Four Points by Sheraton Heyuan Resort

Я остановился в номере с горячими источниками. Комната была чистой и имела небольшой отдельный балкон. Задняя часть номера выходила на гору. Утром меня просыпало щебетание птиц и насекомых. Высота кровати в комнате была немного высокой. Поскольку я путешествовала с ребенком, я позвонила в центр обслуживания клиентов. Женщину в комнате для гостей звали Чжу Цюся. Я не разглядела название бренда. Так что я не был уверен, ха-ха-ха. Нам предоставили поручни для кроватей. Эта услуга была очень внимательной и гуманной. При заселении на стойке регистрации сотрудница Кэролайн терпеливо и дружелюбно познакомила нас с удобствами и удобствами отеля, а также с детской игровой площадкой. Поскольку в номер включен завтрак, вы можете пойти в ресторан, чтобы позавтракать. Стоит отметить, что, поскольку Хэюань — родной город Хакка, в ресторане подают пудинг Хакка По с тофу, а это очень много. Мысли. Общее впечатление хорошее, стоит остановиться.

Это первый раз, когда я останавливался в отеле Four Points by Sheraton Heyuan Resort. Общее впечатление очень хорошее. Конечно, оборудование и программное обеспечение отеля довольно хорошие. Уровень обслуживания и деловой активности персонала одни из лучших в Guangdong Marriott Group Resort. Я очень доволен тем, что GSM Eagling может своевременно решить проблему, когда номер гигиеничен, а FO Caroline очень опытна в работе, г-жа Сюй из HSKP хорошо убирает номер и предоставляет услуги по подготовке постели ко сну, а Alicse из F&B с большим энтузиазмом и энтузиазмом каждый раз, когда я обедаю. Спрашивает, нужна ли мне еда, фрукты или кофе.

Обстановка в отеле и обслуживание хорошие. От стойки регистрации у входа в отель до обслуживания на детской площадке, ужина и завтрака все было организовано в отеле. Все официанты, которых я встречал по пути, тепло приветствовали меня. В группе нас было семеро, включая пожилых людей и детей, и у нас было много багажа. Менеджер Лю Сян не только помог нам выгрузить багаж и отправить его в нашу комнату, но также провел нас по всему поместью и познакомил. К вкусной еде поблизости. Мне нужно было помыть детскую посуду к завтраку, поэтому Венди взяла на себя инициативу помыть ее за меня. Это был первый раз, когда официант взял на себя инициативу помочь мне после пребывания в таком количестве звездных отелей, хотя я не просил об этом. Помощь со стороны других, такая осведомленность о служении и отношение очень утешительные. В крытом детском парке слишком мало волн, но ответственный официант полон энтузиазма. Комната большая, внутри есть бассейн с водой из горячих источников, в котором удобно брать детей играть в воде.

Это моя поездка на годовщину свадьбы. За день до моего приезда Эхо (посол по обслуживанию) связалась со мной и узнала все мои пожелания по предстоящему пребыванию. В день моего приезда она оказала превосходное обслуживание клиентов с незабываемой улыбкой, быстро провела регистрацию и лично провела нас в люкс и окрестности. Особая благодарность горничной, которая сделала очень особенный романтический декор из роз на моей кровати.
Мэгги, Венди и Вивиан (менеджер ресторана и персонал) позаботились обо всех моих приемах пищи во время пребывания. Еда на шведском столе была восхитительной и вкусной. Спасибо шеф-повару и вашей команде за то, что они обеспечили мою семью безопасной и вкусной едой.
Мы использовали ванну с водой из горячих источников в номере в качестве детского бассейна, мы отлично провели время, и горничная предоставила свежие полотенца в течение нескольких минут. Спасибо за быстрое обслуживание.
Общая оценка моего пребывания «10 звезд». Продолжайте в том же духе и увидимся в ближайшем будущем.

Семья приехала сюда на отдых. После Первомая людей было немного, обстановка была очень хорошая, отель был роскошный. Когда мы приехали, Анни на стойке регистрации была уже вечером и очень хорошо отнеслась к нам и профессионально и подробно рассказала о типах номеров и услугах отеля. Спасибо менеджеру по обслуживанию гостей Эвану Чжу за повышение категории номера. После регистрации в комнате появился запах. Я позвонил на стойку регистрации. Он говорил мягким тоном и своевременно предложил эффективные решения. Менеджер Эван Чжу помог поменять комнату и отрегулировал температуру в новой комнате до подходящей температуры. Очень профессиональное и внимательное обслуживание, достойное похвалы и рекомендаций!