Home2 Suites by Hilton Beijing West Station

Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что очень удобно для короткой поездки. Обслуживание клиентов отличное, номера чистые.

Несмотря на то, что размер номера был очень хорошим, я столкнулся с несколькими проблемами, которые негативно повлияли на мое впечатление.
Во-первых, для гостей не было доступно англоязычных телеканалов. Во-вторых, и это самое тревожное, мне очень не понравился сильный запах сигаретного дыма в коридоре, когда я вышел из номера. Приближаясь к лифту, я увидел гостя с зажженной сигаретой. Я немедленно попросил его потушить ее и сообщил об этом на ресепшен. Хотя горничные были отправлены, чтобы устранить запах дыма, их реакция была недостаточно оперативной. Такая реакция говорит о том, что руководство терпит подобное неприемлемое поведение.
Кроме того, кофемашина в ресторане не имела инструкций на английском языке, что затрудняло понимание выбора напитков для гостей, не говорящих по-китайски.

Наше семейное пребывание было просто замечательным. Отель невероятно уютный и по-настоящему ориентирован на семейный отдых, став идеальной отправной точкой для наших приключений. Самым ярким моментом для наших детей стали очаровательные роботы, которые доставляли им закуски и полотенца — настоящее волшебство! Внимательный персонал превзошел все ожидания, удивив наших детей небольшими подарками, которые заставили их почувствовать себя особенными. Именно такие личные штрихи сыграли решающую роль. Нам очень понравилось здесь, и мы чувствовали себя окруженными заботой. Мы настоятельно рекомендуем этот отель семьям, ищущим комфортный и запоминающийся отдых.