ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Забронировали отель с ужинами и это была тотальная ошибка. Персонал просто не понимает кто ты и зачем пришел к ним на ужин, куда-то звонят, просят we чат зачем-то, звонят на ресепшн. В итоге 40-60минут ты тратишь на объяснения кто ты и зачем ты вообще к ним пришел, выбора не предоставляют, дают сет меню на номер, без разницы сколько человек в номере…
Спасает один русскоговорящий парень по имени Хуршид, но и он не всевластен, постоянно его дергать тоже неудобно, персонал должен быть готов к встрече гостей.
Детский клуб классный, ребенок доволен.
Территория по меркам Саньи лысая и пустая, три бассейна и всё
Номера старые, но чистые.
Честно говоря, это худший интерконтиненталь в котором я был и никогда сюда больше не вернусь и никому не посоветую.
За деньги что стоит этот отель можно выбрать гораздо лучше и выбор гигантский.
Извини Хуршид, если ты это читаешь за оценку, ты хороший парень и много нам помог, но персонал на ужинах испортил все отношение к отелю, просто издевательство 40-60минут объяснять что ты не олень.
Лучше или добавьте нормальный ужин от IHG соответствующий статуса отеля или уберите его совсем и не позорьтесь.
Ну и эпилогом полное игнорирование на оставленную претензию что через форму обратной связи в приложении IHG, что через систему бронирования… а наверное, потому что ответить нечего по сути вопроса.