Mercure Shenzhen Nanshan

Обслуживание не заслуживает 5 звезд, но и не было плохим! Просто стандартное приветствие при регистрации, и всё. Хорошее признание статуса, что не всегда бывает в отелях Mercure в Китае. Мне предложили приветственный напиток (кофе), косметические принадлежности, отличный бесплатный завтрак и возможность раннего/позднего выезда. В целом, мне понравилось мое пребывание, отель расположен недалеко от всего, можно хорошо погулять. Я бы остановился здесь снова!

Я заселился в Grand Mercure Shenzhen как участник программы Accor Diamond. С точки зрения расположения, дизайна номеров и цены, отель является неплохим вариантом в городе. Однако обслуживание оставляет желать лучшего.
По прибытии не было ни одного сотрудника, готового помочь. На ресепшене меня никто не поприветствовал и не улыбнулся, а мой статус Diamond не был ни отмечен, ни упомянут. Номер не был забронирован заранее и, похоже, был выбран случайным образом при регистрации. Когда я спросил о возможности повышения категории номера, мне сказали, что это можно организовать только на следующий день. Также не было никакого объяснения преимуществ членства в программе.
Сам отель новый, а номер просторный и современный. К сожалению, вид на старые здания портит впечатление. В качестве приветственного подарка предлагается несколько фруктов.
На завтрак предлагается хороший выбор китайских блюд, и они вкусные. Выбор блюд западной кухни очень ограничен, что понятно, учитывая, что около 99% гостей отеля — местные китайцы.
В отеле нет бассейна, а тренажерный зал очень маленький, но функциональный.
В целом, этот отель — хороший вариант для бюджетного отдыха. Сам отель неплох, но участникам программы Accor Elite не стоит ожидать многого в плане внимания или обслуживания. В частности, дружелюбие персонала на ресепшене, включая менеджеров, нуждается в значительном улучшении.
Подписывайтесь на меня 🙏 в www. Instagram. Com/gamaustralia, где я делюсь фотографиями своих прошлых поездок.

Отель чистый и просторный, что способствовало комфортному пребыванию. Консьерж был дружелюбным, хотя временами ему не хватало персонала, поэтому нам пришлось немного подождать помощи. Завтрак был нормальный, ничего особенного.
Одним из сюрпризов для 5-звездочного отеля стало отсутствие бассейна. Вместо этого у них есть очень маленький тренажерный зал и прачечная самообслуживания, что полезно, но не совсем то, что можно ожидать на этом уровне. В целом, неплохой отдых, но с некоторыми особенностями.