Grand Mercure Shenzhen Nanshan

В целом, отличное обслуживание. Профессиональный и дружелюбный персонал. У нас был просторный номер, в хорошем состоянии, чистый и хорошо оборудованный. Прачечная самообслуживания находилась на 2-м этаже и предоставляла бесплатный доступ. Тренажерный зал небольшой, но в хорошем состоянии и достаточно хорошо оборудован базовым оборудованием. Завтрак был обильным и предлагал хороший выбор блюд, в основном китайской кухни. До метро можно дойти пешком. В окрестностях много ресторанов.

Я заселился в Grand Mercure Shenzhen как участник программы Accor Diamond. С точки зрения расположения, дизайна номеров и цены, отель является неплохим вариантом в городе. Однако обслуживание оставляет желать лучшего.
По прибытии не было ни одного сотрудника, готового помочь. На ресепшене меня никто не поприветствовал и не улыбнулся, а мой статус Diamond не был ни отмечен, ни упомянут. Номер не был забронирован заранее и, похоже, был выбран случайным образом при регистрации. Когда я спросил о возможности повышения категории номера, мне сказали, что это можно организовать только на следующий день. Также не было никакого объяснения преимуществ членства в программе.
Сам отель новый, а номер просторный и современный. К сожалению, вид на старые здания портит впечатление. В качестве приветственного подарка предлагается несколько фруктов.
На завтрак предлагается хороший выбор китайских блюд, и они вкусные. Выбор блюд западной кухни очень ограничен, что понятно, учитывая, что около 99% гостей отеля — местные китайцы.
В отеле нет бассейна, а тренажерный зал очень маленький, но функциональный.
В целом, этот отель — хороший вариант для бюджетного отдыха. Сам отель неплох, но участникам программы Accor Elite не стоит ожидать многого в плане внимания или обслуживания. В частности, дружелюбие персонала на ресепшене, включая менеджеров, нуждается в значительном улучшении.
Подписывайтесь на меня 🙏 в www. Instagram. Com/gamaustralia, где я делюсь фотографиями своих прошлых поездок.

Достаточно неплохой отель в Шеньчжэне. Очень большие номера, что является несомненным плюсом. Есть прачечная самообслуживания. Небольшой спортзал. К сожалению, тренажеров там практически нет. Завтраки неплохие, но не очень богатые. Мне не понравилось расположение.