Отзыв об отеле Shenzhen Marriott Hotel Nanshan 4*

Я являюсь пожизненным участником программы Globalist от Hyatt. На этой неделе я провел две ночи в стандартном номере отеля Marriott Shenzen, Hotel Nanshan, в гостях у делового партнера. Концепция и дизайн номера произвели на меня огромное впечатление. Поразительно, сколько внимания и усилий было вложено в обеспечение комфорта и удовлетворение потребностей гостей. Каждый сантиметр пространства был использован максимально эффективно. Простые детали, такие как кнопка для включения тропического душа (позволяющая точно регулировать температуру и напор воды в любой момент), расположение USB-розеток, раздвижные двери, отделяющие ванную комнату от остальной открытой планировки, и более чем просторная ванна. Простое и понятное освещение, климат-контроль и жалюзи… все потребности гостей были учтены и находятся там, где, как можно предположить, они должны быть. Служба поддержки гостей использовала интерфейс с искусственным интеллектом, который работал очень быстро и интуитивно. Услуги прачечной, чистки обуви и обслуживания номеров были предоставлены молниеносно и в дружелюбной атмосфере. Однако обслуживание в номере дороже, чем в других местах (кстати, размер порции вина — бутылка — это следует указывать). Регистрация заезда и выезда заняла всего несколько минут. Персонал дружелюбный и профессиональный. Завтрак был организован с учетом как низкой, так и высокой загрузки, без перегрузки ресурсов и лишних очередей. Ужин "шведский стол" разнообразный, с блюдами местной и международной кухни, и превосходный. Лояльность к одной сети отелей дает нам баллы и статус, но мой опыт здесь показал, что стоит также изучить предложения конкурентов. Я с удовольствием вернусь в этот отель и настоятельно его рекомендую.