Mercure Guangzhou Baiyun International Airport

Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе с семьей, и туалет засорился.
В отеле не смогли прочистить туалет.
Они не смогли прочистить туалет и не могли связаться с нами в течение шести часов.
Они также задавались вопросом, почему мы не говорим по-китайски, хотя мы австралийцы.
Они не предупредили нас, что не смогли починить ванную комнату, и нам пришлось провести шесть часов в ванной, где стоял ужасный запах. С нами был маленький ребенок, что было небезопасно.
В конце концов, я нашел члена семьи, который говорит по-китайски, пожаловался, и нас немедленно переселили в другой отель. Они проявляют дискриминацию по отношению к некитайцам.
В итоге они обвинили нас в использовании туалетной бумаги в ванной. Не было никаких табличек, запрещающих использование туалетной бумаги. Они также заявили, что это мы сами вызвали засор, потому что у них был «умный» туалет.
Вся наша семья осталась недовольна обслуживанием в этом отеле.
К тому времени, как нам наконец предоставили новый номер в отеле, пришло время заселяться на рейс.
Разочарование для крупного сетевого отеля.
Никогда больше не остановлюсь здесь или в любом другом отеле этой сети.
Особенно из-за их менеджера Дэвида Вана.

У нас был ночной рейс, поэтому мы забронировали номер на одну ночь, но пробыли всего шесть часов, и это было здорово! Номер современный и стильный; кровать размера «кинг-сайз» со всеми удобствами. Мы поужинали в соседнем ресторане, а затем вернулись в номер, чтобы принять душ и отдохнуть три часа. Мы заказали бесплатный трансфер на 22:00 и прибыли в терминал 2 менее чем за 15 минут. Мы пожалели, что не остались на ночь, а провели там 6 часов, и за цену в 48, 76 долларов США это стоило своих денег, гораздо лучше, чем слоняться по аэропорту более 8 часов. Настоятельно рекомендую этот отель для пересадок в аэропорту Байюнь; поблизости много ресторанов, в том числе и KFC.

Отель очень хороший и чистый, есть прачечная и тренажерный зал. На первом этаже, за пределами отеля, расположены магазины, где можно купить что-нибудь и хорошо провести время. Я купила этот кофе с подругой, и он был восхитительным. Пространство и атмосфера приятные.

Выдающееся обслуживание — Фань Сюэчжэнь заслуживает признания.
Обслуживание, оказанное Фань Сюэчжэнь во время нашего визита, было поистине исключительным. Когда мы потеряли свои вещи, она вышла далеко за рамки своих обязанностей, лично помогая нам найти наши вещи и координируя действия с местной полицией. Ее помощь превратила потенциальный кошмар в управляемую ситуацию.
Больше всего нас впечатлили ее обширные знания о городе и искреннее желание поделиться своими впечатлениями. Фань Сюэчжэнь дала нам ценные рекомендации и информацию о культуре, которые подарили нам аутентичный опыт, который мы бы совершенно упустили, если бы путешествовали самостоятельно. Ее предложения были профессиональными, хорошо продуманными и идеально соответствовали нашим интересам.
Ее преданность делу и искренняя забота о каждом госте заслуживают восхищения. Фань Сюэчжэнь не просто выполняет свою работу — она гарантирует, что каждый посетитель почувствует себя желанным гостем, получит поддержку и будет оценен по достоинству.
В качестве новогоднего подарка путешественникам, подобным нам, мы искренне надеемся, что Фань Сюэчжэнь получит заслуженное повышение. Ее таланты и трудовая этика делают ее бесценным активом, представляющим собой лучшее в сфере гостеприимства. Мы обязательно вернемся и снова обратимся к ней за помощью.

Отель не отличается особым шиком, но очень удобен — бесплатный трансфер до аэропорта. Отлично, если ваш рейс был в 8 утра. Здесь не было привычного для Accor гостеприимства, например, приветственных напитков для участников! Персонал был приятным, но плохо говорил по-английски, поэтому общаться было сложно. Рядом находится местный ресторан свежих морепродуктов, что было очень кстати!

Мы замечательно провели время в отеле Mercure. Они очень помогли нам, когда у нас случилась неприятность, и бесплатно предоставили возможность выехать позже. Очень рекомендую!

Было неожиданностью обнаружить в этом месте отель Mercure. Очень рекомендую! Сотрудник стойки регистрации по имени Сяован обеспечил превосходное обслуживание и предоставил всю необходимую информацию.

Отличный сервис и расположение. Трансфер очень быстро довез меня до отеля. Свяжитесь с ними в WeChat. Здесь очень удобно находиться. Завтрак был хорошим, и весь персонал был очень услужливым и дружелюбным. Спасибо Меркурий! Мне нравятся коридоры, фиолетовые и зеленые, они напоминают мне историю о волшебнике из страны Оз.

Рядом с аэропортом (около 20 минут езды).
Поскольку я зарегистрировался в половине второго, я не уделял больше внимания комнате до следующего дня.
Кровать в меру мягкая и жесткая, и в комнате есть Сяоду, с которым можно поговорить и решить большие и маленькие проблемы.
Сонная, я пошла завтракать на десятый этаж. Было очень удобно есть с видом на улицу. Обслуживающий персонал весь улыбчивый и очень дружелюбный (в отличие от обычных неприятных лиц в Урумчи😂).
Отель, в котором я бы хотел остановиться снова в следующий раз👍👍👍

Удовольствие и отличный опыт! Комната просторная, чистая и удобная, оборудована искусственным интеллектом. Менеджер по продажам г-н Огюстен 辛鑫经理 очень профессионален, дружелюбен и услужлив. Они предлагают разнообразную настоящую еду и бесплатный ужин. Настоятельно рекомендуется! Я обязательно остановлюсь в аэропорту Меркурий Гуанчжоу снова! Спасибо.

В этом отеле остановятся 170 иностранных студентов. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Гуанчжоу. Очень светлый и просторный вестибюль, современный и большой номер. Удобная кровать и интеллектуальная система голосового управления. Менеджер, г-н Августин, очень отзывчивый. Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова. И наконец, превосходный завтрак.