Beijing Kuntai Royal Hotel

Персонал в целом характеризуется как замечательный и отзывчивый, особенно горничные, которые помогают гостям с использованием техники в номере и следят за запасом воды. Однако есть серьезные нарекания к знанию английского языка: некоторые гости отметили, что персонал говорит по-английски плохо и на ресепшн было всего два сотрудника, владеющих этим языком. Также упоминается не самый дружелюбный персонал в зоне бассейна, который может вести себя грубо при нарушении правил.

Завтраки в отеле описываются как достойные и разнообразные, предлагая как местные китайские, так и западные блюда. Выбор блюд на достаточно высоком уровне, а сам шведский стол характеризуется как отличный и обильный. При этом один из гостей посчитал, что стоимость завтрака в 100 юаней не соответствует его качеству.

В номерах предоставляется питьевая вода, чай и капсульная кофемашина, которая, по мнению гостей, варит отличный кофе. Также в некоторых номерах имеется увлажнитель воздуха. В распоряжении гостей есть утюг, а также необходимые принадлежности: халаты и тапочки.

Мнения о состоянии номеров разделились: некоторые гости называют их «уставшими» и отмечают необходимость ремонта, указывая на старую мебель и частично сломанный инвентарь. Другие описывают номера как просторные, очень чистые и безупречные. К минусам относят недостаточное освещение в вечернее время (полумрак даже при всех включенных источниках света) и проблемы с кондиционированием воздуха в некоторых комнатах.

Кровати и подушки характеризуются как прекрасные и чрезвычайно комфортные. Уборка в отеле проводится на высоком уровне: гости отмечают безупречную чистоту, ежедневную смену полотенец и обновление гигиенических принадлежностей в душе. В целом отель описывается как чистый и ухоженный.

Система кондиционирования работает нестабильно. Некоторые гости жаловались на то, что в номерах слишком жарко и кондиционеры работают плохо. В одном из случаев кондиционер в первом номере вообще не работал, что потребовало переселения гостя в люкс на верхнем этаже.

В номерах предоставляются халаты, тапочки, а также средства для ухода за волосами и мыло высокого качества. Также гостям доступен душ с тропической лейкой.

Спортивная зона, включая бассейн, сауну и тренажерный зал, получила очень высокие оценки и названа «бомбой». Бассейн чистый, с комфортной температурой, оборудован спасателями и большими расслабляющими гидромассажными ваннами. В раздевалках есть сауны, фены и даже специальная машина для отжима купальников. Важно помнить, что для посещения бассейна обязательно наличие шапочки.

В отеле есть бар/клуб. Однако один из гостей выразил недовольство форматом этого заведения, отметив наличие «хостес» в коротких нарядах, что показалось ему старомодным и не соответствующим современности.