Hotel Camino del Alto Reñaca

Прекрасное место! Я бы добавила больше информации о номерах, чтобы гости могли выбрать тот, который лучше всего соответствует их потребностям. В моем случае мне дали номер рядом со служебной зоной, что создавало много шума по ночам из-за персонала, работавшего до 1:00 ночи (по выходным летом). Я объяснила ситуацию, и меня переселили в другой номер. Я ценю доброту и отзывчивость персонала. Очень внимательные и отзывчивые, 10/10 за обслуживание. Отель очень хороший; мне очень понравились сад и бассейн ☺️

Если вы ищете отдыха и расслабления, этот отель идеально вам подойдет. Здесь нет шума и ничего, что могло бы помешать вашему пребыванию. Прекрасный бассейн и очень удобные террасы идеально подходят для наблюдения за закатом в Реньяке. Завтрак обильный и подается вовремя. Отель предлагает разумные цены и находится недалеко от пляжа и всех развлекательных и ресторанных заведений этого прекрасного приморского курорта.

Обслуживание со стороны персонала на ресепшене и менеджера Юлии было исключительным.
Они с готовностью выполняли любые просьбы, всегда предоставляя персонализированное и дружелюбное обслуживание.
Завтрак был очень сбалансированным и сытным, и его принесли нам в номер.
Вид из нашего номера был прекрасным, а бассейн безупречно чистым.
Кровать была удобной, а номер тщательно убирали.
В целом, атмосфера была очень спокойной, идеально подходящей для расслабляющего отдыха и спокойного времяпрепровождения.
Я бы вернулся сюда тысячу раз.

Прекрасный вид и очень дружелюбный персонал. Номер был уютным, теплым и комфортным, а обогреватель очень выручал в прохладные дни. Команда была исключительно добра и отзывчива, один из лучших сотрудников отеля, которых я встречал.
Отель удобно расположен рядом со Starbucks и несколькими хорошими кафе и ресторанами. Однако он больше подходит для коротких поездок, так как некоторые удобства довольно простые, и нет места, где можно приготовить чай или кофе в течение дня (хотя персонал всегда готов помочь).
Wi-Fi мог бы быть мощнее, а температура воды в душе меняется с горячей на холодную. Завтрак простой, но мог бы быть более разнообразным. Тем не менее, в целом это приятное, комфортное пребывание с прекрасным видом и замечательными людьми.

Худший опыт в моей жизни, они перепродали номера, и, как будто этого было недостаточно, они даже не хотели давать нам Интернет для связи с Booking, администраторы были грубыми, неуважительными и совсем не гостеприимными.

Я очень рекомендую это на 100%, обслуживание на высшем уровне, администратор, официантки — все на высшем уровне, и в завершение вы можете увидеть закат, когда садится солнце, самое лучшее.

Ужасное обслуживание, я забронировал номер за две недели, утром в день бронирования мне написали, чтобы еще раз подтвердить бронирование, на что я ответил да, я прибыл в отель в 17:00 и обнаружил, что я. Нет места, мне пришлось бежать, потому что в то время трудно получить проживание, никто не отвечал на телефоны, человек, которого они оставили «ответственным», не дал мне никакого ответа, только то, что у него нет комнаты и что он всего лишь помощник, ужасно 0 рекомендуется, это первоклассный моветонер.

Я забронировал номер через AIRBNB и, придя в отель, обнаружил табличку с надписью «временно закрыт на ремонт», на стойке регистрации никого нет, отель полностью закрыт! Никакой информации от хозяина «Макса» или отеля, хозяин ни разу мне не ответил, я потерял выходные, мне пришлось вернуться в Сантьяго, потому что мне негде было остановиться, они играли с моим временем и моим отдыхом. Они также говорят, что у них есть парковка внутри помещений, а машины оставляют возле отеля. Ужасное обслуживание и неуважение к своим клиентам.

Единственные две хорошие вещи — это замечательный персонал и вид на пляж.
Жаль, что такое прекрасное место находится в плохих условиях.
Только две вещи хороши: очень профессиональный и вежливый персонал; и вид на океан… великолепное место с ОЧЕНЬ ПЛОХИМ обслуживанием.

Я забронировал номер с субботы по понедельник через Booking, позвонил по указанному там номеру мобильного телефона и подтвердил Раулю, что он должен быть участником. Я уже ехал, позвонил и мне сказали, что перепродали мощности. Если я не позвоню, он приезжает в отель и остается без проживания. По дороге я позвонил.
Всегда в отеле, и, к счастью, я нашел Хусто свободную комнату здесь, в Альтос-де… они очень безответственные, им не составило труда позвонить. А Букинг был ужасен и хотел отправить меня в Вальпараисо очень далеко.

Трудно дать мнение об этом месте, потому что обслуживание, внимание, планировка были потрясающими, вид красивый и действительно как дома, чувствуешь себя очень желанным гостем, вода течет хорошо и хорошей температуры. Плохо: номера безупречные, но старые, с плохой изоляцией, между комнатами слишком много слышно (даже разговоры). Я бы отнес его скорее к общежитию, чем к отелю. Завтрак был плохим.