Pullman Huizhou Kaisa

Вообще то я выбирал из многих отелей. Мне понравилось расположение и вид на город из номеров. Номера чистые и комфортные, очень большие. И цена хорошая, и завтраки обильные. Персонал вежливый, заселили очень быстро. Я рекомендую всем этот отель.

Персонал всегда реагировал на мои просьбы. Все были очень отзывчивые, решали любые проблемы. Мне очень здесь понравилось. Всегда убранные номера. Я успел пожить на 58, 59, 60 этаже. Очень красивый вид на город с разных сторон. Когда был шторм, нас обо всем заранее предупредили, рассказали обо всех инструкциях. Я считал себя в полной безопасности в этом отеле и был уверен в людях, которые меня окружают! Спасибо вам всем за такое невероятное внимание к деталям и любым вопросам. Так же хотел сказать, что здесь всегда можно припарковать машину, и попросить отправить или получить посылку, или доставку еды в номер. Я продолжаю здесь оставаться, и планирую здесь быть до середины ноября. И могу сказать только одно, что я не хочу от сюда уезжать, ведь Pullman Kaisa стал моим вторым домом.

Удобства и расположение отеля отличные — прямой выход к торговому центру, очень удобно.
Мой номер премиум-класса на верхнем этаже был просторным, с прекрасным видом.
Однако обслуживание разочаровало. Мне, как участнику уровня Platinum, сообщили, что представительский лаунж закрыт, и вместо этого предложили ужин по системе «шведский стол». Когда я попросил место у окна, мне ответили, что оно «зарезервировано», хотя несколько столиков у окна оставались пустыми во время моего ужина (см. Прилагаемые фотографии). Позже персонал сказал, что это место для гостей, прибывающих в 20:00, что было совершенно бессмысленно.
Хорошее оборудование, но плохое обслуживание. Надеюсь, руководство улучшит коммуникацию и будет больше уважения к постоянным клиентам.

В целом, пребывание в отеле Pullman Huizhou было просто фантастическим! Персонал на стойке регистрации, АДА, Бекки и Йо-Йо, был просто великолепен. Они были гостеприимны, внимательны, эффективны и дружелюбны. Регистрация прошла гладко, все просьбы были решены быстро и с вниманием, благодаря чему я чувствовал себя как дома. АДА был невероятно любезен и даже организовал доставку нашего багажа в номер. Отель может похвастаться современными, высококлассными удобствами, красивой и комфортной обстановкой и разнообразным меню. Превосходный персонал на стойке регистрации – настоящее воплощение профессионального обслуживания отеля, что значительно улучшило мое пребывание! Настоятельно рекомендую!

Номера отеля содержатся в хорошем состоянии, а обслуживание на стойке регистрации очень профессиональное. Мне было очень комфортно во время пребывания, особенно при выборе подушки. Персонал был очень терпеливым, что очень важно для тех, кто находится в командировке.

Персонал профессиональный и вежливый, а удобства отеля полностью укомплектованы. Но:
1) На парковке слишком многолюдно. Заселившись в отель, мы припарковались более чем на 40 минут. Дорога внизу была узкая, а на третьем потоке стояли всякие неправильные машины.
2) Зал для завтрака маленький, и приходилось долго ждать в очереди за пустым столом.