Pan Pacific Xiamen

Мы останавливались в Pan Pacific Singapore и во многих других сетях отелей, таких как Hilton в Гуанчжоу, Swissfotel, Hyatt по всему миру. Мой отзыв: еда не очень хорошая (например, завтраки и даже коктейли в представительском лаунже). Однако я хотел бы поблагодарить Селину (менеджера стойки регистрации), Жасмин (она всегда встречает гостей у входа) и Алана Лина (менеджера станции завтраков) за их прекрасное обслуживание. Они очень помогли мне разобраться с китайскими приложениями. И Алан отнесся к нашим замечаниям положительно. Спасибо вам всем, благодаря вам мы прекрасно провели 5 ночей в Pan Pacific Xiamen.

Расположение отеля нам очень понравилось, хотя он немного удален от пешеходной улицы Чжуншань. Диди (станция метро) была удобна на протяжении всего нашего пребывания, а ближайшая станция метро, ​​Цзянье Роуд, находится всего в 200 метрах. Дополнительным плюсом было то, что отель расположен всего в одной остановке от станции круизного центра, откуда отправляется паром на остров Гуланъюй. За отелем находится парк горы Хувэй, прекрасное место для пеших прогулок с захватывающими видами. Нам также понравилось гулять по жилому району напротив отеля, чтобы почувствовать местную атмосферу сяоцю.
Отель имеет пятизвездочный рейтинг, но дизайн номеров показался немного устаревшим. Самым большим разочарованием стал маленький телевизор. Отелю давно пора заменить телевизоры и обновить общий вид. Ковер также добавлял ощущение устарелости. Лично я предпочитаю номера без ковра, так как они выглядят чище и современнее. Кровати и подушки были удобными. Этот отель не подойдет тем, кто ожидает высокотехнологичных функций, таких как роботы, автоматические шторы или «умные» туалеты.
Из положительных моментов стоит отметить превосходное отношение персонала в Pan Pacific. Сотрудники были приветливыми, дружелюбными и неизменно внимательными. Обслуживание было на высшем уровне, и с момента нашего прибытия нас всегда встречали искренними улыбками.

Мы провели поистине чудесное пребывание в этом отеле! Двухкомнатные люксы были современными, просторными и прекрасно оформленными. Особенно приятным стало превосходное обслуживание сотрудников службы поддержки клиентов (Эмили Хуан, Дорис Кай, Нэнси Лан, Ив Хе и Ирен Хуан), дежурного менеджера Гари Хуана, горничной на 8-м этаже, госпожи Дженни из ресторана для завтраков и шеф-повара, готовящего завтраки. Мы искренне ценим их теплоту, заботу и усилия, которые сделали наше пребывание и празднование нашего дня рождения такими незабываемыми.

Хорошее расположение рядом с озером Юньдан и паромным терминалом на остров Гулан. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистый и просторный номер. У меня был клубный номер с видом на море и доступом в клубный лаунж для чаепития и лёгкого ужина. Он стоит своих денег.

Это наша первая поездка в Сямынь, и мы выбрали отель Pan Pacific по пакету Club Lounge. Нам очень понравилось, особенно обслуживание в Club Lounge, которое осуществляла г-жа Хейли, и уборка номера г-жой Луди.
Г-жа Луди из службы уборки была очень любезна и выполнила наши просьбы о разных типах подушек и ароматизаторах для ароматерапии. Она также помогла нам с бесплатной стиркой, вернув одежду на следующий день.
Г-жа Дорис Цай и г-жа Ив Хэ из отдела по работе с гостями очень любезно ответили на все наши вопросы до приезда. Их советы сыграли важную роль в нашем решении остановиться в Pan Pacific.
Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.

Мы выбрали Pan Pacific из-за его репутации в Сингапуре. И мы не разочаровались. Наш номер был очень чистым, с большим количеством места для хранения вещей. Мы даже могли позвонить в службу уборки и попросить разные подушки, следуя таблице подушек в номере. Нам особенно понравился душ в ванной с хорошим напором воды – очень важно после целого дня прогулок по тёплому Сямыню. Сотрудники стойки регистрации и консьерж были очень любезны, подсказывая, где поесть, звонили и проверяли бронирование. Однажды вечером мы ужинали в китайском ресторане отеля. Еда и обслуживание были хорошими; рекомендую этот отель, если вам, как и нам, слишком комфортно в нём после насыщенного дня. Я поставила отелю 4/5 звёзд из-за одного недостатка: шторы в номере не были полностью затемняющими. Так как я сплю чутко, солнечный свет по утрам мешал мне спать. За исключением этого небольшого недостатка, мы остались довольны пребыванием в отеле и обязательно выберем этот отель, если снова приедем в Сямынь.

Я был во многих китайских отелях, но этот, похоже, лучший с точки зрения доброжелательности персонала. Качество номера и еды хорошее за эту цену. Клубный номер немного меньше, чем в других китайских отелях, но он не тесный и не стесненный. Структура номера была отличной, а удобства хорошими. Один раз во время моего пребывания не было услуги подготовки постели ко сну, но это не было проблемой. Еда в клубном лаунже не очень разнообразна, но десерты были восхитительны. В частности, все пирожные были восхитительны.
Еда на завтраке «шведский стол» пресная и не острая. Мне лично очень понравилось. Хотя количество блюд не так уж и много, они состоят из блюд, которые я хочу съесть все. Алан в ресторане для завтраков всегда встречал гостей весело и профессионально, делая наше утро приятным.
Языковой барьер не был проблемой. Персонал всегда помогал нам с помощью переводчика. В других китайских отелях всегда есть языковой барьер. Даже если вы не владеете английским языком, важно быть готовым помочь гостям.
Бассейн был небольшим, и мы им не пользовались, но, похоже, им хорошо управляли. После выезда я обнаружил проблему с использованием моих баллов за членство, поэтому я написал им по электронной почте, и они решили все в течение часа. Я писал по электронной почте во многие 5-звездочные отели, но это первый раз, когда они решили это так быстро. Я был впечатлен их обслуживанием.
Расположение отеля также было очень хорошим.

Расположение: Хорошая доступность к метро и нескольким близлежащим супермаркетам, магазинам и т. Д.
Номер: Понравились удобства, напор воды в душе и пушистые полотенца.
Обслуживание: Позвонили, чтобы заменить оригинальные подушки, которые были слишком плоскими, и г-жа 叶美兰 быстро заменила их, а также порекомендовала близлежащую пешеходную тропу и места, где можно поесть вдоль пешеходной улицы Чжуншань. Консьерж помог мне связаться с туроператором, когда стойка экскурсий в вестибюле была безлюдной. В целом я оценил теплое и гостеприимное отношение персонала.

Я сопровождал своего партнера, который регулярно пользуется этим отелем для деловых поездок, и у меня был очень расслабляющий и комфортный отдых.
Номера просторные, и я определенно могу порекомендовать спа, бассейн и тренажерный зал.
Персонал очень приветливый, прилагает все усилия, чтобы вам было комфортно, и преодолевает возможные языковые барьеры с улыбкой.
Особое спасибо Алану и его команде по завтракам, которые создали прекрасное начало дня с улыбкой, сиденьем у бассейна и моим любимым кофе.
Спасибо всем! С нетерпением жду возвращения.

Это был очень комфортабельный отель. Комната была просторная, с хорошим рабочим местом, большим количеством места для хранения вещей, красивым креслом для чтения и столом у окна, а также огромной ванной комнатой с большим душем и ванной. Они также предоставили много бесплатной воды в бутылках.
Расположение хорошее; В этом районе было довольно много магазинов, включая рестораны и места, где можно было купить закуски. Я даже постригся в магазине примерно в квартале от отеля.
Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. В первое утро (это было воскресенье) все китайские туристические группы, остановившиеся в отеле, казалось, приходили на завтрак в одно и то же время, поэтому зал для завтрака был переполнен, и у персонала были проблемы с заполнением всех блюд шведского стола. На второе утро (понедельник) было намного тише, персонал легко справлялся, и все было хорошо.
Я не уверен насчет цен, так как этот отель был забронирован туристической компанией (Laurus Travel из Ванкувера). Также не уверен насчет доступа к метро, ​​так как у турфирмы были водитель и гид.
В целом я остался очень доволен отелем и остановлюсь здесь снова во время повторного визита в Сямэнь.

Хорошее расположение, так как рядом с метро. Легко добраться до торговых районов Чжуншань Лу на такси. Стоимость около 30 юаней и занимает 15 минут.
Мы забронировали три номера, и Дэвид, менеджер, был достаточно любезен, чтобы разместить нас в соседних комнатах на уровне 6.
Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, апартаменты с одной спальней и стандартный номер. Квартира была со вкусом спланирована и оборудована кухней с посудой. Также была стиральная машина 2-в-1. Завтрак был средним и ориентирован на местных жителей. Тем не менее, был выбор обычных западных блюд, то есть яиц, хлеба, бекона и т. Д.
Есть круглосуточный тренажерный зал, который был полностью оборудован. Открытый бассейн работал с 8 утра. Персонал был любезен и очень услужлив.

Очень хороший отель и хорошие услуги.