Hotel Indigo Xiamen Haicang by IHG

Пренебрежение к частной жизни гостей, плохое обслуживание в ресторане и неспособность решить проблемы гостей в лобби. Очень плохое впечатление от пребывания. Обслуживание в ресторане: Плохое.
1. Доступна только западная кухня, и обслуживать может только один повар, что совершенно недостаточно для удовлетворения реального спроса (4-5 столиков с гостями).
2. Еда подается очень медленно. Мы заказали западный комплексный обед, и от момента заказа до получения одного только хлеба прошло 25 минут.
3. Плохое обслуживание; столовые приборы не подавали быстро, еда была навалена на стол, и мы обнаружили заправку для салата только после того, как закончили есть.
4. Вкус: Креветки были несвежими, а стейк пережаренным.
5. На следующий день в обед персонал не был знаком с меню и даже не смог подтвердить, острый ли горячий горшок или нет (сначала они сказали, что он нормальный, а позже — что нет).
Обслуживание клиентов: Плохое.
1. Пренебрежение к частной жизни гостей; Завтрак уже ели другие гости (они назвали номер нашей комнаты и фамилию), что чуть не испортило наш завтрак.
2. Когда мы пожаловались на еду, никто не отреагировал; менеджер ресторана только придумывал отговорки.

Новый, хорошо оборудованный отель. Номера комфортабельные и хорошо оформлены. Хороший завтрак. Внимательный персонал на ресепшене. Обслуживание в баре очень разочаровало. Зачем предлагать каток с таким ограниченным меню, а затем иметь такое плохое обслуживание в лаунже? Я считаю, что этот отель мог бы работать лучше.

Я очень хотела поставить этому отелю более высокую оценку. Я остановилась на одну ночь, чтобы попробовать, так как он находится рядом с торговым центром Alohia Mall, где я встречалась с друзьями на ужин. Отличное расположение для посещения ресторанов и магазинов. Всего 15 минут езды до острова.
Номер большой, с огромным выдвижным телевизором с бесплатными фильмами, но он спроектирован так, чтобы быть направленным либо на кровать, либо на гостиную, и не идеально совпадает ни с одной из сторон.
Мне очень понравился туалет в японском стиле.
Удобная кровать и очень чисто. Это новый отель, поэтому все выглядит отлично.
Однако я понимаю, что нахожусь в Китае, но в международном высококлассном отеле ожидается знание английского языка, или, по крайней мере, наличие переводчиков. Менеджер службы обслуживания гостей проверил меня, и он совсем не говорил по-английски. Я спросила, могу ли я получить номер с видом на озеро в качестве платинового апгрейда. Он сказал «да». Мой номер выходил на стену торгового центра. Хорошо, что это была всего одна ночь.
При выезде я сказала, что хочу оплатить через приложение WeChat, и мне сказали «хорошо». Представьте мое удивление, когда он вручил мне квитанцию ​​с моей кредитной карты за депозит, внесенный накануне. «Всё оплачено», — сказал он. К счастью, у меня была возможность использовать деньги из приложения в следующем отеле.

Это просто супер место, отель, питание — все на высшем уровне. Каждый раз хочется остаться и никуда уезжать. Всем рекомендую. Этот отель мой фаворит!

Этот отель предлагает исключительный уровень комфорта: просторные номера, современный и элегантный декор, мягкие и удобные кровати для хорошего ночного сна, теплый и внимательный персонал, а также удобное расположение недалеко от множества туристических достопримечательностей, что делает его идеальным как для семей, так и для деловых путешественников.

Поездка стала еще прекраснее благодаря выбору этого отеля. Элегантная обстановка отеля, окруженная зелеными растениями, что позволяет людям чувствовать себя расслабленными и счастливыми. Номер хорошо звукоизолирован, что позволяет вам наслаждаться спокойным сном даже ночью. Обслуживающий персонал хорошо обучен и всегда готов помочь вам, когда вам это нужно. Особая благодарность сестре на ресепшене за тщательную организацию, дайте мне почувствовать тепло дома. Он определенно заслуживает пяти звезд.

Hotel Indigo поразил меня своим уникальным дизайном и стилем. Обслуживание было безупречным, персонал делал все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание. Удобства были первоклассными, предлагая все необходимое для расслабляющего отпуска. По-настоящему незабываемый опыт, который я бы порекомендовал всем, кто ищет высококлассный отель в Сямыне.

Я действительно хотел оценить этот отель выше. Я остался на одну ночь, чтобы попробовать, так как это было рядом с торговым центром Alohia, где я встречался с друзьями на ужин. Отличное место для еды и покупок. До острова ехать всего 15.
Комната большая, с огромным выдвижным телевизором с бесплатными фильмами, но он направлен либо на кровать, либо на гостиную, и не идеально сочетается ни с тем, ни с другим.
Мне нравится туалет в японском стиле.
Удобная кровать и очень чисто. Это новый отель, поэтому все выглядит великолепно.
Тем не менее, я знаю, что нахожусь в Китае, но английский ожидается в международном отеле высокого класса или, по крайней мере, с переводчиками. Менеджер по обслуживанию гостей проверил меня и вообще не говорил по-английски. Я спросил, получу ли я номер с видом на озеро в качестве платинового повышения класса обслуживания. Он сказал да. Я повернулся лицом к стене торгового центра. Хорошо, что это была всего одна ночь.
При оформлении заказа я сказал, что хочу оплатить с помощью приложения WeChat, и мне ответили «ОК». Каково же было мое удивление, когда накануне он вручил мне квитанцию ​​об оплате депозита по кредитной карте. «Все оплачено», — сказал он. К счастью, у меня была возможность использовать деньги в приложении в следующем отеле.