Отель Guangzhou Planet

Сотрудники отеля общаются хорошо и искренне стараются помочь гостям. Персонал заслужил отдельный респект за поддержание сервиса, несмотря на износ самого здания. В целом, персонал оценивается позитивно, хотя были случаи, когда при просьбе сменить неудовлетворительный номер гостям предлагали доплатить.

В отеле предлагают отличные и вкусные завтраки, включая европейские варианты и китайскую кухню (особо выделяют брокколи). Однако гости жалуются на организацию: часто возникают очереди, приходится стоять с тарелками в ожидании свободного стола. Также некоторые отмечают, что завтраки заканчиваются слишком рано — до 9 утра.

Сбоку от гостиницы недавно открылся ресторан «Айва», который гости рекомендуют за вкусную еду. Особенно советуют попробовать хачапури по-аджарски и яичницу по-турецки.

Работа интернета вызывает серьезные нарекания у гостей. В некоторых случаях Wi-Fi работал с большими перебоями или практически не работал. Одному из гостей потребовалось пять дней ежедневных обращений к персоналу, прежде чем интернет наконец заработал.

Номера описываются как очень маленькие, старые, обшарпанные и тесные, что делает их неудобными для работы. Гости отмечают отсутствие шкафов и халатов в стандартных номерах, а мебель в некоторых зонах выглядит крайне изношенной. В целом интерьер в стиле ретро sci-fi кажется уникальным, но отделка и коридоры давно убиты посетителями.

Чистота в отеле оценивается положительно. Гости отмечают, что уборка в номерах проводится ежедневно. Также упоминается, что белье и полотенца высокого качества, сравнимого с пятизвездочными отелями.

Вокруг отеля ведутся строительные работы, из-за чего в номерах ощущается вибрация, тряска и слышен шум. Это создает определенный дискомфорт во время пребывания.

В отеле существуют ограничения по хранению вещей: один из гостей сообщил, что внизу нельзя оставить купленные сумки, что создает проблему, так как в маленьких номерах просто нет места для размещения вещей.

В отеле необычный дизайн в стиле ретро-фантастики, который мог бы понравиться молодежи. Однако на практике основную массу гостей составляют российские и мусульманские торговцы, занимающиеся экспортным бизнесом. Некоторые гости считают, что поведение этой категории людей нарушает общую атмосферу заведения.