Kempinski Hotel Xiamen

Я провел здесь всего одну ночь перед вылетом обратно в Австралию. Центральное расположение, теплый прием, ощущение, будто попадаешь в отель в западном стиле. Зал огромный, как и комнаты. Ванная комната с душем и ванной. Прекрасный вид на город. Дружелюбный персонал, даже если языковой барьер не позволяет общаться напрямую. В целом справедливая цена, определенно вернулся бы.

Мы прекрасно провели время в отеле Kempinski Hotel Xiamen и хотели бы выразить нашу искреннюю признательность Патрику за его исключительное обслуживание. Он не только был дружелюбным и профессиональным, но и сделал все возможное, чтобы связаться с нами во время нашего пребывания — даже в свой выходной. Его продуманные рекомендации по нашему туру сделали наше пребывание еще более приятным.
Большое спасибо также всей команде, которая дежурила во время нашего пребывания. Хотя мы можем не знать каждого из ваших имен, каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был невероятно профессионален и оказал выдающееся обслуживание. Мы были особенно тронуты прекрасным сюрпризом на день рождения для моей мамы с прекрасным тортом и цветами, что сделало празднование еще более особенным. Продуманно обставленный номер с потрясающим видом на озеро дополнил прекрасные впечатления.
Мы были полностью удовлетворены номером, завтраком «шведский стол», гостиной и транспортным обслуживанием — все было превосходно. Большое спасибо за особые усилия и за поддержание высоких стандартов Kempinski. Вы действительно сделали наше пребывание незабываемым! ❤️❤️❤️

Несмотря на то, что это красивый отель в прекрасном месте, мое недавнее пребывание не обошлось без некоторых проблем. Хотя ни одна из них не была серьезной, все они разочаровывали.
Я остался на представительском этаже. Моя комната была хорошей, однако в душе было очень слабое давление, и было трудно нагреть воду.
Я спросил об этом, и мне сказали, что это механическое рассуждение, поскольку на верхних этажах давление меньше, чем на нижних. Они предложили переместить меня на нижний этаж. Следующей моей проблемой была стирка. Каким-то образом их команде удалось полностью изменить цвет моих белых спортивных носков на какой-то другой, отличный от серого.
Опять же, это не трагедия, но, тем не менее, это определенно расстраивает.
Наконец, и, безусловно, самым расстраивающим было то, что очень немногие сотрудники говорили любой английский вообще. Это делало почти каждый разговор в лучшем случае сложным. Особенно пытаюсь устроить простой звонок для пробуждения. Самое неприятное.
Красивый отель, конечно. Но для меня, скорее всего, это возвращение в Вестин.

Комната была очень удобная, завтрак был разнообразным.
Обслуживающий персонал дружелюбный и вежливый!
Рекомендация: Ресторан Теппаньяки в отеле очень хороший!

Каждый раз, когда я еду в Сямынь, я всегда останавливаюсь в Yuanchang Kempinski.
Мне нравится этот отель. Хотя это не самый новый отель, он в хорошем состоянии. Номера просторные, каждый уголок чистый, уборка ведется тщательно, питание тоже удовлетворительное, будь то завтрак или счастливый час, ингредиенты. Соответствуют всем пятизвездочным стандартам.
Спасибо Джуди Чен за помощь и прием. Она сделала лучший выбор, когда я забронировал номер, и сделала мою поездку еще лучше.

Условия проживания хорошие, но окружающая среда немного скудна. Если не считать ужина в немецкой пивной при отеле, найти приличный ресторан практически невозможно. Недалеко от двери находится озеро с довольно красивыми пейзажами.

Забронировали 2 номера для некурящих. Моя комната была ужасной, как только мы вошли в комнату, она воняла. На стойке регистрации предложили переехать в другую комнату, но в конце концов мы не поменялись, потому что в другой комнате пахнет кроватью, там нет вентиляции, кондиционер не работает, и мы можем чувствовать запах мочи возле кровати.
Хотели отдохнуть в около часа ночи после долгого дня, откройте одеяло, от одеяла исходит резкий запах, такое ощущение, будто кто-то лежал на кровати и курил, а горничная не удосужилась сменить простыню, подушку и одеяло, когда предыдущий клиент выезжал.
Это похоже на час ночи, когда мы понимаем, что кровать вонючая, и у нас нет сил позвонить домработнице, чтобы она переоделась, потому что, вероятно, это заставит нас ждать еще час, прежде чем мы сможем отдохнуть.
В комнате не висит табличка о курении, но забавно то, что на стол также вешают пепел.
Почти во всех лифтах, когда я вхожу в них, пахнет сигаретами, даже в главном вестибюле, также я видел, как люди курили и ходили вокруг, но персонал отеля не сделал ничего строгого, чтобы остановить их, несмотря на то, что в лифте написан штраф 1500 (если я не ошибаюсь) за курение в лифте.

Должно быть, это самый дружелюбный и гостеприимный отель, в котором я когда-либо был. Весь персонал внимательный и очень дружелюбный — ни с чем не было проблем, и я действительно нашел это очень расслабляющим отдыхом. У меня был высокий номер с видом на озеро и город.
Туалетные принадлежности Natura Bisse в ванной комнате, а также экологически чистые бамбуковые зубные щетки.
Выбор на завтрак разнообразен, и мне тоже приготовили специальный вегетарианский ужин. Я воспользовалась специальным предложением «Балийский массаж», которое не для слабонервных! Все чисто, постельное белье из хлопка очень высокого качества. Я обязательно вернусь.
PS Чай с хризантемой прекрасен.