Hotel Restaurante Ankara

Отопление в номере, где я остановился, было неисправно. Я сообщил об этом на ресепшен, и мне велели включить его и подождать минут 20. Воздух был ледяной. Он не работал, поэтому я позвонил ещё раз. Кто-то пришёл включить его и сказал подождать ещё 20 минут, и снова воздух был ледяным. Я позвонил ещё раз, и мне принесли обогреватель (который выглядит довольно ужасно, мигает индикатором и очень громко шумит). Мне сказали, что свяжутся с кем-нибудь из службы техобслуживания, чтобы он проверил его. Мне нужно было скоро уходить, так как я был там один на приёме. Я сказал им, что, возможно, они смогут починить его, когда меня не будет в номере, но они не подтвердили это. Позже, когда я уходил на приём, администратор сказал мне, что «собирался сказать мне, что я могу сменить номер»… на что я ответил, что как раз ухожу и что мне должны были позвонить или сказать, что такая возможность есть.
Ужасно, потому что у меня не было времени переодеться… если бы мне сказали раньше, я бы, конечно, переоделась.
В номере было холодно.
Обогреватель, который мне дали, выглядел опасным, поэтому я боялась спать с ним, не говоря уже о том, какой шум он издавал.
Кроме того, на следующий день завтрак был довольно скудным, несвежим, а столики в ресторане были грязными. Когда я вернулась в свой номер, я не смогла войти; мне сказали, что это проблема с программированием карточек для выезда.
Честно говоря, все мои негативные впечатления не стоили цены номера.

Отличное расположение, всё рядом. Классический интерьер, дружелюбный персонал. В ресторане предлагается разнообразное меню на завтрак, включая шведский стол. В обеденное время предлагается комплексное меню, а цены весьма разумные. Здесь много качественной еды, и благодаря удачному расположению вы не найдёте ничего подобного больше нигде в округе.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз по работе и должен сказать, что впечатления были превосходными. Обслуживание персонала и качество ресторана значительно улучшились. Настоятельно рекомендую ежедневное меню – отличное соотношение цены и качества. Номера комфортные, чистые, а расположение – просто потрясающее. Обслуживание всего персонала превосходное, особенно официантов. Одним словом, рекомендую, впечатления остались приятные.

Крайне плохое обслуживание, очень маленькие, затхлые номера, и они не возвращают вещи, оставленные в номере. По-настоящему ужасный опыт.

Очень хорошее обслуживание, отель немного старый, но все безупречно.

Превосходное место, очень хорошее обслуживание персонала, очень комфортабельные номера.

В целом это хороший отель, номер очень маленький, сигнал телевизора слабый, а кондиционер работал на минимуме мощности.
Плохое обслуживание такси, нет ночного обслуживания…

Горячая вода не выходит, и после жалоб она вышла, но с очень низким давлением.
Фен в номере не работал, его пришлось просить на ресепшене.
За завтраком на большой громкости звучала музыка реггетон, и мы попросили ее выключить.
Парковка предоставляется в зависимости от наличия мест, которое не указано в предложении и уточняется при закрытии бронирования.

Сервис ужасный, машину не разрешили поставить в гараж, разбили стекло, никто не позаботился. Комнаты были маленькие, всю ночь было много шума, в ванной с потолка падала вода. Я не рекомендую это.

Личное внимание каждого официанта в ресторане было великолепным, основно одно из приятных «нижних», которые с начала нашего гастрономического визита помогли нам открыть для себя великолепные меню, незабываемые фирменные напитки и изысканные десерты… единственная деталь, которую могу выделить, – это шоколадный вулкан, который не так горяч, как должен быть, и шоколад не растал. Но это все равно изысканный десерт, и я повторяю непревзойденное внимание персонала. Спасибо, мы возобновим визит.

Я был там в конце октября 2024 года, и мы всегда бронировали этот отель, но правда в том, что мы смогли остаться только на 1 ночь из-за плохого монтажа ванной комнаты. В первый день ночью слив в туалете был минимальный, пруд был заполнен только на 1/3, так у них по расписанию, нам пришлось наполнить пруд водой из чайника, который был в номере, очень плохая ванная, а на следующий день она была забита, и мы не смогли ее занять, они просто вызвали мастера, и нам пришлось ждать, они не знали, сколько времени, и их аргументы были тысячами, как в отеле с такой ценой есть такая ванная для своих гостей? Нет никаких аргументов в пользу базового обслуживания. Комната была на 6 этаже. Мы взяли свои вещи и ушли.

Мой опыт был не лучшим. Мы наняли этот отель, в котором говорится, что в нем есть кондиционер, но он не работает. Шум из комнаты, выходящей на проспект Сан-Мартин, не позволяет спать из-за шума машин и громкой музыки. Ночью стояла невыносимая жара, воздух не работал, пришлось открыть окно, спать было невозможно из-за такого шума. Поэтому мы решили остаться в тепле. МЫ УВЕДОМИЛИ ЕГО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПРИЕЗДА УТРОМ, ЧТО ВОЗДУХ НЕ РАБОТАЕТ, и он ответил: «Сейчас я посылаю кого-нибудь из отдела обслуживания, чтобы починить это», человек так и не приехал, и так далее, мы провели дни без воздуха. Однако каждый день мы им жаловались, а они нас игнорировали или это была шутка, потому что они всегда говорили одно и то же: «Мы решим эту проблему в течение дня». Мы провели все время пребывания в очень жаркую погоду и невыносимом шуме. В последний день после того, как мы пошли жаловаться и сказать им, как это неэтично с их стороны, нас перевели в другую, менее шумную комнату, но воздух не работал. Не рекомендую этот отель!

Отель соответствует, хорошее расположение, поздний выезд всегда оплачивается отдельно. Требуется изменение атмосферы 80-х или 90-х, потому что единственное, что они обновили, — это ванные комнаты и цены.

Еда хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего, много иностранцев (венесуэльцев и колумбийцев) в ресторане нет чилийцев, которые могли бы вас обслужить. У меня была проблема с блюдом, я позвонила метрдотелю, но он так и не пришел. Я думаю, он был занят.

На прошлых выходных я ходил поесть, еда была хорошей, но очень медленной, обслуживание ужасное (работают только венесуэльцы и колумбийцы), не может быть, чтобы у них не было чилийцев.

Мне очень нравится, цены на номера не высокие, расположение очень хорошее… Рекомендую.

В бронь был включен завтрак (бронирование), но когда я приехала в отель его не включили и мне сказали купить его еще раз… плюх!