Отзыв об отеле Harmony Resort Hotel Zhuhai 4*

Я приехал в этот отель в августе и прожил там пять дней и четыре ночи. Я как следует подготовился к приезду и не возлагал на себя слишком больших надежд. Я подумал, что если не возлагать надежд, то не буду разочарован. Меня поселили в номере на втором этаже (весь отель состоит из трех этажей, на первом этаже ресторан, а на втором — тайский массажный центр). Случилось что-то нехорошее. Как только я открыл дверь лифта и коридор, в воздухе резко запахло дымом. Я даже видел, как некоторые гости курили при открытой двери (обратите внимание на таблички на стене коридора, которые строго запрещают курение). Для некурящего человека, такого как я, это просто кошмар. Я не знаю, как провести остаток времени. Когда я вошел в номер, горничные распылили в номере ароматизатор, чтобы скрыть запах дыма, но уровень гигиены в номере все еще оставляет желать лучшего. Мебель в номере старая. Чашки в пятнах, как будто их давно никто не трогал. Подставки покрыты толстым слоем пыли. Не в каждой комнате есть холодильник. Кондиционер установлен на 16 градусов, но в комнате все равно душно (вы должны знать, что кондиционеры в других комнатах установлены на 23 градуса, но все равно холодно). В кране в раковине нет холодной воды, только горячая и очень горячая вода, а напор воды недостаточный. Дети точно получат ожоги, когда будут мыть руки. В душевой есть души и тропический душ, но напор воды очень низкий. Персонал на стойке регистрации объяснил, что это потому, что аквапарк по соседству менял воду. Напор воды действительно вернулся в норму на следующий день. На третью ночь, наконец, случилось ужасное. По какой-то причине засорился унитаз! Унитаз также очень медленно наполнялся, и людям приходилось наливать воду в бак для воды, чтобы смыть унитаз. Фекалии не удалось смыть даже после десяти раз. Персонал попытался найти причину и обнаружил, что предыдущий арендатор бросил в унитаз «что-то», что вызвало засор. Туалет был разблокирован, но самое ужасное, что наши зубные щетки и банные полотенца не были вовремя убраны, и они были полны бактерий и не могли быть использованы снова. Персонал на стойке регистрации очень хорошо поменял мне номер на третью ночь, но кондиционер распылял сильный запах дыма, как только его включили. Усилия горничной исправить это были бесполезны, поэтому я решил сменить отель на третью ночь. В целом, отношение персонала к работе удовлетворительное, но для меня не должно быть возможным снова остановиться в этом отеле.