По-настоящему разочарованы обслуживанием, которое предоставляет отель JW Marriott Chongqing. Моя семья раз в год совершает семейную поездку в Китай, и мы привезли их в Чунцин.
Мы выбрали JW marriott CQ, думая, что обслуживание, профессионализм и опыт дадут моей семье, которая посещает Китай, наилучший опыт знакомства с Чунцином.
Мы забронировали туристическое обслуживание у консьержа Криса, и мы были по-настоящему разочарованы тем, что сторонний поставщик туристических услуг, которого они нашли, оказался действительно плохим.
Экскурсовод, которого нам порекомендовали, Ду Лала, была действительно неопытной, некомпетентной и не имела никакого представления о местах в CQ. Когда мы задали ей вопросы о месте, которое мы посетили, она дала только общую информацию.
Даже когда мы прибыли в наше первое «туристическое место» в Хонгья Донг, она сказала нам после того, как мы приехали, что мы можем гулять самостоятельно, и сообщила ей, в какое время она должна прийти и встретить нас. Только после того, как мой муж показал ей места Сяо Хун Шу, чтобы мы могли подняться на вершину, она повела нас на прогулку. К счастью, мы настояли, иначе мы бы остались бродить сами по себе.
Еще одно место, куда мы пошли, это был старый магазин Teahouse, который возник еще со времен династии Цин? в другом месте. Когда мы спросили ее об истории, стоящей за этим, она сказала нам, что никогда там не была, и даже сказала, что «это место недавно открылось». О боже, как что-то настолько старое, как несколько сотен лет, может быть недавно открыто? Мы и так были так расстроены ее обслуживанием.
В конце концов, мы просто воспользовались ее услугами в качестве нашего фотографа, чтобы она помогла нам сделать фотографии, поскольку мы не взяли с собой штатив. И мало того, когда мы фотографировали сами (не спрашивая разрешения), она говорила о наших фотографиях! Это совсем не профессионально и совершенно грубо. Мы попросили ее не делать этого и удалить фотографии. Но я сомневаюсь, что она что-то с этим сделала.
Машина, которую мы получили, была также грязной и сломанной, и через некоторое время в машине становилось душно, а водитель ехал довольно опасно.
Наша дополнительная кровать для нашего сына в номере тоже была ужасной. У него болело все тело, так как пружинный матрас был действительно плохим.
Завтрак также был плохим, и для такого отличного отеля, как JW Marriott, они должны были предложить посетителям местную еду или сделать еду более разнообразной.
Мы также воспользовались услугами консьержа от Бибера и Джима. Они довольно хороши. Бибер рассказал нам о многих достопримечательностях Чунцина, а Джим был очень любезен, когда помог нам забронировать билеты на выступления.
JW Marriott следовало бы воспользоваться услугами более авторитетного и лучшего туристического агентства, когда они рекомендуют клиентам свои услуги. С таким плохим обслуживанием моя семейная поездка была испорчена в первый же день. К счастью, мы забронировали собственную машину и смогли самостоятельно добраться до лучших мест.
Хотя я доверяю этому бренду, поскольку являемся участником Titanium, я считаю, что нам больше понравится проживание в Westin Liberty Square, где еда, обслуживание и номера обеспечивают больший комфорт для нашей семьи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали JW marriott CQ, думая, что обслуживание, профессионализм и опыт дадут моей семье, которая посещает Китай, наилучший опыт знакомства с Чунцином.
Мы забронировали туристическое обслуживание у консьержа Криса, и мы были по-настоящему разочарованы тем, что сторонний поставщик туристических услуг, которого они нашли, оказался действительно плохим.
Экскурсовод, которого нам порекомендовали, Ду Лала, была действительно неопытной, некомпетентной и не имела никакого представления о местах в CQ. Когда мы задали ей вопросы о месте, которое мы посетили, она дала только общую информацию.
Даже когда мы прибыли в наше первое «туристическое место» в Хонгья Донг, она сказала нам после того, как мы приехали, что мы можем гулять самостоятельно, и сообщила ей, в какое время она должна прийти и встретить нас. Только после того, как мой муж показал ей места Сяо Хун Шу, чтобы мы могли подняться на вершину, она повела нас на прогулку. К счастью, мы настояли, иначе мы бы остались бродить сами по себе.
Еще одно место, куда мы пошли, это был старый магазин Teahouse, который возник еще со времен династии Цин? в другом месте. Когда мы спросили ее об истории, стоящей за этим, она сказала нам, что никогда там не была, и даже сказала, что «это место недавно открылось». О боже, как что-то настолько старое, как несколько сотен лет, может быть недавно открыто? Мы и так были так расстроены ее обслуживанием.
В конце концов, мы просто воспользовались ее услугами в качестве нашего фотографа, чтобы она помогла нам сделать фотографии, поскольку мы не взяли с собой штатив. И мало того, когда мы фотографировали сами (не спрашивая разрешения), она говорила о наших фотографиях! Это совсем не профессионально и совершенно грубо. Мы попросили ее не делать этого и удалить фотографии. Но я сомневаюсь, что она что-то с этим сделала.
Машина, которую мы получили, была также грязной и сломанной, и через некоторое время в машине становилось душно, а водитель ехал довольно опасно.
Наша дополнительная кровать для нашего сына в номере тоже была ужасной. У него болело все тело, так как пружинный матрас был действительно плохим.
Завтрак также был плохим, и для такого отличного отеля, как JW Marriott, они должны были предложить посетителям местную еду или сделать еду более разнообразной.
Мы также воспользовались услугами консьержа от Бибера и Джима. Они довольно хороши. Бибер рассказал нам о многих достопримечательностях Чунцина, а Джим был очень любезен, когда помог нам забронировать билеты на выступления.
JW Marriott следовало бы воспользоваться услугами более авторитетного и лучшего туристического агентства, когда они рекомендуют клиентам свои услуги. С таким плохим обслуживанием моя семейная поездка была испорчена в первый же день. К счастью, мы забронировали собственную машину и смогли самостоятельно добраться до лучших мест.
Хотя я доверяю этому бренду, поскольку являемся участником Titanium, я считаю, что нам больше понравится проживание в Westin Liberty Square, где еда, обслуживание и номера обеспечивают больший комфорт для нашей семьи.