JW Marriott Sanya Haitang Bay Resort & Spa

Я заранее связался с отелем, чтобы узнать о предпочтениях в номере, и мне повысили категорию номера до люкса. Спасибо отелю.
Отношение к обслуживанию на стойке регистрации отеля при регистрации было очень средним. В первую ночь не работала горячая вода. Я просто помыл ее, и на следующий день она все еще не работала, поэтому я обратился к мастеру, чтобы он ее починил. Затем он сказал, что какое-то оборудование на верхнем этаже сломалось. Его починили. Остальное было очень хорошо, особенно консьержи были очень любезны и подарили мне маленькую куклу.
Завтрак был хорош, и человек, севший на место, похвалил его. Разнообразие в порядке и соответствует базовому уровню.
Стиль отеля особенно самобытен и уникален в Санье. Рекомендуем вам познакомиться с ним.

Довольно разочаровывающие каникулы в честь Национального дня. Когда я бронировал номер, мне сказали, что в пакет включен ужин каждый день, но когда я заселился, он изменился и стал включать ужин один раз в три дня. В комнате стоял очень затхлый запах, а мягкий матрас у кровати сильно пахнул маслом для волос, из-за чего мы оба спали в конце кровати в течение 8 дней, пока мы оставались. Оба ужина были полностью обмануты. Мы забронировали JW Marriott, но нам нужно было поужинать в соседнем Sheraton. Есть ли большая разница в качестве двух отелей? Если мы хотим поехать в Шератон, зачем тратить деньги на проживание в JW? Завтрак тоже сложно описать: одно и то же блюдо присутствует и в холодных, и в горячих блюдах.

Мы остановились в отеле JW Marriott в номере с частным бассейном на 7 ночей; мы были очень довольны номером, но обслуживание в отеле было довольно плохим. Мои мужья и мое основное блюдо прибыли с разницей в 40 минут. На завтрак нам не удалось получить нормальный капучино или эспрессо. Во время нашего пребывания сотрудники бассейна приходили чистить бассейн, как им хотелось, даже если мы были в номере; а еще они пришли стричь живую изгородь на террасе нашей комнаты, пока мы были там; работа, которая длилась 2, 5 часа; обо всем этом нам не сообщили, что это должно было произойти. Там нас также заперли в нашей комнате, потому что сломался замок с ключом; его отремонтировали, но потребовалось 3 раза, чтобы поменять ключ, прежде чем сотрудники поняли, что это замок, а не ключ-карта.

Обслуживающий персонал на стойке регистрации и в отделе уборки номеров очень хороший. Они тщательно убирают номер каждый день. После регистрации сотрудники стойки регистрации терпеливо объяснили услуги отеля, время приема пищи и расписание автобусов до аэропорта. Тип номера для нас, который был очень внимательным, на этот раз я чувствовал себя очень хорошо, в следующий раз выберу ваш отель.

Я приезжаю в Санью каждый год. Я никогда раньше не останавливался в этом отеле, хочу попробовать его в этом году. Марк на стойке регистрации похвалил его. Он очень тепло встретил нашу группу из 7 человек и помогал нам во время нашего пребывания. Хотя многие общественные учреждения в отеле были закрыты во время эпидемии, обслуживание в номерах также осуществлялось. В этом отеле в следующий раз приеду в Санью.

Недавно переименованный JW Marriott, он наверняка называется Luxury! Расположение хорошее, но спуститься к морю не удалось, остается только бродить по пляжной зоне. Удобства были стандартными для бренда JW. Общее впечатление было отличным, но следует отметить одну вещь: уровень обслуживания. Некоторые сотрудники были очень любезны, следя за тем, чтобы мое пребывание было замечательным (Ариэль, менеджер по обслуживанию гостей), в то время как другие просто вели себя небрежно. Тем не менее, я обязательно приду сюда снова и порекомендую приехать сюда своим друзьям.