Star Residence ICC Guangzhou

Я останавливалась в Star Residence ICC Guangzhou с 21 по 26 февраля с мужем. Несмотря на то, что мне понравилось пребывание, до сих пор я так и не получила возврат депозита. Я отправила 3 ​​письма, позвонила в отель напрямую и общалась через WeChat, но проблема все еще не решена. Я бы написала отличный отзыв, но дело в том, что я так и не получила возврат — это месяц ожидания. Я все еще жду… Мой муж прочитал предыдущие отзывы гостей, которые не получали свой депозит в течение 2 недель после выезда. Мой — один месяц!

Для командировки хорошо, но завтрак не берите. За эти деньги хороший вариант апартаментов в центре.

Я останавливался здесь несколько раз в этом году. Номера большие, чистые и удобные, есть стиральная машина. Хотя мне нравятся номера и расположение, мне не нравится их передняя терраса. Я не уверен, прошли ли они какое-либо обучение обслуживанию клиентов, но большинство сотрудников не приветствуют клиентов и не умеют улыбаться. Обслуживание клиентов на стойке регистрации заставляло вас чувствовать, что вы едете в семейный мотель, а не в сеть отелей, хотя горничные и охрана довольно дружелюбны.