Hampton by Hilton Zhuhai Cheng Feng Plaza

Я получил письмо с подтверждением от Hampton Inn Zhongshan по электронной почте. Я очень волновался, потому что боялся, что будут повторные обвинения. Лили на стойке регистрации была очень любезна и предложила позвонить ей, чтобы узнать, будут ли взиматься сборы.
Она улыбчивая, полная энтузиазма и отличный сотрудник!
Комната очень удобная и чистая. Хотя комната маленькая, ее достаточно для двух человек.
Расположение очень удобное, рядом с большим торговым центром, и вы можете выбирать из разных ресторанов!
Выбор завтрака невелик, но самое приятное то, что у всех сотрудников приятные улыбки и хорошее обслуживание!
Если я снова вернусь в район Чжухай Сянчжоу, я все равно выберу Hampton by Hilton Zhuhai Chengfeng Plaza!

Я не был в восторге от того, что остановился в отеле Hampton by Hilton во время деловой поездки, так как мой опыт работы в этой сети отелей в Великобритании в последнее время был очень негативным. Внешний вид этого отеля ясно дает понять, что это «без излишеств», но проверьте быстро и с базовым знанием английского языка среди сотрудников стойки регистрации. Никаких ужасных «хранений денег» на вашей кредитной карте, которые распространены по всему Китаю.
Моя комната была на удивление большой, огромной, с холодильником и чайником. Все идет нормально. Обстановка была простой, но постельное белье и полотенца хорошего качества, а мраморная душевая комната была стильной и безупречно чистой. Теперь о моей первой жалобе. Было немного места для подвешивания одежды, но не было никаких ящиков? Это означало, что весь мой трехнедельный гардероб был выстроен на полке под телевизором. Это подводит меня к проблеме номер два: чертову телевизору. Я НЕНАВИЖУ телевизор, и мне не нравилась необходимость нырять в пульт каждый раз, когда я входил в дверь, когда меня приветствовали рекламные ролики Hilton. Этот отель очень популярен среди семей с маленькими детьми из-за его близости к тематическим паркам. Для меня, как для делового путешественника, это принесло две проблемы. Шум — самый большой. Каждую ночь моего 5-дневного пребывания меня просыпали после полуночи дети, мчавшиеся и кричащие по коридорам, неконтролируемые родителями.

Расположение: недалеко от иммиграционной службы Чжухай. 10 минут езды на автобусе.
Обслуживание клиентов: Замечательно! Лулу заслуживает похвалы! Она приложила дополнительные усилия, чтобы обеспечить мою безопасность при поездке в отдаленную деревню через DiDi, предоставив мне свой WeChat. Действительно очень полезно, и я вернусь в этот отель ради Лулу! Она образец для подражания! Ее коллеги также очень отзывчивы и дружелюбны.
Чистота: отличная.
Состояние номеров: отличное, современное, выключатели тоже модные.
В целом: рекомендуется, рекомендуется, рекомендуется!

На официальном сайте Hilton я увидел, что отель вообще невозможно забронировать, поэтому мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы забронировать номер. Цена очень разумная, расположение отеля очень хорошее. Рядом находится торговый центр, и еда очень хорошая. При заселении администратор тоже много знал о Hilton Honors и объяснил, что на официальном сайте бронирование невозможно по системным причинам, но на баллы это не повлияет. Комната небольшая, в основном из-за проблем с дизайном прихожей и санузла. Кровать очень удобная, а запасные части тоже очень пригодятся на долгое время. Говоря о завтраке, я лично считаю, что варианты довольно хорошие. Хлеб свежеиспеченный утром, так что он должен быть хорошим! Наконец, давайте поговорим о туалете. Боже мой, это такая редкость! Короче, цена меньше 500, не думайте слишком много, туалет — изюминка!

Я являюсь участником программы Hilton Honors со статусом Diamond и обменял свои баллы на номер на 1 ночь 22 марта. Первоначально обслуживание и оборудование в отеле были в порядке, но после завершения пребывания прошла неделя, а я до сих пор не получил балл. Накопленные ночи и вопрос 1. Я отправил электронное письмо в HHonors, чтобы узнать о моих баллах за активность. Они ответили, что система не получила запись о заезде на эту ночь. Им также нужен ваучер из отеля, чтобы обновить мою запись. Электронное письмо в отель с просьбой выдать ваучер И. Что ж, я подумал, что, возможно, системы Hampton Inn и HHonors не были хорошо интегрированы, поэтому я подождал еще 3 дня, но электронного письма так и не было получено. Затем я отправил им электронное письмо в HHonors, и они сказали, что пришлют еще одно. Я связался со старшим менеджером отеля, и, прождав еще 2 дня, новостей по-прежнему не было, я снова написал по электронной почте, чтобы узнать, но HHonors на самом деле сказали мне, что у них нет полномочий следить за этим, и попросили меня ответить. Позвоните в отель напрямую, чтобы узнать?! Я не живу во внутреннем номере, почему я должен платить дополнительную плату за междугородную телефонную связь, чтобы вернуть себе права, которых я заслуживаю! Советую всем, если вы являетесь участником Hilton Honors, не делайте этого! Не оставайтесь в этом отеле, если вас не волнуют права Почестей!