Chongqing Marriott Hotel

Номера чистые и современные, с прекрасным видом на город (для номеров с видом на реку). Крышу также можно бесплатно посетить после определенного времени вечером, откуда открывается великолепный вид на ночной Чунцин.

Персонал дружелюбный и услужливый… персонал может почувствовать, что нас нет в номере, если мы не поставили табличку «Не беспокоить», возвращаясь из отеля с чистым номером, в отличие от других отелей, когда там грязно, потому что не каждый гость запомнит это. Поставить знак. Обязательно вернусь снова.

Совсем недалеко во время моей поездки в Чунцин — это будет мое следующее место, когда я вернусь — идеальное расположение, чтобы насладиться / исследовать окрестности — прекрасная прогулка вдоль реки с прекрасными ресторанами и барами.

Персонал в HK Café очень дружелюбный и внимательный!

В целом, хороший Marriott, но есть над чем поработать.
Плюсы.
— очень большое обновление пакета из-за статуса Titanium.
— доступ в представительский лаундж с достойной горячей едой по вечерам и выбором алкогольных напитков. Газировка и кофе в течение дня.
— отличный бассейн, идеально подходящий для плавания на коленях (но без размеченных дорожек). Довольно длинный, но глубиной всего около 4 футов. Тренажерный зал и бассейн находятся на 27 этаже.
— Отель по-прежнему в хорошем состоянии, но по краям наблюдается износ: сломанные автоматические шторы, застрявшие раздвижные двери, случайные/странные запахи, облезлый потолок и т.  д.
— потрясающая открытая площадка на крыше на 50 этаже. Скайбар оказался навсегда закрытым.
Минусы.
— отель *не* соблюдает политику запрета на курение, что расстраивает. Кто-то продолжал курить возле спортзала каждый день, но персонал этого не замечал.
— В фитнес-центре четыре беговые дорожки. Один был помечен как сломанный, но у других тоже были проблемы (сбои программного обеспечения), но сотрудники стойки регистрации не понимали и не пытались их исправить.
— несмотря на то, что это международный отель, английский среди персонала не распространен.
— место полуизолированное, поэтому для передвижения придется пользоваться такси.
— Китайский файрвол здесь был особенно силен. Коммерческие VPN оказались фактически бесполезны.

Отличное расположение рядом с рекой.
Ночью прямо перед отелем можно увидеть множество молодых людей с уличной едой и напитками.

Прибыли в отель поздно вечером, консьерж-служба на входе работала онлайн, меры профилактики эпидемии были доступны онлайн, а на стойке регистрации быстро провели регистрацию. Номер был улучшен до представительского номера с видом на реку на 41-м этаже. Из номера открывался прекрасный вид, и он содержался в хорошем состоянии. Никаких проблем с гигиеной не обнаружено. Но есть следующие проблемы: 1. Звукоизоляция помещения плохая. В час ночи я дважды слышал, как закрывалась дверь, что мешало мне отдыхать. Рекомендуется приготовить в комнате беруши. 2. В мини-баре нет капсульной кофемашины и бутилированной воды, только две бутылки на прикроватной тумбочке. Рекомендуется поставить на раковину в ванной 1-2 бутылки бутилированной воды, иначе будет немного зябко. 3. Я предлагаю вашему отелю, как и большинству отелей такого же уровня, предоставлять в качестве стандарта три больших банных полотенца в ванной комнате, одно из которых можно повесить на дверь ванной. В квартире всего две комнаты, но для двоих это может быть недостаточно. 4. На завтраке нет указателя мест, поэтому вам придется угадывать, занято ли место. Никто не предлагает кофе или чай. Это необходимо улучшить. На завтрак я обнаружил волос в жареном рисе, что было довольно отвратительно. Поскольку в тот день я торопился выехать, я не стал жаловаться. Я хотел бы сообщить вам об этом и надеяться, что ситуация будет улучшена. Представительским лаунджем не пользовался.

1. Уборка номера: Мне пришлось ждать более 10 минут, так как номер не был убран. Около 14:50 сотрудники зала ожидания сообщили мне, что я могу заселиться в номер. Войдя в комнату, я обнаружил, что уборщица все еще там и пользуется очистителем воздуха. Увидев, что я вхожу в номер, он бросил фразу: «Здравствуйте, это очиститель воздуха» и ушел, оставив очиститель воздуха включенным до момента выезда.
2. Завтрак в ресторане: Я пошел обедать в 7 часов, но никто так и не проводил меня до моего места. Когда я приложил карточку к двери и забрал еду, сотрудник, на котором не было маски, снова спросил номер моей комнаты. Трогательно то, что высокий и худой мужчина в черной униформе и с каштановыми волосами, собранными в пучок, помнил привычки людей, сидевших за столом, и заботился о количестве потребляемой пищи.
3. Профилактика и контроль эпидемий: в отличие от предыдущих отелей Marriott, на каждом этаже у входа в лифт на телефоне нет быстросохнущего дезинфицирующего средства для рук.
4. Консьерж: у них по-прежнему слабо развито чувство сервиса, и они редко осознают необходимость приветствовать гостей, открывать и закрывать двери, а также поднимать багаж при посадке и высадке из автомобиля.
5. Представительский лаундж: Высокая, худая, темноволосая дама в черной униформе и еще одна беременная женщина, которые обеспечивали прекрасное обслуживание, приходили лишь изредка и внимательно следили за привычками посетителей. Служба работает весьма инициативно и с энтузиазмом.

На этот раз я немного сомневался относительно маршрута проживания в отеле, но в итоге решил остановиться в отеле Chongqing Marriott. Поскольку здесь есть удобная парковка, в номере очень чисто, и ночью совсем не шумно. Обслуживание было очень хорошим. Когда я зарегистрировался, сотрудник стойки регистрации взял на себя инициативу повысить категорию моего номера, продлил время выезда и дал мне баллы. Я был очень счастлив. Сотрудница на стойке регистрации очень подробно отвечала на вопросы и общалась гладко. Завтрак тоже был очень хорош. За все время пребывания не было никаких задержек, я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз.

В целом хороший отдых. Регистрация прошла гладко, номер чистый. Раздвижная дверь в ванную не гладкая. Предлагаю разобраться в этом.
Во время обеда работникам не рекомендуется подметать пол, пока они еще наслаждаются ужином. Это негигиенично.
Также можно почистить солонку и перечницу.

Отель предлагает комфортабельные номера, питание и тренажерный зал. Ощущение гостеприимства и радушия, особенно в городе Чунцин, можно ощутить от всего сердца.
Что касается бизнеса, то вы можете побаловать друзей, партнеров, клиентов в холле отеля, разделив с ними комфорт и предоставив им непринужденное пространство по-хозяйски. Это отличается от того, как вы уезжаете и обнаруживаете, что уличный ресторан не такой деловой.
Таким образом, мы как бы упускаем возможность предоставления льгот счастливого часа для элитных золотых участников, которые сейчас либо недоступны из-за временного закрытия из-за пандемии, либо больше не имеют права на участие для участников ниже платинового уровня.