Phoenix Island Ocean Dream Resort Sanya

Отвратительный отель. Из плюсов наверно разве что любезный уборщик. Все. Очень ленивый персонал. Если к тому что тут никто не говорит по английски я еще была готова — то к такому ужасному сервису — нет. В Египте в 5 звезд в сто раз лучше!
Если вы вдруг захотите сюда приехать — подумайте сто раз. Вас будут отправлять за посылкой доставленной в этот отель с одного этажа на другой и пожимать плечами, улыбаясь что мол вы ничего не понимаете и в растерянности. Вас не встретят у входа в отель, не откроют дверь и не помогут занести чемоданы в номер. Завтраки однообразные. Музыки в бассейне нет вообще никакой, впрочем и людей особо тоже. В баре нет тусовок и вечеринок (хотя везде пестрят рекламы об этом). Еще когда здесь ветрено — там вас продует на раз два, потому что открытый бар. Вокруг отеля нет ничего, ни ресторанов ни парков, ничего. Придется ждать тук тук чтобы переправиться на другую сторону. Это не отель 5 звезд, а одно название. Ах да, мебель повидавшая виды и давно пора заменить. В общем наслаждайтесь.
А мы переселились доплатив в другой отель и были просто счастливы. Если летите отдыхать — летите в Хайтанг бей.

Отличный курорт и отличный отель.
Самолет прилетел ночью, в отель приехали к 5 утра, админ предложил за 70$ (в юанях только) раннее заселение или… подождать часик, сходить на завтрак с 6-30 и в 9-00 нас заселят … Так и случилось, позавтракали, заселились и сразу спать до обеда.
Отдельно хочу сказать огромное спасибо отельному шиду Лиле (китаянка) она была постоянно на связи и всегда помогала решать любые вопросы — перевод текста, отельные вопросы, советы по отдыху и поездкам, обмен валюты только с ней (обменников в городе практически нет) заказ такси с ней дешевле и т д.
Лиле 🙏🙏🙏
Про отель — очень достойно все, на уровне 5*, чисто, белье меняли каждый день (непонятно зачем) номер огромный метров 45, большая лоджия с панорамой на море и собственной ванной! Каждый вечер провожали закат именно так😊. Завтраки отличные, блюд много, 50/50 европейская и китайская кухня, соки, отличный итальянский кофе 👌, много фруктов и т д (мороженное включено, но его не берите — цветной лед) По вечерам ужин шведский стол с включенным вином👍стейками, морепродуктами и т п. Все супер, всего много, народу почти никого — 340 юаней на двоих по их меркам это дороговато, но идти в город экономя 100 юаней на двоих за хороший ужин того не стоило!
На самом острове Феникс особо делать нечего, он 1.5км длиной примерно, он искусственный, т е пляжей и заходов нет, есть бассейн и много зелени.

Отель неплохой, есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Большая и классная территория.
2. Красивый вид с любого этажа и направления номера.
3. Вкусная кухня.
4. Сервис.
Минусы:
1. Номера не соответствуют цена=качество, не тянет на 5 звёзд.
2. Было сыро и пахло не очень, в том числе вся мебель.
3. Технические недочёты в сан узле.

Прибыли в 6 утра и провели время в лобби, затем договорились на ресепшене о завтраке в последний день перед вылетом, так как улетаем ночью. Персонал общается исключительно на китайском, мои годовые курсы английского не пригодились) ) Но они все делают с переводчиком в телефоне, тоже рекомендую озаботиться. Также будьте готовы к возвратному депозиту в 100 долларов при заселении.
После завтрака в 8 утра нас встретил гид из Selfie Travel. Помог с заселением и решением вопроса с Wi-Fi и переходником для китайской розетки. В 16:30 встретились с Виталием из Selfie Travel, обсудили бытовые вопросы, затем два часа он пытался продать нам туры. Мы ничего не взяли, так как не планировали. Не любим групповые туры, где нельзя погулять в своем темпе.
Номер неплохой: удобная кровать. Wi-Fi в номере можно подключить через WeChat. Моя казахская сим-карта не подошла, а русскую через некоторое время заблокировали. Затем сотрудник предложил подключиться к общей открытой сети. Работает не идеально, но функционирует. Можно переписываться, но звонить нет возможности).
По фотографиям и видеоблогам в номере должен быть рабочий стол, но у нас там был пустой угол.
На балконе есть ванная. Опробовали в первый день, все хорошо, но при использовании в режиме лейки течет вода из соединения с трубой. Хорошо, что мы сразу заметили, когда наполняли ванну, иначе могли бы затопить кого-то).

На счёт отеля хотела сказать, что он находится на искусственном острове, в тихом уединенном месте. Все номера отеля имеют вид на море. Своего пляжа у него нет. Но это не проблема. От отеля ходит бесплатный электрокар, приезжаете на нем недалеко через мост и тут же от моста начинается городской пляж, который тянется на более чем 20 км. Чем дальше от моста, тем чище вода. В начале декабря комфортная температура воздуха. Вода в первый момент кажется прохладной. Но быстро привыкаешь и кажется, что вода тоже комфортная. Вдоль побережья по утрам до 12 часов проходят различные развлекательные мероприятия. Местное население выходит со своими музыкальными инструментами и играют, поют, танцуют, занимаются гимнасткой. Это очень атмосферно. Тут же недалеко находятся торговые центры, базары, банки. На улицах очень людно и шумно. По тротуарам ходить непросто. Так как по ним ездят ещё и электромопеды. Поэтому отель наш был местом уединенного отдыха. В отеле никто не говорит ни на русском, ни на английском языке. Но что понравилось, это то что при нем ежедневно находится представитель от турагентства, который говорит на русском. Это очень удобно. Любые вопросы можно решать через него. Если есть свободные места, то отель предоставляет раннее заселение с правом завтрака в день приезда. То есть, отель делает всё, чтобы проживание туристов было приятным. Нам понравилось очень. Можем рекомендовать его другим туристам ❤️