С момента нашего прибытия в Mandarin Oriental, Шэньчжэнь 8 августа и до нашего тёплого прощания 9 августа каждая деталь нашего пребывания ощущалась как тщательно спланированный праздник.
Когда мы припарковали машину и подошли к крыльцу, нас встретил носильщик с искренней улыбкой, которая сразу же вселила в нас уверенность. Хотя я сожалею, что не запомнил его имени (я помнил, что он из Чанши, провинция Хунань), его внимательное отношение оставило неизгладимое впечатление. Он быстро помог нам с багажом, провёл нас через зал прилёта и сделал всё, чтобы наша взволнованная дочь почувствовала себя желанной с первой минуты. Его безупречное сопровождение к стойке регистрации стало идеальным началом нашего пребывания.
На стойке регистрации Гуннар и Николь превратили регистрацию в персонализированный опыт. Их тёплое приветствие было больше похоже на объятия, чем на формальность. Они нашли время, чтобы вручить нашей дочери её собственный специальный ключ-карту, порадовав её этим заботливым жестом. В процессе регистрации они узнали во мне члена сообщества «Fan of MO», а их искренние улыбки и увлекательная беседа свидетельствовали о высоком профессиональном уровне гостеприимства. Мы почувствовали себя желанными гостями и по-настоящему ценимыми гостями отеля.
После регистрации Гуннар сам проводил нас в номер, подробно рассказав о всех современных удобствах. Он даже учел нашу просьбу отметить годовщину, позаботившись о том, чтобы к нашему возвращению вечером наш номер расцвел романтической атмосферой. Его преданность делу не угасала и при выезде, где он снова помог нам с багажом и тепло попрощался с нами. Благодаря неизменно внимательному отношению Гуннара он стал настоящим посланником нашего пребывания.
За кулисами трио горничных – Шерри, Хьюго и Нэнси – заслуживает особых аплодисментов. Их шедевром стал трёхслойный торт из полотенец – очаровательная скульптура из мягкого льна, которая встречала нас по возвращении в номер тем вечером и стала для нас настоящим сюрпризом, какого мы никогда раньше не испытывали. Их креативность и неизменное внимание к деталям действительно подняли атмосферу наших воспоминаний о годовщине.
Наше пребывание стало ещё приятнее благодаря приятным сюрпризам от команд The Mandarin Club и Guest Experience. На открытке к годовщине, написанной от руки Флетой, были тёплые пожелания, написанные плавным почерком, а на великолепно напечатанном семейном портрете Рейны запечатлён момент, который мы будем хранить вечно. Эти тонкие, но искренние жесты воплотили стремление отеля создать уникальную атмосферу для каждого гостя. Здесь, в The Mandarin Club, я хотел бы выразить особую благодарность Мие и Флете. Их тёплое и внимательное обслуживание продемонстрировало исключительное гостеприимство, которым отель мог бы гордиться.
В общем, Mandarin Oriental, Шэньчжэнь превратил нашу шестую годовщину свадьбы в событие, которое мы будем вспоминать долгие годы. От приветливой улыбки у входа до прощания, каждый сотрудник отеля – от приветливого портье и образцовых Гуннара и Николь до талантливых Шерри, Хьюго, Нэнси, Флеты, Мии и Рейны – сыграл важнейшую роль в создании нашего незабываемого отдыха. Мы от всей души рекомендуем этот замечательный отель всем, кто ищет не просто роскошные номера, но и искреннее тепло и индивидуальный подход, которые останутся с вами ещё долго после выезда из отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы припарковали машину и подошли к крыльцу, нас встретил носильщик с искренней улыбкой, которая сразу же вселила в нас уверенность. Хотя я сожалею, что не запомнил его имени (я помнил, что он из Чанши, провинция Хунань), его внимательное отношение оставило неизгладимое впечатление. Он быстро помог нам с багажом, провёл нас через зал прилёта и сделал всё, чтобы наша взволнованная дочь почувствовала себя желанной с первой минуты. Его безупречное сопровождение к стойке регистрации стало идеальным началом нашего пребывания.
На стойке регистрации Гуннар и Николь превратили регистрацию в персонализированный опыт. Их тёплое приветствие было больше похоже на объятия, чем на формальность. Они нашли время, чтобы вручить нашей дочери её собственный специальный ключ-карту, порадовав её этим заботливым жестом. В процессе регистрации они узнали во мне члена сообщества «Fan of MO», а их искренние улыбки и увлекательная беседа свидетельствовали о высоком профессиональном уровне гостеприимства. Мы почувствовали себя желанными гостями и по-настоящему ценимыми гостями отеля.
После регистрации Гуннар сам проводил нас в номер, подробно рассказав о всех современных удобствах. Он даже учел нашу просьбу отметить годовщину, позаботившись о том, чтобы к нашему возвращению вечером наш номер расцвел романтической атмосферой. Его преданность делу не угасала и при выезде, где он снова помог нам с багажом и тепло попрощался с нами. Благодаря неизменно внимательному отношению Гуннара он стал настоящим посланником нашего пребывания.
За кулисами трио горничных – Шерри, Хьюго и Нэнси – заслуживает особых аплодисментов. Их шедевром стал трёхслойный торт из полотенец – очаровательная скульптура из мягкого льна, которая встречала нас по возвращении в номер тем вечером и стала для нас настоящим сюрпризом, какого мы никогда раньше не испытывали. Их креативность и неизменное внимание к деталям действительно подняли атмосферу наших воспоминаний о годовщине.
Наше пребывание стало ещё приятнее благодаря приятным сюрпризам от команд The Mandarin Club и Guest Experience. На открытке к годовщине, написанной от руки Флетой, были тёплые пожелания, написанные плавным почерком, а на великолепно напечатанном семейном портрете Рейны запечатлён момент, который мы будем хранить вечно. Эти тонкие, но искренние жесты воплотили стремление отеля создать уникальную атмосферу для каждого гостя. Здесь, в The Mandarin Club, я хотел бы выразить особую благодарность Мие и Флете. Их тёплое и внимательное обслуживание продемонстрировало исключительное гостеприимство, которым отель мог бы гордиться.
В общем, Mandarin Oriental, Шэньчжэнь превратил нашу шестую годовщину свадьбы в событие, которое мы будем вспоминать долгие годы. От приветливой улыбки у входа до прощания, каждый сотрудник отеля – от приветливого портье и образцовых Гуннара и Николь до талантливых Шерри, Хьюго, Нэнси, Флеты, Мии и Рейны – сыграл важнейшую роль в создании нашего незабываемого отдыха. Мы от всей души рекомендуем этот замечательный отель всем, кто ищет не просто роскошные номера, но и искреннее тепло и индивидуальный подход, которые останутся с вами ещё долго после выезда из отеля.