Crowne Plaza Hotel Lanzhou by IHG

Недавно я останавливался в отеле Crowne Plaza Lanzhou и хотел бы поблагодарить персонал отеля за внимательное отношение. Менеджер по работе с клиентами уделил особое внимание моему желанию заботиться о родителях и по собственной инициативе организовал для нас повышение категории номера, что сделало наше пребывание очень комфортным. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным, благодаря чему мы почувствовали себя как дома с первой минуты регистрации. Это пребывание было очень приятным и позволило мне ещё больше оценить сервис Crowne Plaza Lanzhou. С нетерпением жду следующего визита!

Хороший сон и прекрасный вид.
Все сотрудники службы любезны и мягки, напоминают гостям.
Здание и оборудование номеров достаточно хороши для гостей.
Я рад, что выбрал отель и номер для деловой поездки в этот раз.

Он находится в 10 минутах езды от аэропорта. Просторный вестибюль отеля, номера удобные и чистые. Отель тщательно оборудован распылителем, который предотвращает пересыхание номеров. Завтрак обильный и вкусный. Должны приехать и остаться здесь, если у них будет возможность приехать в Ланьчжоу👍👍👍👍

Перед тем, как заселиться в этот раз, я временно был за границей и не мог сопровождать родителей, поэтому я позвонил в отель, чтобы попросить персонал на стойке регистрации помочь позаботиться о регистрации моих родителей. Г-жа Яо Сяо на стойке регистрации оказала мне большую помощь в то время, и мои родители прошли гладко и с радостью. Мне всегда хотелось поблагодарить ее лично. В этот раз я сам проезжал мимо Ланьчжоу и специально выбрал отель Lanzhou Crown. Я хотел поблагодарить ее лично, но, к сожалению, я приехал в магазин слишком поздно и пропустил его. Я могу только выразить свою благодарность здесь. В то же время Рита на стойке регистрации также помогла мне с повышением класса номера и дала много советов, когда я заселился. Большое спасибо отелю Lanzhou Crown. Я порекомендую его всем друзьям, которые поедут в Ланьчжоу.

Я останавливался в номере 2727 вашего отеля! Около 8 дней горничные на 27 этаже не только тщательно убирали номер, но и следили за тем, чтобы все принадлежности были на месте! Каждый день, возвращаясь с работы, я чувствовал себя как дома, особенно тепло! В следующий раз, когда поеду в Ланьчжоу в командировку, обязательно остановлюсь в вашем отеле! Сотрудники стойки регистрации также были очень дружелюбны! Отдел Libin также любезно помог мне с SF Express! Я порекомендую ваш отель своим друзьям и близким! Отлично👍

Во время моей семейной поездки в Ланьчжоу мы достигли момента чистого расслабления, когда вошли в улучшенный номер, предоставленный нам в рамках привилегий членства. Расположенный на 28-м этаже, номер предлагал захватывающий вид на реку Хуанхэ, город Ланьчжоу и гору Лань. Утешительное и заботливое обслуживание отеля сделало его отличным выбором для нашего пребывания.

В номере очень чисто, но в коридорах пахнет курением. Очень хороший завтрак и отличная модная кофемашина. Жене понравилась лапша в зале для завтраков.

Расположение отличное. Комната была обновлена, очень большая и удобная. Обслуживание очень хорошее, оформление в стиле Ганьсу, а различные украшения из листьев гинкго очень яркие. Общее впечатление довольно хорошее, довольно хорошее.
Расположение очень хорошее, номер был обновлен и очень удобен. Обслуживание очень хорошее, оформление в стиле Ганьсу, а различные украшения из листьев гинкго очень яркие. Общее впечатление довольно хорошее, и это очень хорошо. Довольно хорошо.

Теплый прием, когда я приеду в отель. Помоги мне быстро освоиться на стойке регистрации. Вид из номера отличный, кровать хорошая, поэтому я могу хорошо выспаться и расслабиться после долгой поездки. Завтрак поставляет местную еду, она тоже очень хорошая.

Останавливаюсь в этом отеле с 2013 года. Теперь при регистрации заезда вы получаете только 1 купон на напиток (удачи в попытке получить обслуживание), не получили повышение класса обслуживания или фрукты в качестве платинового участника. Завтрак не западный, полный местных (это была одна из причин, по которой мы всегда оставались). Раньше у них было английское телевидение, но его больше нет (я думаю, пытаясь сэкономить), и никакое RTV не в счет. Это был не очень хороший опыт, и он не вернется, просто такое ощущение, что они пытаются сэкономить деньги, но в конечном итоге это им навредит. Самым ярким моментом была Хесери, она была великолепна, жаль, что таких сотрудников, как она, больше нет.

Заказывала два номера. Приехали в отель в 4 часа после обеда, но номера не были готовы. Сказали, что ещё не закончили уборку. Кое как дали один номер. Пришлось все всем заселяться в один номер, а вечери дали второй номер. И никаких извинений! Больше никогда не буду останавливаться в вашем отеле.