Отзыв об отеле Alhambra Hotel

Pía A. T

2/10
EspañolРусский
Отель очень старый и давно обветшал. Его инфраструктура устарела, поэтому он выглядит и ощущается как старое место, за которым почти не ухаживали.
Ванные комнаты сырые, а в спальне стоит странный запах.
Электрические розетки старые и немного шатаются, а в собственной ванной комнате даже пахнет канализацией.
Кровати достаточно удобные; телевизор сломан, но работает, и он тоже довольно старый.
В спальне не самая удобная мебель в мире. Письменный стол очень простой и неудобный для работы, а стул сломанный (погнутый и шатающийся).
Для пятизвёздочного отеля полотенца и кусок мыла в ванной скорее напоминают двухзвёздочные, не говоря уже о настенном дозаторе мыла в душе.
В целом, номер неплохой, но не дотягивает до уровня пятизвёздочного.
С другой стороны, и это, безусловно, худшая часть моего опыта, менеджер «Пепе» ужасно обращается с гостями. Он неуважительный, дискриминирующий и насмешливый человек, не говоря уже о ксенофобе. Он считает своими клиентами только тех, кто стабильно останавливается у него из года в год; все остальные для него — сплошная неприятность.
Я ездил по работе с двумя коллегами, одна из которых была перуанкой, и он обходился с ней довольно прилично, потому что у неё был ярко выраженный акцент.
Мы даже сдали ему комнату на целую неделю на весь день для обучения, и всё равно его отношение так и не улучшилось.
Его ночной помощник, Лео, — ещё один человек с ужасным обращением и нулевым обслуживанием клиентов, и, наконец, владелец с похожими характеристиками. Короче говоря, все трое демонстрировали одинаково ужасное отношение и заботу о своих гостях.
Что касается завтрака, то он, опять же, совсем не 5 звёзд; хлеб, очевидно, самый дешёвый, который я смог найти, даже буханки, пакетированный чай снова был самым дешёвым в супермаркете, мне даже не хотелось открывать джем с маслом, а сок не натуральный фруктовый. Но самое поразительное в заявлении о пяти звёздах — это полное отсутствие разнообразия. То есть, если вы останетесь на неделю или больше, каждый день будет одинаковым. Единственное, что спасает — это две яичницы-болтуньи, которые горничная взбивает прямо на месте. Однозначно, я больше туда не пойду, не говоря уже о том, чтобы рекомендовать, и компания никогда не будет рассматривать их как вариант для будущих командировок.

Цена номера от 3 920 ₽

Выбрать номер в Alhambra Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.