Отзыв об отеле The Ritz-Carlton Beijing, Financial Street 5*

Weston1957

8/10
EnglishРусский
Ах, Ритц-Карлтон, где ценник кричит о роскоши, но сервис шепчет: «Ой, мы забыли, что ты гость? »
 
Давайте начнем с основ: простые слова, такие как «апельсиновый сок», по-видимому, являются здесь редкими жемчужинами словарного запаса, а просить латте — это все равно, что бросить кости в казино. Сегодня будет капучино? Кто знает! Если вам нравится хаос, вы чувствуете себя как дома.
Но, эй, если вы китаец, вы действительно можете испытать этот неуловимый 5-звездочный сервис! Для остальных из нас это 5-звездочные цены без соответствующего обслуживания.
Особого упоминания заслуживает Санни, среди всех их коллег в ресторане она была единственной, кто хотя бы пытался предоставить нам достойное обслуживание.
 
Сервис? Ну, скажем так, это скорее DIY-проект, в котором часть равнодушных сотрудников приклеены к своим телефонам, клубной гостиной, зоне для завтрака, вестибюлю и т. Д. И не дай бог у вас возникнут проблемы, потому что, естественно, смех — лучшее решение.
 
Впечатление от регистрации было особенно запоминающимся. Можно было бы подумать, что они наперегонки с тем, как быстро они передали ключ от номера, без единого слова объяснения.
Но позвольте мне воспользоваться моментом, чтобы оценить Софи и Ициара.
Эти две дамы — единственная причина, по которой мы вообще чувствовали себя как в Ритц-Карлтоне. Софи приветствовала нас каждое утро с искренней улыбкой. Ициар дала нам вдумчивый совет, который сделал наше пребывание намного приятнее, она всегда была готова помочь, вмешиваясь при выезде, чтобы убедиться, что у нас осталось хотя бы одно приятное воспоминание. Пожалуйста, обратитесь к ней, если вам нужна помощь в настройке некоторых приложений, которые облегчит вашу жизнь в Китае.
Если бы только остальные сотрудники могли учиться у них… Без Софи и Ициара это место было бы полной катастрофой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.