Shangri-La Beihai

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, профессиональный и внимательный. Сотрудники проявляют заботу в нестандартных ситуациях: например, один из работников помог распечатать учебные материалы для ребенка, а другой оперативно заметил потерявшегося ребенка в лобби и связался с родителями. Часть персонала хорошо говорит по-английски, а остальные владеют базовыми знаниями языка, что делает общение удобным для иностранных гостей.

В отеле предлагают разнообразные и богатые завтраки в формате шведского стола, где представлены различные фрукты, кофе, чай и соки, что удовлетворяет даже самые требовательные вкусы. Среди ресторанов выделяют Shang Palace с традиционными кантонскими блюдами и Coffee Garden с международным буфетом. Также на территории есть Pool Bar, где можно заказать коктейли и насладиться закатом. Гости положительно оценивают качество еды и работу ресторанов.

Номера просторные, чистые и комфортные, оснащены ковровым покрытием, кроватями размера king-size и необходимыми удобствами, такими как фен, утюг и чайник. В качестве комплимента гостям предоставляют тарелку с фруктами. Однако некоторые гости отмечают, что ванные комнаты выглядят устаревшими, напоминая стиль 90-х, а телевизоры используют старую LED-технологию. Также были упоминания о том, что подушки могли бы быть более удобными.

Гости оценивают чистоту в отеле очень высоко. Номера и ванные комнаты описываются как безупречно чистые, мебель и оборудование расположены упорядоченно. Общее состояние помещений, включая лобби и общественные зоны, поддерживается на высоком уровне.

В номерах есть все необходимое для комфортного пребывания: набор туалетных принадлежностей, чай и кофе, а также холодильник с напитками (платные). Для удобства гостей предоставляются такие мелочи, как резинки для волос. В номерах также доступен стабильный Wi-Fi, который подходит для работы.

В отеле есть инфинити-бассейн, тренажерный зал и спа-центр CHI Spa с услугами массажа. Тренажерный зал и бассейн доступны для гостей, проживающих в отеле, или по разовой оплате. Также предусмотрены зоны для релаксации. Гости отмечают высокое качество этих объектов, хотя доступ к некоторым услугам может быть платным.

Отель идеально подходит для семейного отдыха и «выгула» детей. Для маленьких гостей доступны бассейн с водными горками, ежедневные мероприятия с мыльными пузырями и зона для рукоделия на минус первом этаже. Отель предоставляет оборудование для «поиска сокровищ» на пляже, такие как ведра и фонарики. Безопасность детей обеспечивается спасателями в бассейне и бдительным персоналом в лобби.

Отель проявляет высокую заботу о гостях, предлагая фрукты при заезде и помощь в организации досуга. Персонал может помочь с поздним выездом или предоставить дополнительные бутылки с питьевой водой в номер. Также предоставляются услуги по организации детских мастер-классов и прогулок по побережью.