Fairmont Sanya Haitang Bay

Несколько мелочей подводят этот отель, но в целом это прекрасный курорт с огромным бассейном. Как и во многих отзывах, уровень английского языка низкий – я понимаю, что мы в Китае и должны учить их язык/переводчик, но в международном отеле, думаю, базовые знания должны быть на уровне.
В отзывах также упоминается ужасный запах в номерах. Я оставил двери открытыми на несколько часов, и стало лучше, хотя потом в номере стало душно. Номера прекрасные, но с ванной на открытом воздухе.
Раздражает, что на улице нельзя купить ни еды, ни напитков, а на пляже нет никаких удобств. Поэтому до отеля до туалета идти 5 минут. На шезлонгах у бассейна есть отметки, и их нужно заменить. Курорт мог бы быть лучше обозначен.
Часто на стойке регистрации работает только один человек, поэтому приходится стоять в очереди. Мне разрешили поздний выезд, что очень удобно!
Работы постоянно идут, кажется, что они останавливаются в пятницу или когда на конференцию приезжает 1000 человек.
Меню обслуживания номеров было хорошим, но когда принесли крошечную порцию болоньезе, я всё ещё был голоден и мне пришлось заказать ещё. Они принесли извинения и принесли гораздо большую порцию, что было очень любезно. Ребята, обслуживающие номера, просто замечательные!

도착하자마자 로비 풍경이 너무 아름다워요. Нажмите кнопку 1. Нажмите кнопку «Открыть». 배를 타고 한바퀴 돌만큼 호텔이 크고 웅장합니다.
(Номер и вид)
Когда я приехал ночью, пейзаж по дороге в вестибюль был потрясающим. Интерьер и оформление вестибюля были просто потрясающими! Хотя отель и производит впечатление немного старинного, его масштаб и аутентичный дизайн делают его более чем достойным проживания.
Я останавливался в двухуровневом люксе. Каждый этаж был очень просторным, чистым и хорошо организованным. Они так мило и мило украсили номер! Ожерелье, которое они мне подарили, теперь напоминает мне о Хайнане.
(Обслуживание)
Персонал был невероятно дружелюбным, что было очень трогательно. Особая благодарность персоналу! Жаль, что я не смог остаться больше, чем на одну ночь.
(Советы)
Вокруг отеля курсирует речной круиз и небольшой поезд. Прокатившись на них, я действительно осознал, насколько огромны отели. Также есть тропинка, ведущая к пляжу, так что обязательно насладитесь там океаном! (Однако купание запрещено)
Не забудьте посетить фитнес-центр! Он лучший!

(Номер и вид)
Я приехал поздно ночью, но вид из вестибюля сразу же показался мне таким красивым. Кроме того, интерьер и оформление вестибюля были просто великолепны! Он, конечно, выглядел старомодным, но, думаю, размер и интерьер этого отеля уже сами по себе стоили того, чтобы остановиться.
Я остановился в двухуровневом номере, и хотя это было двухэтажное здание, каждый этаж был очень просторным и чистым. Я заранее сообщил им о нашей годовщине, и они украсили номер так мило и красиво. Я привез домой подаренное мне ожерелье, и оно каждый раз напоминает мне о Хайнане.
(Сервис)
Я выбрал этот отель после долгих раздумий, потому что на Хайнане много отелей Accor, и я остался очень доволен. В частности, персонал был настолько любезен, что я был тронут. Я очень благодарен Спенсеру Юэ и Клиффу Чену за их постоянную заботу обо мне. Жалею, что остановился всего на одну ночь.
(Советы)
Вокруг отеля курсирует речной круиз и небольшой поезд. Когда я ехал на нём, я видел, насколько огромен отель. Кроме того, к пляжу ведёт дорога, так что отправляйтесь на пляж и полюбуйтесь океаном! (Обратите внимание, что купание в заливе Хайтан запрещено. )
Как и подобает репутации Fairmont, фитнес-центр действительно хорошо оснащён. Думаю, это лучший выбор для тех, кто любит заниматься спортом.

На ресепшен неправильно поняли наше бронирование, но сразу пришёл на помощь Leo Huang Yafei, он помог нам подключиться к WeChat. Мы сразу выяснили у него что включает лаундж. При бронировании номера нигде не могли найти информацию о лаундже. Очень рекомендую попросить при заселении подключить вас к WeChat. В этом чате можно спрашивать всю информацию и писать когда вам потребуется помощь. Во время нашего проживания чувствовали заботу и внимание. Получали в чате сообщения от Leo о мероприятиях в отеле, времени работы лаунджа и ресторана.
Номер супер! В нем очень приятно находиться! Очень красивый. Напитки в день заезда бесплатно. Большой балкон с ванной и зоной для отдыха. Письменный стол-произведение искусства! По телевизору подключен канал Россия. Комфортная кровать с удобным матрасом и сатиновым бельем!
Завтрак до 11 часов. Супчики, омлеты, выпечка, фрукты. Вообщем, максимум того, чем можно завтракать.
Посещения лаунджа С 14 до 17 часов. Шведский стол:мясное блюдо, бутерброды с красной рыбой, различные сендвичи, много разных пирожных, фрукты. Ассортимент пирожных меняют, поэтому пока находишься можно попробовать разные виды. Напитки: пиво трёх видов, кола, фанта, соки, чай и кофе из кофемашины. С 17 до 19 сет набор (тарелка супа, салат, два разных пирожных и бутерброд. Напитки уже за дополнительную плату) Получается практически ужин. Всё очень вкусно. Спасибо и за это тоже плюс!
Бассейны огромные.

Наша семья провела незабываемое семейное путешествие в отеле Fairmont. Высокое качество обслуживания и человеческое отношение персонала отеля оставили у нас самые теплые впечатления. Мы выбрали семейный двухуровневый номер в мансарде, который был очень хорошо оформлен, просторный и удобный.
Особо стоит отметить, что на мой день рождения отель заботливо прислал мне праздничный торт и красиво украсил номер, что заставило меня почувствовать себя удивленным и теплым. Отель подготовил множество развлечений для детей, включая вечернюю церемонию, детский гольф и 3D-кинотеатр, — все это доставит много радости детям.
Я хотел бы особенно поблагодарить Спенсера за его внимательное обслуживание. Его энтузиазм и скрупулезность сделали наше пребывание еще более прекрасным. В целом, мы не нашли недостатков во время пребывания в Fairmont и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в следующий раз, когда поедем в отпуск. Настоятельно рекомендуется всем, кто планирует семейную поездку!

Очень красивый отель, необычная архитектура, погружение в отдых :), номера — как на фото, в колониальном стиле :), красивые, с ваннами на балконе…можно покататься на гондолах (платно), паровозике (так и не поняли по стоимости, нас покатали бесплатно 😅), очень много зелени, за всем явно ухаживают! хорошие детские комнаты и даже площадка на улице, можно 3D мини-фильмы посмотреть, есть ресторан с похожей на средиземноморскую кухню (вкусно), китайский /японский (нам не зашел), вечерами — музыка, огненные шоу, все оч прилично…персонал есть говорящий хотя бы немного на английском, русского и не ожидали :), в любом случае персонал везде очень старается, пытается помочь, решить вопросы и пр, отдельная благодарность! На день рождения поздравили реально вкусным тортом! теперь нюансы 😂😅😂….

02.01.2025 заселились в номер 2607
До этого смотрел про отель много… Все было красиво.
Но к сожалению нам дали номер не соответствующий как было разрекламировано. Никакого дерева… Ни китайского стиля. Ни национальнойго колорита.
В номере стены местами с протекшими пятнами… Плитка в ванной отходит и вид номера как после плохого ремонта…
Не 5 звезд… вместо двух этажей… два этажа и межэтаж. Что затрудняет ходить наверх. Шкаф для одежды один. Странно… И только на третьем этаже…

Потрясающее обеденное меню на двоих, отличное соотношение цены и качества, и нас троих накормили очень хорошо. Спасибо руководителю Шуан Тину и обслуживающему персоналу Ромингу за то, что они сделали наш опыт в китайском ресторане фантастическим! Еда, очевидно, тоже была восхитительной!

Сервис здесь был изумительный! Каждый работник был очень сердечным, и особенно Сяо Ян в золотом представительском зале была доброй и старалась изо всех сил удовлетворить наши потребности! Кроме того, вам не нужно брать с собой какие-либо принадлежности для плавания — все они предоставляются отелем. Катание на лодке тоже было особенным опытом. Рекомендую посетить 100%!

Моя первая поездка в Санью, и я очень доволен выбором нашего отеля. Видно, что (первоначальный) владелец много думал о декоре при строительстве отеля. Это смесь современного (например, канала, проходящего через кампус отеля) и исторического оформления (например, музея деревянного искусства, который фактически был полностью перенесен из Шанхая). Недурно!

Редкий музей архитектуры «старого стиля» и резьбы по дереву. Зора Цзоу отлично провела экскурсию по этому замечательному месту, а также по всем замечательным мероприятиям и местам в отеле. Определенно обязательно, когда вы находитесь здесь, в отеле Fairmont на Хайнане! Два больших пальца вверх!

Отель Fairmont мне очень понравился. Доволен всем, например, где проходит «Огненное шоу», как можно пойти на пляж, в какое время закрываются бассейны, официант и официантка всегда были любезны. Ответил на все мои сомнения.

Я приехал в Санью с мамой и останавливался в отеле Fairmont с 4 по 6 марта.
Я оставил свой iPad в предыдущем отеле, но, поскольку я кореец (не говорю по-китайски 😂), Джоли, сотрудник по работе с гостями, активно помогал в общении и даже позвонил Диди, чтобы помочь мне вернуть планшет. (На фотографии, которую я разместил, изображен iPad, который я получил обратно. ) После этого я мог продолжать общаться с ней через Wechat. Кроме того, шеф-повар Лео Ю также помог мне с указаниями, когда я заблудился в отеле в первый день. Он также очень хорошо заботился обо мне во время ужина «шведский стол». Я очень благодарна 🥹
Это была моя вторая поездка в Саню, я останавливалась в The Autograph Collection, The Edition и IC Sanya, но, по моему опыту, в Fairmont высочайший уровень персонала.
Если я снова приеду в Санью (возможно, в следующем году), я обязательно приеду еще раз. Спасибо ~~

Я сотрудничал с Kempinski и Wenhua, предшественником отеля, и у меня нет уникальных ощущений, которые дал мне Fairmont, а улучшение команды обслуживания и продвижение культуры бренда отеля произвели на меня впечатление от отеля;
Лу всегда теплый генеральный менеджер, мне нравится с ней общаться, я думаю, что это тоже ключ к новому облику отеля, сверху донизу теплая семья, я верю, что с ней будет место!

Тара в кафе Веранда! Быстро решает любую проблему, очень хорошо понимает английский. Она отзывчивая и отзывчивая! Она всегда помогает нам общаться с другими людьми. Мы хотим вернуться сюда снова! Отель оставил только положительные эмоции! Рекомендовать!

Тара лучший официант! Она решит любую проблему. Она всегда поможет. Очень добрый и отзывчивый. Нам она очень нравится! Очень вежливый и услужливый! И говорить по-английски! Она работает в кафе, открытом на чай. Приезжайте в этот отель! Это здорово.

Это великолепная коллекция китайских архитектурных изделий из дерева. Наш гид Сяо Чжан очень хорошо осведомлен и услужлив. Он ответил на все наши вопросы. Мы многому научились во время тура. Мне очень понравилось. Настоятельно рекомендуется!