Lakeside Inn

Мнения гостей о персонале разделились. Многие хвалят сотрудницу по имени Кристина за дружелюбие, хорошее владение английским языком и помощь в организации поездок и автобусов. Также отмечается, что хостел готов принять гостей даже при позднем заезде без предварительного бронирования. Однако есть крайне негативный опыт взаимодействия с сотрудником ресепшн, которого обвиняют в обмане относительно времени выезда на экскурсии и полном игнорировании запросов гостей, включая отсутствие ответов на электронные письма.

В Lakeside Hostel предлагают завтраки, включая варианты в западном стиле. Одни гости оценивают меню как хорошее и разнообразное, с англ. и амер. блюдами. Другие же описывают завтрак как однообразный, состоящий из одного тоста, где всё остальное нужно заказывать дополнительно за кофе. Также упоминается, что процесс подачи завтрака может быть несколько хаотичным, а в одном из случаев гостям, согласно их бронированию, завтрак вообще не предоставили.

Гости описывают номера как чистые, с хорошим естественным освещением и видом на реку. В комнатах есть кондиционеры и толстые одеяла, а стоимость проживания считается очень низкой для такого качества. Однако есть жалобы на техническое состояние: в одном из номеров была протечка кондиционера, которую персонал не починил, предложив лишь таз для сбора воды. Также упоминается, что хостел планирует реконструкцию, которая должна улучшить общее состояние объекта.

Отзывы о чистоте противоречивы. Некоторые посетители находят комнаты очень чистыми, а общие зоны первого этажа — уютными и ухоженными. В то же время другой гость сообщил, что ванная комната была довольно грязной. В целом, интерьер описывают как приятный, с международным декором и открытым пространством с фонтаном.

Персонал помогает организовывать экскурсии и поездки, например, к рисовым террасам Лонгцзи, хотя качество этих услуг разнится от «идеального» до «худшего опыта» из-за дезинформации по времени. В хостеле есть прокат горных велосипедов, но гости жалуются, что они ржавые и не обслуживаются. На первом этаже создана комфортная зона отдыха с книгами, где можно посидеть и расслабиться. Также гости рекомендуют использовать приложения для доставки китайской еды прямо в хостел.