Hotel Bosque de Reñaca

Отель расположен в живописном месте, но находится в отдаленном и несколько труднодоступном районе. Спа-центр полностью платный, а это значит, что гости не могут пользоваться даже бассейнами с подогревом; в остальном, похоже, отель намеренно завышает среднюю цену на все услуги. Дизайн отеля непривлекателен. Чтобы попасть в столовую, нужно пройти через другую зону, а правила для гостей чрезмерно строгие, даже излишние. Например, за открытие простой бутылки собственного вина на территории отеля взимается плата. Wi-Fi плохой и нуждается в улучшении, а тренажерного зала и велосипедов нет. Самым положительным моментом является отличное обслуживание со стороны персонала, обслуживающего завтраки и ресторан. Они предлагают блюда без глютена, а меню хорошо сбалансировано и очень вкусное. Персонал в этой области просто замечательный.

Мой опыт пребывания в отеле оказался довольно неприятным и совсем не таким, как я ожидал. По прибытии отель был полон людей, участвующих в конференции. Хотя я заселился одновременно с ними, персонал уделил им первостепенное внимание, игнорируя других гостей и заставив меня ждать чрезмерно долго, особенно учитывая мою усталость после поездки.
Кроме того, обслуживание во время завтрака было очень неорганизованным. Мы заранее уточнили наличие мест за столиками, и нам сказали, что мы можем сесть за любой свободный столик. Однако, когда завтрак подали и нас посадили, менеджер Алехандра подошла к нам и сказала, что мы не можем занять этот столик, заставив нас пересесть за другой, где уже всё было подано. Эта ситуация была очень неприятной и непрофессиональной.
В целом, обслуживание и организация оставляли желать лучшего. Ожидаешь, что приехав в отель, будешь отдыхать и расслабляться, но, к сожалению, в этот раз всё было совсем наоборот.

Мои впечатления от пребывания в Bosque de Reñaca были поистине особенными. Это одно из тех мест, где, как только вы туда попадаете, время замедляется, вас окружает природа, тишина и энергия, совершенно непохожая на повседневную суету.
Первое, что бросается в глаза, — это местоположение. Отель расположен в прекрасном лесу, полном зелени, чистого воздуха и глубокого спокойствия. Прогулки по лесу почти терапевтически, идеально подходят для того, чтобы отключиться от суеты, подышать свежим воздухом и воссоединиться с собой.
Объекты отеля очень хорошо ухожены и гармонично вписываются в окружающую среду. Номера комфортабельные, уютные, с видами, которые действительно располагают к отдыху. Очевидно, что все здесь создано для того, чтобы дарить спокойствие и благополучие.
Общие зоны также великолепны, особенно открытые пространства. Хотите ли вы посидеть и поразмышлять, почитать или просто побыть в тишине, все располагает к тому, чтобы не торопиться и наслаждаться моментом.
Обслуживание — еще один большой плюс. Персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более приятным.
Короче говоря, это место, где идеально сочетаются природа, отдых и превосходное обслуживание. Оно идеально подходит для тех, кто хочет отключиться от суеты, восстановить силы и насладиться спокойствием в поистине прекрасной обстановке.

Учитывая цену, я считаю, что многое нуждалось в улучшении. В номере не было мини-холодильника, и когда я пожаловалась, мне сказали, что он на техническом обслуживании. Кондиционер не поддерживал температуру, соответствующую размеру номера, а цены в меню ресторана не совпадали с ценами на QR-коде. Эти мелочи испортили впечатление. Если вы путешествуете с маленькими детьми, я бы не рекомендовала останавливаться на верхних этажах, так как в коридорах перила слишком высокие для моего двухлетнего ребенка 🥹. В остальном, весь персонал был очень дружелюбным.

Персонал был очень добр к нам. Благодаря им наше пребывание было очень приятным. Все было чисто и безупречно. Еда была восхитительной. Единственное, что я бы улучшила, это размер порций тыквенных равиоли. Их было буквально четыре, ха-ха, детская порция была щедрее. Но они были восхитительны. Качество было превосходным.

Обслуживание и расположение превосходны 👌 Окружающие леса и природа поистине чудесны. Спа-салон был великолепен — массаж плюс водные процедуры по доступной цене. Мы с мужем были в восторге.
Мне понравилось, что в отеле разрешено проживание с животными, так как я смогла взять с собой собаку.
Однако у меня есть два предложения:
1. Вам следует предлагать услуги по присмотру за собаками, так как, посещая спа-салон, вы должны оставлять своего питомца в номере, а некоторые собаки не переносят одиночества, что может создавать шум в отеле. Это также вызывает тревогу у некоторых животных.
2. Если вы уже позиционируете себя как отель, дружелюбный к животным, я рекомендую не держать рыбу в относительно небольших прудах, особенно с грязной водой. Я думаю, что рыба в таком пруду излишня, поскольку маркировка «дружелюбный к животным» автоматически делает вас сторонником животных. Я думаю, важно быть последовательным в этих деталях, которые в конечном итоге не являются мелочами.

Место очень хорошее, но номера, еда и напитки оставляют желать лучшего. Душевая лейка в номере была расшатана, и пока мой партнер принимал душ, она подпрыгнула и ударила его по голове.
Мы оставили залог за напитки, и нам пришлось просить открыть мини-холодильник, потому что они не передали нам информацию.
Мы хотели заказать напитки в номер, но нам сказали, что мы должны спуститься в бар, чтобы заказать и забрать их. Хуже того. Мы сделали заказ, и после 20 минут ожидания в баре нам пришлось забирать их самим, потому что официантки нигде не было видно.
Мы пошли на романтический ужин, и еда была пресной и недожаренной. Короче говоря, им есть над чем работать, учитывая цены на еду и напитки. Исходя из соотношения цены и качества, я бы не вернулся сюда и не рекомендовал бы это место.

Отель расположен немного далеко от побережья, и его довольно сложно найти, так как указателей почти нет. Но это чудесное и спокойное место, где можно провести несколько дней, расслабиться и насладиться Реньякой. За исключением детей в бассейне, которые находятся без присмотра и нарушают покой других гостей, здесь очень тихо. После отдыха хочется вернуться; здесь очень комфортно и уютно.

Отель прекрасный. Вид на лес потрясающий. Номера очень комфортабельные и идеально подходят для отдыха. Царит чудесная тишина. Обслуживание невероятно дружелюбное. Мы приезжаем сюда каждое лето уже около 14 лет, потому что нам очень нравится. Мы всегда хотим вернуться и никогда не хотим уезжать!

Всё было прекрасно и красиво. Персонал был превосходным, обеспечивал отличное обслуживание и всегда с улыбкой. Еда была вкусной, обильной и красиво оформленной. Завтрак был очень разнообразным, с большим выбором блюд.

Вид из моего номера был прекрасным, с видом на бассейн и лес. Персонал был очень дружелюбным, а кровати удобными, хотя и довольно маленькими по сравнению с теми, к которым я привыкла. Я жила в двухместном номере, и обычно в других отелях, где я останавливалась, были двуспальные кровати. Однако эта кровать, несмотря на то, что была односпальной, была очень удобной и имела много одеял. В качестве любезности я бы предложила предоставлять гостям теплые одеяла и глиняный камин на террасе, особенно по вечерам, когда хочется выпить на свежем воздухе. Что касается еды, заказ чего-либо на террасе вне установленных часов очень медленный и несколько сложный из-за внутренней логистики отеля и персонала. Я прекрасно это понимаю и ценю, что мне все равно предложили напиток; однако, я думаю, было бы замечательно, если бы они нашли способ обеспечить непрерывное обслуживание в этой области. Большое спасибо за внимание 😊

Мы в полном восторге от нашего пребывания в отеле El Bosque.
Все было просто замечательно. Еда изысканная, тщательно приготовленная и восхитительная в каждой детали. Обслуживание в ресторане, особенно со стороны Камилы, было великолепным: внимательное, дружелюбное и высокопрофессиональное, что сделало пребывание еще более приятным.
Спа-центр чудесный, настоящий оазис отдыха и благополучия. Наличие настольных игр — это прекрасное дополнение, способствующее общению и расслаблению, а природная красота окрестностей, с их лесами и пейзажами, окутывает все успокаивающей энергией и связью с природой.
Без сомнения, это место, куда хочется вернуться и которое можно рекомендовать с полной уверенностью. 💚✨

Превосходное место! Мы останавливаемся там не в первый и не во второй раз, и всё всегда было превосходно. Я детский диетолог, и завтраки, как и питание в целом, превосходны, с большим выбором блюд как для детей, так и для взрослых, что делает это место идеальным для семей. Мне, как маме, также нравится большое патио и открытое пространство на территории отеля; детям никогда не бывает скучно, они прекрасно проводят время, не выходя из отеля. Мы также брали с собой собак, и всё было отлично, никаких проблем. Персонал очень внимательный, терпеливый и отзывчивый, что очень ценно, когда путешествуешь с детьми.

Мы с партнёром посетили спа-процедуры, включавшие массаж, водные процедуры и сауну! Настоятельно рекомендую. Внимательность персонала и ухоженная территория были на высшем уровне. Мы остались очень довольны.

Отличное расположение: тихо, но при этом недалеко от пляжа. Очень дружелюбный персонал, хороший спа-центр, хороший завтрак и ресторан.

В этом отеле есть все: комфорт, природа, спокойствие, отличный сервис, хорошая еда и водный маршрут — он лучший.

Отель очень красивый, с расслабляющей атмосферой, превосходными удобствами и первоклассным рестораном. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Несмотря на возникшую проблему с бронированием, её быстро решили, и мои выходные прошли идеально. Спасибо всей команде за превосходное обслуживание.