Home2 Suites by Hilton Guiyang GuanShanHu HuiZhanCheng

Основные моменты.
— Я приехала в отель очень рано, около полудня, и мой номер еще не был готов. Помощница менеджера на ресепшене Лори любезно помогла мне с багажом и проводила меня в представительский лаунж, где я могла отдохнуть и выпить кофе.
— Команда представительского лаунжа была просто замечательной. Руководитель команды Зора и ее коллега Люси были очень профессиональны и гостеприимны, особенно Зора рассказала мне много интересного о городе и достопримечательностях.
— Еще один плюс – мой номер люкс повышенной категории с потрясающим видом на окрестности на 18-м этаже. Люкс был очень просторным и чистым. Меня очень тронул особый подарок, подготовленный горничными в честь моего приезда в отель.
— Счастливый час в представительском лаунже был великолепен: был огромный выбор блюд, и все они были очень вкусными.
— Завтрак уникален благодаря отдельной зоне для гостей Hilton Honors. В этой зоне даже есть станция для приготовления блюд в режиме реального времени, и обслуживание было безупречным.

Довольно новый и большой отель, построенный примерно в 2020 году. У нас здесь было два крупных мероприятия.
Генеральный менеджер Фрэнк встретил нас во время регистрации, что было приятно.
Номер люкса хороший и просторный, без серьёзных проблем.
Конференц-залы и обслуживание хорошие. Аудиовизуальное и компьютерное оборудование оправдали наши ожидания.
Тренажерный зал среднего размера с окнами.
Сауна разочаровала из-за запаха сигарет.
Хороший китайский ресторан на территории отеля. Завтрак в ресторане тоже хороший, большой выбор блюд.

Hilton Hotel Eastview сохраняет свой обычный стандарт. Это хороший выбор для деловых поездок или путешествий на материк. Вы не наступите на мины. По крайней мере, отель соответствует определенному стандарту, независимо от мягких и твердых удобств. Это хороший выбор, который заставляет вас чувствовать себя непринужденно!

Очень доволен этим отелем Hilton Home2 Suites в Гуйяне. Номера оформлены в современном стиле, с электронными шторами, освещением, системой смыва в туалете и т.  д.
Встретился с обслуживающим персоналом Джимом Сюй в ресторане для завтраков. Его улыбка заставила нас чувствовать себя очень желанными гостями. Он даже спросил нас, как обстоят дела с гостиничными услугами и как их можно улучшить. Мы предложили использовать кофемашины на английском языке, поскольку не понимаем китайскую письменность. Поскольку я являюсь международным отелем, я уверен, что таких иностранных гостей, как я, здесь много. Пожалуйста, учтите мой отзыв. Позаботьтесь о Джиме Сюй. Он тот ценный сотрудник, который вы хотели бы сохранить.
Еще один отзыв…. В коридорах вашего номера пахнет сигаретами. Не уверены, что курение запрещено во всех номерах?
Спасибо за внимание.

Отель подарил мне незабываемые впечатления во время моего пребывания. Не говоря уже о невероятно отзывчивом и профессиональном персонале. Спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным и замечательным. Регистрация и выезд прошли быстро и легко. Настоятельно рекомендую этот отель тем, кто планирует поездку в Гуйян.

По состоянию на 22 марта 2025 года этот отель малоизвестен в округе и расположен в отдаленном районе. Номера хорошо оборудованы и высокого качества, завтрак — шведский стол, питание очень избирательное, персонал обеспечивает хорошее обслуживание.

Прекрасное обслуживание номеров. Очень новый отель с прекрасным завтраком. Мои родители и я присоединяемся к местной туристической группе в провинции Гуйчжоу, и первый день пребывания здесь. Мы здесь всем очень довольны.

Я настоятельно не советую бронировать этот отель. Центральная система кондиционирования воздуха, по-видимому, в целях экономии, вывела помещения из строя. Температура поднялась до 30 градусов, что привело к появлению симптомов тошноты из-за недостаточной циркуляции воздуха и дефицита кислорода у троих из четырех человек в нашей группе.
Несмотря на многочисленные жалобы, мы не получили удовлетворительного решения. Единственным предложенным решением было открыть окна и поставить вентилятор. Однако окна можно было приоткрыть лишь слегка, и это было неэффективно. Генеральный директор вместо расследования предпочел скрыть факты и уйти от ответственности, проявив непрофессиональный подход. Этот опыт вызвал у нас глубокое разочарование в руководстве Hilton.
Мера по экономии средств, предпринятая отелем и заключающаяся в отключении кондиционера, серьезно повлияла на гостей и вызывает большую тревогу. Такое поведение недопустимо.

В этом отеле с центральным управлением кондиционированием были большие проблемы. Четверо из нас из двух комнат и трое заболели, потому что их система вентиляции не работает. В этом отеле стараются сэкономить без кондиционера. Мы жили при температуре выше 30 градусов. Мы запросили ремонт, но парень сказал нам, что ничего не может сделать. Потому что они пытаются сэкономить. За две ночи здесь заболели 3 человека. Мы запросили полный возврат средств, но они отказались и попытались усугубить ситуацию. Мы очень разочарованы этим отелем. Менеджер пытается что-то скрыть.

Этот отель «Хилтон» довольно новый, но номера, хотя и современные, кажутся намного теснее, чем указанные размеры. Представительский лаунж, хотя и указан в Интернете, по словам сотрудников, ни разу не открывался с момента открытия отеля. У меня не было возможности воспользоваться бассейном, и, как уже отмечали другие, это довольно далеко от центра города, если только вы не едете сами, где есть много возможностей для вождения и зарядки.
В целом отель соответствует ожиданиям от отеля Hilton в стиле конференц-центра. Здесь нет никаких удобств для семьи или детей, как указано здесь, и с точки зрения повышения класса обслуживания в качестве участника Diamond, я бы сказал, не ожидайте здесь многого, даже несмотря на то, что собственность довольно пуста.
В этой поездке я пропустил Sofitel, чтобы проверить этот Hilton, но заметил, что Sofitel намного лучше, чем этот отель, особенно если у вас есть статус ALL.