Отзыв об отеле Zhuhai Marriott Hotel Jinwan 5*

Завтрак хороший, широкий выбор блюд азиатской и западной кухни. Изготовленный на заказ бар для завтрака с лапшой тоже хорош. Счастливый час в клубе M тоже отличный (кто не любит бесплатную выпивку? ), а также хороший тренажерный зал и бассейн. Меню обслуживания номеров довольно среднее.
Однако моя комната находилась на 21 уровне (на 1 уровень ниже главного ресторана отеля «Кухня Чжухай»), и я мог слышать, как рано утром из моей комнаты вытаскивали мебель и предметы. Мои коллеги находились на разных этажах, и им не повезло с этой проблемой.
У меня также был очень плохой опыт обслуживания прошлой ночью. Мое бронирование было осуществлено через компанию, в которой я работаю. Первоначально у меня было забронировано 6 ночей, а на 5-й день я попросил (через турагента моей компании) продлить бронирование еще на 1 день. Консьерж Marriot подтвердил бронирование в тот же день.
В свой последний вечер я пошел платить за проживание, чтобы иметь возможность уйти рано утром (т. Е. Пошел платить раньше, чем нужно, чтобы было удобнее и мне, и отелю). Кажется, хозяйка взяла с меня плату только за первые 6 ночей, но никто из нас этого не заметил. Я пошел спать без ведома. В 130 утра меня грубо разбудили старшие сотрудники, настаивавшие на том, чтобы я заплатил дополнительный залог, поскольку я не заплатил за дополнительную ночь. Можно подумать, что 5-звездочный отель, в котором часто бывают деловые путешественники, поймет, что если у них есть подтверждение на дополнительную ночь от гостя, который, возможно, не заплатил за дополнительную ночь, они явно могут себе это позволить, и любые расхождения в оплате могут подождать до тех пор, пока утро. Это действительно испортило мой опыт здесь. Если не считать этих впечатлений (и шума), это был хороший отель.