1. Уборка номера: Мне пришлось ждать более 10 минут, так как номер не был убран. Около 14:50 сотрудники зала ожидания сообщили мне, что я могу заселиться в номер. Войдя в комнату, я обнаружил, что уборщица все еще там и пользуется очистителем воздуха. Увидев, что я вхожу в номер, он бросил фразу: «Здравствуйте, это очиститель воздуха» и ушел, оставив очиститель воздуха включенным до момента выезда.
2. Завтрак в ресторане: Я пошел обедать в 7 часов, но никто так и не проводил меня до моего места. Когда я приложил карточку к двери и забрал еду, сотрудник, на котором не было маски, снова спросил номер моей комнаты. Трогательно то, что высокий и худой мужчина в черной униформе и с каштановыми волосами, собранными в пучок, помнил привычки людей, сидевших за столом, и заботился о количестве потребляемой пищи.
3. Профилактика и контроль эпидемий: в отличие от предыдущих отелей Marriott, на каждом этаже у входа в лифт на телефоне нет быстросохнущего дезинфицирующего средства для рук.
4. Консьерж: у них по-прежнему слабо развито чувство сервиса, и они редко осознают необходимость приветствовать гостей, открывать и закрывать двери, а также поднимать багаж при посадке и высадке из автомобиля.
5. Представительский лаундж: Высокая, худая, темноволосая дама в черной униформе и еще одна беременная женщина, которые обеспечивали прекрасное обслуживание, приходили лишь изредка и внимательно следили за привычками посетителей. Служба работает весьма инициативно и с энтузиазмом.
6. Тренажерные залы и спа: Управление тренажерными залами осуществляется неэффективно. Зачастую у двери никого нет, или люди собираются у бара без масок, чтобы пообщаться или посмотреть сериалы на своих мобильных телефонах. Когда я был в спа-салоне полгода назад, мне сказали, что кондиционер сломался и не может обогревать.
7. Безопасность: лифты для гостевых номеров, включая безбарьерные лифты, могут подняться на любой этаж без считывания карты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Завтрак в ресторане: Я пошел обедать в 7 часов, но никто так и не проводил меня до моего места. Когда я приложил карточку к двери и забрал еду, сотрудник, на котором не было маски, снова спросил номер моей комнаты. Трогательно то, что высокий и худой мужчина в черной униформе и с каштановыми волосами, собранными в пучок, помнил привычки людей, сидевших за столом, и заботился о количестве потребляемой пищи.
3. Профилактика и контроль эпидемий: в отличие от предыдущих отелей Marriott, на каждом этаже у входа в лифт на телефоне нет быстросохнущего дезинфицирующего средства для рук.
4. Консьерж: у них по-прежнему слабо развито чувство сервиса, и они редко осознают необходимость приветствовать гостей, открывать и закрывать двери, а также поднимать багаж при посадке и высадке из автомобиля.
5. Представительский лаундж: Высокая, худая, темноволосая дама в черной униформе и еще одна беременная женщина, которые обеспечивали прекрасное обслуживание, приходили лишь изредка и внимательно следили за привычками посетителей. Служба работает весьма инициативно и с энтузиазмом.
6. Тренажерные залы и спа: Управление тренажерными залами осуществляется неэффективно. Зачастую у двери никого нет, или люди собираются у бара без масок, чтобы пообщаться или посмотреть сериалы на своих мобильных телефонах. Когда я был в спа-салоне полгода назад, мне сказали, что кондиционер сломался и не может обогревать.
7. Безопасность: лифты для гостевых номеров, включая безбарьерные лифты, могут подняться на любой этаж без считывания карты.