Conrad Guangzhou

Я получила огромное удовольствие от пребывания в отеле Guangzhou Conrad. Особую благодарность хочу выразить Оуэну на ресепшене за его превосходное обслуживание. Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам с багажом и многочисленными посылками, и проявил инициативу, предоставив полезную информацию о местных достопримечательностях и рекомендации.
Расположение — ещё одно большое преимущество. Отель находится очень близко к Хайсиньша, и до центрального парка, который, безусловно, стоит посетить, можно дойти пешком. Возможность исследовать окрестности пешком сделала пребывание ещё более приятным.
Спасибо команде отеля Guangzhou Conrad за отличное обслуживание. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Великолепный отель с прекрасным видом на башню Гуанчжоу и её роскошную ночную подсветку.
Номера потрясающие, с новейшими технологиями, контролирующими всё: от регулировки света для спокойного сна до биде (если вы не можете их трогать) и штор.
Мягкие подушки и удобные кровати с удобной зоной отдыха в номерах.
Отличное расположение и множество замечательных ресторанов поблизости. Завтрак «шведский стол» можно было бы улучшить – расширить выбор блюд и обновить атмосферу ресторана.
Что касается качества предоставляемых услуг, номера стоят своих денег, но не могу сказать того же о ресторане.
Рекомендуем джакузи на открытом воздухе, так как она предлагает прекрасный вид на город во время отдыха, но бассейн не так впечатляет, поскольку из-за своей закрытости он не так великолепен, как мог бы быть.

Не могу сказать ничего, кроме "идеально" в этой поездке!
Официантка, обслуживающая номера, такая милая и заботливая.
Большой и красивый номер, идеальная уборка каждый день. Персонал всех уровней замечательный и приветливый. VIP-зал также позволит вам насладиться тишиной и покоем, предлагая вкусный завтрак и приятный вечерний "счастливый час".
Сотрудники стойки регистрации очень стараются, чтобы вы получили всё вовремя, как и пожелаете.
Приезжали сюда на выставку, и цена, конечно, высокая, но это того стоит.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Conrad Guangzhou. Номер был современным, просторным и безупречно чистым. Уборка каждый день была просто фантастической — всё было безупречно чисто. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Регистрация прошла гладко и оперативно, без каких-либо проблем.
Расположение превосходное — рядом находится торговый центр, а в пешей доступности множество ресторанов, что делает отель очень удобным для ужина и шопинга. По-настоящему комфортный и роскошный отдых — настоятельно рекомендую!

Китайское гостеприимство определенно не соответствует международным стандартам, даже если вы находитесь в 5-звездочном отеле. Никто не был груб, но большая часть обслуживания просто не выглядит суперпрофессиональным.
Отель не старый, но по какой-то причине китайские отели не могут поддерживать чистоту, как вы можете видеть по пятнам на стенах.

Это чудесное место — комфортное, удобное и полностью оборудованное всем необходимым. Нам дали номер на берегу реки, и персонал приложил реальные усилия, чтобы мы получили наилучшие возможные преимущества — не просто лучший номер, но и то, что действительно нам подойдет, насколько они могли это предоставить. Они казались неутомимыми в своей преданности обслуживанию, всегда проверяя, не нужно ли нам чего-нибудь. Больше всего нас поразило их внимание к деталям и искренняя забота — мы чувствовали, что они действительно заботились о нас всеми возможными способами. Завтрак также был впечатляющим, с большим выбором вкусных блюд. Кроме того, отель удобно расположен рядом с большим торговым центром со множеством прекрасных ресторанов поблизости.

Наше пребывание в Конраде было просто фантастическим. Нам было предоставлено отличное обслуживание клиентов от прибытия до выезда. Персонал на стойке регистрации всегда открывал нам дверь, уборка была превосходной, наши номера всегда были чистыми. Еда в китайском ресторане была вкусной. Персонал представительского лаунджа всегда был очень гостеприимным и внимательным. Синтия Лин действительно радушно приняла нас и обеспечила отличное обслуживание клиентов. Всегда такой профессионал. Предложили помочь позвонить и сделать для нас заказ. Она была звездой представительского лаунджа. Наше пребывание было незабываемым, и мы обязательно вернемся.

Хороший просторный номер, но требуется ремонт, особенно ванная комната. Как участник Diamond, я получил повышение класса обслуживания. Персонал был дружелюбным, но, как многие уже упоминали, они часто забывали доставить корзину с фруктами (не только Конрад), и вам приходилось им напоминать. У меня также не было Интернета в течение двух дней, чего никогда не случалось ни в одном отеле Hilton. Короче говоря, улучшения все еще необходимы.
Расположение хорошее, недалеко от метро. На завтрак много вариантов. Представительский лаундж НАМНОГО лучше, чем в других отелях Hilton в Гуанчжоу.

Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. По прибытии не был предложен приветственный напиток, а это основной жест, который я ожидал во многих отелях. Персонал встретил меня не очень тепло, и я с самого начала почувствовал недостаток гостеприимства.
Кроме того, я доплатил за повышение класса номера, и персонал пообещал доставить корзину с фруктами в рамках обновления. Однако, несмотря на обещание, в мой номер так и не была доставлена ​​корзина с фруктами, что очень разочаровало. Это был небольшой штрих, которого я с нетерпением ждал, но отель не смог его довести до конца.
Еще больше расстраивало то, что после выезда никто не спросил, как прошло мое пребывание, и не проявил никакого интереса к моим отзывам. Было такое ощущение, что персонал заботился только о том, чтобы зарегистрировать меня и не приложил никаких усилий для обеспечения положительного впечатления гостя.
В целом, я был очень разочарован отсутствием внимания к деталям и заботы о клиентах. Я бы порекомендовал отелю больше сосредоточиться на выполнении обещаний, улучшении отношений с гостями и создании более гостеприимной атмосферы.

Недавно я выступал в Конраде в Шанхае, и после этого мне не хотелось оставаться в другом Конраде, но это изменило правила игры. Комната была большая, ванная комната была современной, чистой, ванна тоже была большой. Туалет находился практически в начале комнаты, вдали от кровати, что было идеально для меня и имел собственную раковину. Вход в комнату тоже был просторным. Расположение было хорошим, так как оно связано с приличным торговым центром. Напротив отеля есть рестораны, кафе и еще один торговый центр на берегу реки. Персонал говорит по-английски! Они также приветствуют вас каждый раз. Однако их буферный ресторан оказался не таким большим, как я себе представлял. Но это было уютно. Обязательно забронирую еще раз.

Это наш первый визит в город за 40 лет. ВАУ, какие перемены. Теперь все так современно.
Лучшим был Conrad и его персонал. В холле нас встретила самая любезная леди Кристи. Ее помощь была неоценимой, такой заботливой и эффективной. Затем Синтия продолжила со слишком многими вещами, чтобы сосчитать. Поистине сокровище. Молодая девушка-стажер, Куки, была восхитительна и очень помогла. Дневную смену возглавляла Винни, чье постоянное присутствие гарантировало, что у нас будет все необходимое. Остальной персонал и шеф-повар внесли свой вклад в незабываемое пребывание.
На стойке консьержа Энди и Кайл провели нас по городу, дав подробные указания и полезную информацию.
Легкий выбор при поиске жилья.

Останавливались дважды за последние 4 месяца.  
Расположение великолепное, на крыше огромного торгового центра с прямым доступом к метро.  Из отеля открывается великолепный вид на Кантонскую башню.  
Номера больше, но мне показалось, что они больше подходят для одиноких путешественников (или людей, которые не против отсутствия уединения). Когда вы входите в комнату, вам нужно пересечь ванную, чтобы попасть в «зону» спальни.  Секции разделены стеклянными дверями, но войти или выйти из комнаты, минуя ванную, нельзя. Опять же, никаких проблем, когда один.  Представительский лаундж был закрыт на ремонт во время одного из моих пребываний. Во время первого пребывания во время коктейлей выбор блюд был отличным, завтрак тоже был приятным и очень тихим. Основной завтрак имеет большой выбор и действительно хорош, но переполнен.  
У них действительно отличный крытый бассейн, он очень большой и идеально подходит для плавания.

Останавливались в этом отеле на одну ночь во время поездки на выходные из Гонконга с двумя детьми. Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями. Это фантастический отель, расположенный в Тяньхэ, новом центральном деловом районе. Отличное расположение с хорошим выбором магазинов и ресторанов. Семья не является большим поклонником старого города, и это место идеально подходит для нас! Сам номер красивый, с видом на город на 180 градусов, и нам понравилась ванна, тропический душ и очень удобные кровати. Также хотелось бы отметить, что мы оставили вещь в номере отеля при выезде, и персонал Крис Фу любезно помог нам доставить ее с курьером на наш домашний адрес в Гонконге. Мы очень благодарны!

Я прекрасно и приятно провел время в отеле с 28 по 30 июля 2024 года, это мой первый опыт пребывания в этом отеле. При регистрации меня тепло встретила Кристи, которая оказалась очень вежливой и терпеливо объяснила мне все о стоимости и услугах клубного лаунджа. В клубной гостиной меня хорошо обслуживали Кукис и Винни. Кукис была очень дружелюбной, внимательной и всегда с милой улыбкой отвечала на все мои вопросы. Домработница проделала великолепную работу по поддержанию чистоты и порядка в моей большой комнате во время моего пребывания. Постельное белье и подушка очень удобные. Расположение удобно расположено в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и торгового центра.

Прекрасный элитный отель с современным интерьером. Мне понравились большие комнаты, но вид был невелик… туалет отделен от ванны, но имел автоматизированные функции в японском стиле! Отличная вентиляция при пользовании туалетом. В отелях такое редко встретишь. Команда, готовившая завтрак, была великолепна, так как я хотел взять еду на вынос, так как мне нужно было пойти на встречу. В баре было прохладно, хотя в середине недели было немного тихо. Консьерж мог бы сделать лучше. Попросил такси до известного района и даже показал фотографию, но сказал такси не в том месте….

Мне понравилось останавливаться в этом отеле с моей девушкой, так как у них была хорошая обстановка в номере, а также чистота.
Однако, что касается качества персонала, когда у меня были вопросы, связанные со статусными скидками для моих участников в ресторанах отеля, сотрудники попросили меня напрямую пойти к месту и спросить, немного посмеявшись, что привело меня в сильную депрессию.
Почему клиентам нужно идти напрямую и просить, чтобы, даже если у персонала есть телефон, связаться с рестораном «внутри их отеля»?
Несмотря на то, что у меня есть статус участника, я думаю, что не вернусь, и надеюсь, что качество персонала можно улучшить для будущих клиентов.

Расположение отеля очень удачное, рядом торговый центр. На этот раз я остановился в боковой комнате на 18 этаже. Погода была плохая, но Кантонскую башню я все равно увидел. Самое главное, что я впервые увидела, что в отеле есть сушилка для обуви, от которой моя обувь полностью намокла и вызвала слезы на глазах!
Просто отель высокого класса. Почему официант (девушка) у дверей не берет на себя инициативу и помогает нести багаж? Вы также должны увидеть, как гость выходит из машины и идет к двери, прежде чем подойти и спросить. Разве вы не должны взять на себя инициативу и спросить? Руководство по регистрации отсутствует, а образование и подготовка действительно недостаточны. Важно то, что в данный момент других гостей нет!
Когда на следующий день я выехал из отеля и взял такси, я не проявил никакого намерения немедленно помочь, я быстро осмотрелся и спросил, хочу ли я помочь. Общее впечатление от этого отеля было очень плохим!