Fraser Suites Shenzhen

Мы забронировали номер (большую студию) ещё в мае и с нетерпением ждали лучшего международного отеля в Шэньчжэне. К сожалению, впечатления оказались полным разочарованием, которое никоим образом не оправдывает высокую цену.
Плюсы (почему у отеля 2 звезды, а не 1) :
Расположение отеля (прямо рядом с административным центром) отличное. Сама студия была очень просторной, а душ работал исправно.
Минусы (почему мы НИКОМУ не рекомендуем этот номер) :
1. Номер (что «разрушило все наши планы») :
Когда мы вошли в номер, нас встретил ужасный затхлый, почти плесневый запах. Мы сразу же пожаловались (ещё до того, как заселились в номер). Нам ответили, что отель переполнен (якобы из-за спортивных мероприятий), и нам могут предложить только номер рядом с шумной детской зоной. Этого не было. Вместо этого они установили очиститель воздуха, который никак не повлиял на ситуацию. (Как это типично для Китая, окна не открываются).
2. Обслуживание (ресепшн) :
Сотрудники ресепшена очень плохо говорят по-английски. Обсуждение простых вопросов (например, проблемы с запахом) было крайне сложным и часто безуспешным.
3. Завтрак (оскорбление цены) :
Для отеля такого размера и ценовой категории в международном городе завтрак был полным провалом.
* Атмосфера: Номер был слишком мал для такого количества гостей. Нам пришлось несколько раз ждать, чтобы получить столик. Персонал был невнимателен; столы не убирались целую вечность.

Очень разочарован этим так называемым роскошным апарт-отелем. Я приехал в 15:30, и мне сказали, что номера не готовы и всё ещё идёт уборка. На ресепшене подтвердили, что время выезда — 11:00, но уборка номера всё ещё в 15:30, а заселение самое раннее — в 16:00. Это совершенно неприемлемо и испортило мне настроение в первый день в Шэньчжэне.

Мне раньше очень нравился отель Fraser Suites, но я разочарован тем, как отель использует своих гостей в кризисной ситуации, и никому не рекомендую этот отель.
Мы остановились в Fraser Suites всего на одну ночь, но, к сожалению, впечатления остались крайне неприятными. Из-за тайфуна мы не смогли воспользоваться ни одним из заявленных удобств, таких как фитнес-зал, бассейн или кафе. Хотя меры безопасности в непогоду, конечно, необходимы, кафе и другие зоны были закрыты задолго до того, как тайфун обрушился на нас, что показалось нам преждевременным.
Наихудшее впечатление оставило решение о продлении нашего пребывания. Поскольку правительство объявило предупреждения, и выходить на улицу было небезопасно, у нас не было другого выбора, кроме как остаться в отеле ещё на одну ночь. Вместо того, чтобы проявить доброжелательность и предложить скидку, учитывая обстоятельства и отсутствие доступных удобств, отель запросил с нас ещё большую цену. Спрос явно не увеличился — никто не уезжал и не приезжал из-за шторма, — поэтому пользоваться услугами гостей в такой сложной ситуации было крайне несправедливо.
Я никогда раньше не сталкивался с отелем, использующим кризисную ситуацию для повышения цен и получения прибыли за счёт гостей, у которых буквально не было другого выбора. Это оставило крайне негативное впечатление, и я бы не рекомендовал Fraser Suites другим.

Фантастическое соотношение цены и качества! Бассейн на крыше отличный, а завтрак "шведский стол" очень разнообразный. Номера (скорее апартаменты) очень просторные и хорошо оборудованы. Единственное, что я не могу порекомендовать, — это ресторан для ужина.

Отличное место для отдыха в Шэньчжэне. Мне очень понравился бассейн, очень просторный номер с прекрасным видом и очень приятные сотрудники. Даже завтрак был замечательным. Мне очень понравилось проживание, и я настоятельно рекомендую!

Хорошее расположение. Большая квартира. Очень чисто. Немного дороговато. Ох, как же плохая скорость интернета 🤦🏻. Пришлось использовать точку доступа на мобильном телефоне.

Отель Fraser Suites Futian Shenzhen очень доступный по цене, и расположение тоже отличное. Двухкомнатные апартаменты — лучшие. Мы также пробовали однокомнатные апартаменты, но первые понравились больше. Бассейн на крыше, на мой взгляд, просто лучший!

Большие просторные номера с отличным обслуживанием. Обязательно вернусь снова. Расположение идеальное.

Безупречное пребывание в Шэньчжэне*
Мы с братом Харуном.
Недавно имели удовольствие остановиться в Fraser Suites Shenzhen, и я должен сказать, что это было одно из лучших мест проживания, которые я когда-либо видел. Апартаменты с обслуживанием расположены в самом сердце района Футянь, откуда открывается потрясающий вид на бассейн и прямой доступ к метро.
Fraser Suites Shenzhen превзошли мои ожидания во всех отношениях. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, эти апартаменты с обслуживанием — отличный выбор. Я настоятельно рекомендую их всем, кто ищет комфортное и удобное проживание в Шэньчжэне.

Если не считать довольно небольшого выбора на завтрак (но вполне достаточного), это лучший отель в очень хорошем месте! Всегда рекомендую и укрепляю!

Лучшее — расположение рядом с моими любимыми ресторанами (хакка ю, лу ча, фанлоу), очень чистое и хорошее соотношение цены и качества. Хороший тренажерный зал и удобства.

Лучший отель в Шэньчжэне, стратегически расположенный. Лучшие услуги 👍

Расположение недалеко от залива Хуацин.
От вестибюля до номеров очень чисто и комфортно.
Отзывчивость персонала также отличная.
Сауна очень хорошая.
К сожалению, бассейн не подогревается.

Завтрак очень низкого качества. Похоже на старую еду, определенно несъедобную. Официанты молодые и не говорят ни слова по-английски. Для 5 звезд это неприемлемо. Обновите себя.

Забронировали 2 представительских люкса, все было отлично. Люксы были сверкающими, чистыми, просторными, уютными и удобными, а обслуживание клиентов также было отличным. Нам очень понравилось наше пребывание, и расположение было просто идеальным. Все было очень удобно, и я должен сказать, что это одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались. Имейте в виду, что мы останавливались в 5-звездочных отелях по всему миру, и Fraser Suites Shenzhen, хотя и представляет собой квартиру с обслуживанием, безупречна. Если мы когда-нибудь снова приедем в Шэньчжэнь, мы без колебаний закажем FSS снова! Спасибо команде за гостеприимство и за то, что сделали наше пребывание таким приятным! <3
P/s Не пропустите Скайпул!

Отличный номер и обслуживание. Определенно один из лучших номеров Fraser Suites, в которых я когда-либо останавливался. Определенно вернусь снова!

Останавливались на четыре ночи с 16 мая по 20 мая.
Оценка: Похвалите этих людей: Ченнинг, Зеро, Дейзи, Джейн, Сакер.