Как клиент Hilton, я всегда доверял отелям этого бренда. Но на этот раз я был по-настоящему разочарован. Кондиционер не охлаждал достаточно, а вместо него был предоставлен вентилятор, который, кроме шума, никак не спасал от жары. Мне нужен был лёд, чтобы охладиться и пить, поэтому я попросил у персонала ведерко со льдом в 11 утра. После трёх звонков оно наконец-то прибыло в 11:50, но на дне ведерка было всего несколько кусочков льда — настоящее разочарование. За двухдневное проживание с меня взяли 561 доллар (включая налоги и сборы) (3631, 97 юаня без учёта налогов и сборов), но обслуживание оказалось совершенно неудовлетворительным. В этот раз я был по-настоящему разочарован. Единственное достоинство отеля — это его красивый вид, но интерьер довольно устарел. Надеюсь, руководство Hilton сможет улучшить качество обслуживания гостей.
Как клиент Hilton, я всегда доверял отелям этого бренда. Но на этот раз я был по-настоящему разочарован. Кондиционер не охлаждал достаточно, поэтому мне предложили вентилятор. Но он не только шумел, но и совершенно не спасал от жары. Мне нужны были кубики льда, чтобы охладиться и попить ледяной воды, поэтому я попросил ведерко. Я позвонил в 11 утра, и после трёх напоминаний оно прибыло в 11:50. На дне ведерка было всего несколько кубиков льда. Это было настоящим разочарованием. С меня взяли 561 доллар (с налогом) за два дня (3631, 97 юаня без налога), а обслуживание было на низком уровне. Это было настоящим разочарованием. Единственное, что спасает этот отель — прекрасный вид, но интерьер довольно устаревший. Надеюсь, Hilton улучшит свой менеджмент и обеспечит более качественное обслуживание клиентов.
Conrad Xiamen.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как клиент Hilton, я всегда доверял отелям этого бренда. Но на этот раз я был по-настоящему разочарован. Кондиционер не охлаждал достаточно, поэтому мне предложили вентилятор. Но он не только шумел, но и совершенно не спасал от жары. Мне нужны были кубики льда, чтобы охладиться и попить ледяной воды, поэтому я попросил ведерко. Я позвонил в 11 утра, и после трёх напоминаний оно прибыло в 11:50. На дне ведерка было всего несколько кубиков льда. Это было настоящим разочарованием. С меня взяли 561 доллар (с налогом) за два дня (3631, 97 юаня без налога), а обслуживание было на низком уровне. Это было настоящим разочарованием. Единственное, что спасает этот отель — прекрасный вид, но интерьер довольно устаревший. Надеюсь, Hilton улучшит свой менеджмент и обеспечит более качественное обслуживание клиентов.
Conrad Xiamen.