Мы выбрали эту гостиницу поскольку она было новой и мы хотели найти отель с горячими источниками. Естественно, мы ожидали 5-звёздочный сервис и наличие всего необходимого для здорового отдыха.
Сначала о хорошем. Резорт находится в очень красивом месте среди гор. Далеко от города, зато там очень тихо и спокойно. Тем более, предоставляется бесплатный трансфер. Территория очень большая, чистая, ухоженная. Огромное количество бассейнов с горячими источниками. Есть несколько ресторанов. Очень понравился ужин (168 юаней). Номер очень стильный и чистый, есть всё необходимое.
Теперь о том, что не понравилось. Персонал не готов к работе с иностранцами, за исключением рецепции, английский никто не знает (или очень плохо знают). Неуважительное отношение работника на территории спа комплекса к члену клуба IHG и постоянному гостю сети. Не предупредив заранее, попросили вылезти из бассейна и пойти в номер, чтобы принести свой браслет, как доказательство того, что я имею право там находиться, хотя один браслет на двоих у нас был. Это было очень неприятно.
Не все бассейны с источниками работали.
В фитнесс центре (если можно его так назвать) нет ничего кроме двух беговых дорожек и 2 орбитреков. И это всё. Даже нет кондиционера, только щели между потолком и стеной. Это первый отель сети, в котором был такой необорудованный спортзал.
Номера тихие, но рано утром очень сильно шумят птицы. Как мне кажется, с этим нужно что-то делать.
Вода в бассейне на территории самого отеля холодная.
На территории горячих источников, нет холодного бассейна, а рядом с сауной лишь один душ с слабым напором воды.
Всего 3 сауны, но работала только одна.
Уборщица меняет полотенце, несмотря на то, что оно не было выброшено в корзину, хотя отель борется за защиту окружающей среды.
Рядом есть озеро, но компания, которая предоставляет лодки или каноэ, просит делать запрос за день до катания и стоит 300 юаней за человека/час. Это слишком дорого и неудобно.
Есть бесплатные велосипеды, но выезжать за территория резорта нельзя (хотели проехаться до парка с горой).
В общем, источники отличные, персонал не рецепции замечательный, завтрак и ужин вкусный, но есть ещё над чем работать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала о хорошем. Резорт находится в очень красивом месте среди гор. Далеко от города, зато там очень тихо и спокойно. Тем более, предоставляется бесплатный трансфер. Территория очень большая, чистая, ухоженная. Огромное количество бассейнов с горячими источниками. Есть несколько ресторанов. Очень понравился ужин (168 юаней). Номер очень стильный и чистый, есть всё необходимое.
Теперь о том, что не понравилось. Персонал не готов к работе с иностранцами, за исключением рецепции, английский никто не знает (или очень плохо знают). Неуважительное отношение работника на территории спа комплекса к члену клуба IHG и постоянному гостю сети. Не предупредив заранее, попросили вылезти из бассейна и пойти в номер, чтобы принести свой браслет, как доказательство того, что я имею право там находиться, хотя один браслет на двоих у нас был. Это было очень неприятно.
Не все бассейны с источниками работали.
В фитнесс центре (если можно его так назвать) нет ничего кроме двух беговых дорожек и 2 орбитреков. И это всё. Даже нет кондиционера, только щели между потолком и стеной. Это первый отель сети, в котором был такой необорудованный спортзал.
Номера тихие, но рано утром очень сильно шумят птицы. Как мне кажется, с этим нужно что-то делать.
Вода в бассейне на территории самого отеля холодная.
На территории горячих источников, нет холодного бассейна, а рядом с сауной лишь один душ с слабым напором воды.
Всего 3 сауны, но работала только одна.
Уборщица меняет полотенце, несмотря на то, что оно не было выброшено в корзину, хотя отель борется за защиту окружающей среды.
Рядом есть озеро, но компания, которая предоставляет лодки или каноэ, просит делать запрос за день до катания и стоит 300 юаней за человека/час. Это слишком дорого и неудобно.
Есть бесплатные велосипеды, но выезжать за территория резорта нельзя (хотели проехаться до парка с горой).
В общем, источники отличные, персонал не рецепции замечательный, завтрак и ужин вкусный, но есть ещё над чем работать.