Fairmont Beijing

Прочитав неоднозначные отзывы о Fairmont здесь и на сайте Accor, я не знал, стоит ли рисковать. Я рад, что сделал это. Встреча в аэропорту прошла быстро, а регистрация прошла гладко и эффективно. Хотя не было предложения о повышении статуса Accor, я уже был в номере, так что это в любом случае редкость, обычно применимая только к повышению категории номера.
Комната была большой, как рекламировалось, и удобной. Все функционально, очень удобная кровать, вид довольно средний (я был только на 19 этаже, поэтому, возможно, попрошу 22 или 23 этаж). Прекрасная большая ванная комната, душ с сильным напором воды (хотя и не уверен насчет позолоты, которая, конечно, начинает отслаиваться). Туалетные принадлежности Grown Alchemist — приятное изменение стандартной продукции Le Labo (коей я тоже немного поклоняюсь, но приветствую появление новых продуктов, которые я могу теперь поискать дома — всегда выигрыш для коллаборации, я думаю, в этом и смысл).
Особый привет Ромни и Амазонке в Gold Lounge, а также Камилле, Молли и остальным членам команды в ресторане, лифте и вестибюле, а также особый привет Эрику из Лунного 8, который приветствовал меня как старый друг на каждой встрече, и позаботился о том, чтобы мне давали бесплатные тарелки с фруктами, чтобы компенсировать несколько часов работы вентиляторов в ресторане, чтобы высушить только что вымытые шампунем полы.

Мы выбрали Fairmont Beijing для нашей пятидневной поездки в Пекин из-за его прекрасного расположения и удобств. И то, к чему мы пришли, было именно этим. Вестибюль был роскошным и просторным, а все общественные помещения были чистыми и роскошными. Сюда входит бассейн и фитнес-центр, который был большим и очень хорошо оборудованным, а также ресторан и лаунж, где подают отличный завтрак.
Мы остановились в угловом номере на 23-м (верхнем) этаже с видом на реку Тунхуэй, здания и парки поблизости. Виды были великолепны, номер был просторным, удобным и предлагал множество современных удобств и функций. Комната казалась величественной и большой, обставленной уникальной и величественной мебелью. Однако некоторые фрагменты этого изображения показывают возраст этого отеля, а такие элементы, как зона для зарядки, можно было полностью вытащить из стола, обнажив беспорядок проводов, лампа для чтения, прикрепленная к кровати, была расшатана и выглядела так, как будто вот-вот выйдет из строя. Отвалились, на панели управления рядом с кроватью были большие царапины, а крышки на розетках в ванной были заклеены скотчем. Эти мелкие детали, хотя и не являются серьезными, все же наносят ущерб общему ощущению и комфорту отеля, но их можно и нужно легко исправить.
Обслуживание с момента регистрации было гладким и внимательным, и они предоставили все необходимое для нашего пребывания.

Во вторник (26 марта) в отеле не было возможности подать еду — не было обслуживания номеров, Cut не работал. Это неприлично для 5-звездочного отеля.
Кроме того, персонал отеля не мог общаться по-английски, и ему приходилось приносить приложение в номер, чтобы получить помощь.
Раньше завтрак был вкусным, но теперь качество и вкус плохие. Кожа у пельменей такая толстая, что можно было бы с таким же успехом есть тесто. Разнообразие и качество китайской еды очень плохие.
Мне не предложили приветственный напиток, несмотря на то, что я остановился на 10 ночей. Когда меня спросили, мне дали ваучер. В гостиной не было никого, кто мог бы приготовить напитки, поэтому мне предложили английский чай… в качестве приветственного напитка.

Отель Fairmont — один из моих любимых отелей в Пекине. Представительский люкс площадью 85 квадратных метров, в котором я обычно останавливаюсь, представляет собой отличное соотношение цены и качества и очень удобен. Кровать действительно удобная, ванная комната просто потрясающая, а гардеробная на высшем уровне. Есть даже отдельное место для макияжа. В гостиной за письменным столом из темного дерева приятно работать, а туалеты в гостиной люксов отлично подходят для гостей во время встреч. Представительский лаундж Gold идеально подходит для работы и встреч, а также для завтрака. Конфиденциальность и высококачественное обслуживание – вот что такое этот отель. Комната внизу для завтрака шумная и слишком маленькая. Вот почему я всегда завтракаю в золотом зале. Сожалею, что они больше не пользуются шампунем и гелем для душа «Le Labo», и это было здорово. Номера в отеле немного старые, но очень хорошо оборудованы очистителем воздуха, массажными креслами, солями для ванн, утюгом и так далее. Стойка регистрации полезна. Расположение очень центральное и удобное. Тренажерный зал потрясающий, бассейн хоть и старый, но приличный. Легко вызвать такси. Еда в ресторане западной кухни хорошая, но не исключительная. Куриный и грибной суп (обслуживание номеров) – мой любимый. Персонал по обслуживанию номеров плохо говорит по-английски, что иногда приводило к некоторым недоразумениям.

Они поселили нас в номер-люкс! Комната оказалась намного больше, чем мы ожидали. Однако не только размер делал его великолепным. На полу работал подогрев, и это было довольно здорово, особенно по утрам. В номере даже было массажное кресло. После целого дня прогулок по городу расслабиться в этом кресле было настоящим удовольствием. Люди, работающие в отеле, тоже были очень милы. Они всегда были рядом и готовы помочь со всем, что нам нужно.
А расположение? На месте! Мы были прямо в центре всего. Это значительно облегчило передвижение и позволило нам получить гораздо больше удовольствия, не тратя время на поездки туда и обратно.
Так что да, повышение класса люкс полностью сделало наше пребывание. Уютный номер, теплый пол, удобное кресло, дружелюбный персонал и расположение в самом центре города — все совпало идеально. Сделал всю поездку особенной.

Очень неудачный опыт. Мы забронировали люкс. Удобства в нашем номере: мыло: ни шапочки для душа, ни расчески, ни швейного набора, ни зубной щетки… даже в ванной не было полотенец для рук! к счастью, там был кусок мыла. Обслуживание в лобби-баре и ресторане: очень плохое. Вкус еды был просто средним. Вишенка торта? Наш двухлетний сын нашел у кровати использованный грязный презерватив! (Не под кроватью, не спрятано где-то: у кровати! ) Мы переехали тогда в другой отель, где все было хорошо. О: они предложили, что в следующий раз, когда мы приедем, если мы напишем им заранее, они сделают дополнительную уборку комнаты.

В Пекине всегда останавливаюсь в вашем отеле. Много лет. Всегда очень довольна. Очень скучала во время пандемии. В этом году вновь посчасливилось попасть в мой любимый отель, в этом году была уже два раза! Снова приеду в октябре!