Kempinski Hotel Beijing Yansha Center

Прекрасный отель, но по уровню оснащения номеров он не совсем соответствует уровню люксового бренда. Полотенца и коврики не такие мягкие и приятные на ощупь. Края халатов были потерты. Даже домашние тапочки были одноразовыми.
Однако обслуживание было превосходным. Консьерж (Джордж) был чрезвычайно любезен. Он помог нам с бронированием номера на площади Тяньмэнь, так как наш телефон с иностранным номером не позволял бронировать через WeChat. Персонал (Рейн) также был дружелюбным и внимательным.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Kempinski Hotel Beijing, и я могу без колебаний сказать, что этот отель устанавливает эталон того, каким должно быть настоящее международное гостеприимство.
С момента прибытия все прошло безупречно. Команда ресепшена работала с таким уровнем профессионализма, эффективности и искренней теплоты, что сразу же создало ощущение доверия и комфорта. Регистрация прошла быстро, но без ощущения формальности — редкий баланс.
Номера просторные, безупречно ухоженные и оформлены с изысканным сочетанием европейской элегантности и азиатского внимания к деталям. Стандарты уборки были безупречны на протяжении всего пребывания — последовательные, ненавязчивые и очень надежные.
Однако больше всего меня впечатлила культура обслуживания во всем отеле. Будь то консьерж, персонал представительского лаунжа или команда ресторана — все демонстрировали ответственность, внимательность и искреннюю заботу. Запросы обрабатывались инициативно, часто еще до того, как их нужно было озвучить.
Кулинарное предложение заслуживает особого внимания. Качество завтрака, международное разнообразие и подача блюд были на уровне, ожидаемом от флагманского роскошного отеля. Обслуживание в часы пик оставалось структурированным и спокойным — это важное достижение в плане операционной деятельности.

Берите комнату с видом на реку и повыше, чуть дороже но зато тихо и можно открыть окно летом.
Хороший чистый номер.
В лобби отеля поздно вечером делать вообще нечего, ночью на диванах лобби можно встретить спящих сотрудников отеля)
Рестораны отеля дорогие и закрываются рано.
Китайский "шведский стол", из европейского — отдельный заказ яиц в разных видах приготовления, кофе и бекон, остальное на любителя кит. Кухни.

Берега небольшой реки оборудованы прекрасными пешеходными зонами, иллюминацией, скульптурами, местами для спорта, отдыха. Более 10км в каждую сторону.
Большая кровать, отличное белье.
Идеальная чистота.
В течении дня. Кроме уборки номера, дополнительная доставка питьевой воды, капсул для кофе, Вечерняя подготовка номера-шторы задернуты, местный свет включен, полотенца для ног перед кроватью расстелены, рядом новые тапочки.