Rosa Agustina Conference Resort

Я уже несколько лет езжу на мероприятия, где собирается около 200 человек. Мы так и не нашли подходящего места для проведения подобных мероприятий, хотя провели много исследований на эту тему. Номера очень просторные и комфортабельные, с большими кроватями, двумя раковинами, собственной ванной комнатой, душем и джакузи в отдельной комнате, электрическим чайником, мини-холодильником, сейфом, балконами с прекрасным видом и удобствами, облегчающими повседневные нужды.
В зданиях нет лифтов.
Питание организовано хорошо, с большим разнообразием. Однако я заметила, что нет вариантов для людей с непереносимостью лактозы и очень мало для людей с целиакией (кажется, было всего около двух видов печенья). Больше всего мне не хватало «mote con huesillo» (сушеного печенья с хьюсилло), что для меня обязательно. Внутри комплекса есть транспорт, и водители отличные — очень добрые, вежливые и отзывчивые, как к пожилым гостям, так и с багажом. На территории комплекса расположен торговый центр у входа со скидками для гостей и просторная парковка.
Комплекс также предлагает другие удобства, такие как бассейн с подогревом, тренажерный зал и красиво оформленный спа-центр с хорошим сервисом, хотя и несколько дорогим. В цокольном этаже находится очень подходящий и интересный развлекательный центр для вечернего отдыха.
В нем есть большие, хорошо кондиционированные конференц-залы, а также зал для мероприятий/театр.

В честь годовщины свадьбы мы поехали в ресторан Rosa Agustina. На этот раз мы приехали на праздник 1 мая, День труда, с нашей младшей дочерью. Игры были забавными. Вы покупаете карту за 15 000 песо, а на ресепшене вам пополняют её на 35 000 песо. Завтрак и полдник не требуют особой подготовки. Сыр и сладости не пополнялись; они быстро заканчивались, а потом их либо вообще не было в наличии, либо повторяли то, что было в наибольшем количестве — печенье, — но пончики или альфахорес было трудно найти. Мои претензии касались жареного мяса: оно было пресным и плохо приготовленным. То же самое и с отбивными. Персонал гриля во время обеда был очень плох. Выбор бутилированной воды был невелик; сегодня она была, а завтра её уже не было. В кафетерии у входа к 14:00 закончились сладости. Нам просто сказали, что их нет, и не пополнили запасы, и так продолжалось до 17:00 или позже. Товар появился в продаже только в 22:30, как было заявлено, потому что его не было в наличии. Эти моменты, как и ящики для таблеток, нуждаются в улучшении. Приправа такая же, как у баранины; у неё совсем нет вкуса. Они вкладывают столько денег в мясо, а оно несъедобно.

Место прекрасное, атмосфера приятная, и я должна отметить игровую комнату, открытый бар и вечерние развлечения, которые дополняют впечатления.
Однако несколько моментов меня довольно сильно расстроили. Мы приехали в 12:00, а номер нам дали только в 16:00. Нам пришлось оставить вещи в камере хранения и ждать четыре часа без возможности отдохнуть в собственном номере. Я понимаю, что есть время заселения, но ожидание было чрезмерным и непонятным.
Кроме того, нам сначала сказали, что выезд в 14:00, но позже выяснилось, что на самом деле он в 12:00. Такая несогласованность создает путаницу и дискомфорт.
Во время предыдущего визита с семьей у нас тоже была проблема: нас было семеро, и мы хотели заплатить за три номера для уединения, но нам не разрешили и заставили разделиться на два. Хотя места было достаточно, это было не идеально, так как мы полностью лишились уединения, и это было неудобно.
В целом, место хорошее, но организация и управление номерами оставляют желать лучшего. За такую ​​цену ожидаешь большей ясности и лучшего планирования времени.

Я поехал туда на день. Обнаружил, что территория плохо содержится и нуждается в ремонте. Это привело к низкому впечатлению о соотношении цены и качества. Прилагаю фотографии, демонстрирующие плачевное состояние. Забыл сфотографировать бассейн с подогревом, но там была та же самая открытая синяя система труб, неокрашенная, а вода выглядела грязной, с пеной, которая приобрела коричневатый оттенок. В бассейне с подогревом не было шезлонгов, только кресла Coca-Cola. С водной горкой было то же самое. Шкафчики были неокрашены и выглядели запущенными. В целом, все выглядело плохо отделанным. Совсем не современно.
Еда была хорошая, с большим выбором и довольно вкусная, особенно десерты (как кондитер, да еще и требовательный, я поздравляю их кондитера). Мы также сделали массаж, который был приятным и по разумной цене.

Нам с партнером очень понравилось; номер был превосходным, чистота и кровать тоже.
Единственное, что мы могли бы порекомендовать улучшить, это чистоту ванных комнат, раздевалок и бассейнов.
В качестве предложения, поскольку мы впервые были на этом курорте, мы были бы признательны за брошюру с информацией о доступных зонах, предлагаемых развлечениях и о том, где можно взять ракетки и мячи для зон отдыха.
Также нас расстроило, что ключ от номера нам должны были выдать только в 16:00. В итоге его выдали около 15:00 или 15:30, но приехать в 11:00 и оставить багаж в гардеробе или бродить с ним по окрестностям довольно неприятно.

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство посещением вашего заведения 25 октября 2025 года, где я отмечал день рождения моего старшего сына.
Ниже перечислены проблемы, с которыми я столкнулся:
— *Плохое качество еды*: Еда в ресторане была пресной и вызвала расстройство желудка. Время обеда было ограничено и не соответствовало потребностям гостей.
— *Дополнительные расходы*: С меня взяли дополнительно 3000 долларов за замок для шкафчиков, что я считаю неприемлемым.
— *Бассейн и лаунж-зоны*: Бассейн был огорожен и закрыт для посетителей в течение дня. Бар у бассейна обслуживал только гостей, а напитки не разрешались гостям, не проживающим на курорте.
— *Ограниченные часы работы*: Бассейны и лаунж-зоны закрывались в определённое время, и не было никакой возможности пользоваться удобствами. Меня выгнали из бассейна, когда я превысил запланированное время, и не дали мне времени насладиться им. — *Отсутствие обслуживания*: Персонал был уставшим и немотивированным, и никто не мог мне помочь, когда мне это было нужно.
— *Проблемы со шкафчиками*: Меня оставили на улице с дочерью на руках и вещами в шкафчиках. Дверь некому было открыть, и мне сказали, что мне нужно пойти в другой туалет в трёх кварталах от отеля.
Я считаю, что заплатить 220 долларов за двоих взрослых и двоих детей – это слишком много за то, что я получил. Я чувствовал себя обманутым и разочарованным обслуживанием. Я бы не рекомендовал это место семьям.

Тем, кто приезжает на целый день, советую взять с собой шкафчики. Вас туда не пустят, и придётся купить шкафчик по 3000 долларов за штуку.
Место красивое, с ухоженными садами. Что нужно улучшить: цены в буфете просто ужасные; их можно было бы скорректировать (немного страшновато). Мы заказали эмпанадас с сыром, и они оказались немного не такими. И наконец, вода в подогреваемом бассейне была прохладной.
Я никак не могу оставить эти предложения в Rosa Agustina, поэтому оставлю их здесь.

Это приятное место для отдыха без лишней суеты и удовольствий. Бассейн с подогревом очень тёмный; в пасмурный день солнца не было, и внутри было тускло освещено. Обеденный шведский стол предлагал широкий выбор блюд, но без излишней приправы. Севиче было пересоленным, несколько салатов – очень вкусными, а мясо жарили на гриле в собственном соку.
Разницы не было, и никто не принимал во внимание пищевые аллергии. Десерты были простыми, типичными для офисной столовой.
Мы здесь впервые и точно последний раз. Цена и качество никак не связаны, поскольку стоимость суток проживания не соответствует ожиданиям.

Я поехал с семьёй отпраздновать свой день рождения после национальных праздников, и еда была восхитительной; больше всего мне понравилось блюдо из морепродуктов. Больше развлечений было не так много, но это и понятно, ведь последний вечер был в воскресенье. Что касается апартаментов, то, на мой взгляд, им не хватает жизни и ярких красок. Единственный недостаток — это ужасные напитки. Вина так себе. Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить, но в целом я отлично провёл время. Я бы добавил больше игр, это значительно увеличивает удовольствие.

Мы останавливались на две ночи и прибыли днём, воспользовавшись услугами трансфера Elevenses. Обслуживание великолепное, и во время пребывания есть чем заняться. Бассейны были немного грязноваты, но в остальном всё было очень хорошо. Питание организовано по системе «шведский стол» с большим выбором блюд. Также в течение дня доставляют закуски и эмпанадас, если вы проголодаетесь или захотите что-нибудь перекусить. Это определённо идеальное место для отдыха. Здесь есть спа-центр, бассейн с подогревом, открытые бассейны, тренажёрный зал и игровая комната. В баре можно заказать любые напитки, и они действительно хороши! Я бы обязательно вернулся.

Всегда приятно отправиться на курорт и отключиться от всего. В детстве я помню, как родители изо всех сил старались меня туда отвезти, а теперь мне повезло наслаждаться этим без каких-либо проблем. Расслабиться, довериться всем заботам и просто отдохнуть, ни о чём не беспокоясь, — вот что делает этот опыт таким приятным и особенным, полным спокойствия и комфорта.

Добрый день! Мы только что покинули конференцию, и это был прекрасный опыт. Отличное обслуживание, отличная еда, напитки и напитки, всё как описано на вашем сайте. Кухня, вдохновлённая шеф-поваром, очень богатая и разнообразная. Это была отличная идея приехать и отпраздновать нашу 20-ю годовщину свадьбы.
У меня есть только два замечания и/или предложения.
1. Вход должен быть более привлекательным; нет никакой вывески курорта или чего-либо ещё, приветствующего вас.
Вход должен быть более освещённым.
2. Персоналу бара следует носить защитную обувь. Было много случаев, когда им приходилось ходить осторожно, и они боялись упасть. Не помешало бы позаботиться об их безопасности.
В остальном, рекомендую на 100%.

Отличный курорт. Чисто и аккуратно, много развлечений для всей семьи. Еда хорошая. Я бы не поставила ему 7, но она обильная и разнообразная. Безопасное и чистое место, идеально подходит для семьи и друзей. Настоятельно рекомендую.

В целом это хороший курорт, который соответствует описанию с точки зрения мероприятий :
Преимущества: у них есть мероприятия для семейного отдыха, вечерние шоу с танцами и караоке. Что касается номера, он просторный и с хорошим видом. У них работает много молодежи, поэтому обслуживание хорошее.
Недостаток: в открытом баре вам должно повезти, чтобы получить хороший напиток, так как мы пробовали мохито, «Белый русский», «Рамазотти», и они были безвкусными. Мы поняли, что не все бармены умеют готовить коктейли. Мы познакомились с Николасом, который приготовил лучшие напитки за время нашего пребывания.
В подогреваемом бассейне сильно пахло хлоркой, вода была не горячей, а очень теплой, мы обнаружили мокрый уют на полу, никто не следил за чистотой. И, наконец, в буфете ужасные соки.

Персонал на стойке регистрации предоставил невнятную информацию. Я хотел продлить пребывание, но они трижды ошиблись с ценами. В итоге я решил уехать в тот же день. Бар был средним, учитывая качество алкоголя. Оборудование немного обшарпанное, шведский стол был хорошим, а ассортимент ограниченным. Дружелюбный персонал, за исключением официантов в главном зале. Бассейн с подогревом нуждается в ремонте, чистке и уменьшении количества хлорки. В целом, хорошее место. Приятная обстановка, если не считать некоторых мелких недостатков.

Мы снова отдыхаем на этом прекрасном и очаровательном курорте. Добраться из Сантьяго очень легко. Отель и его удобства превосходны, а еда разнообразная и отличного качества. Десерты, алкогольные и безалкогольные напитки также удовлетворят любой вкус. Аттракционы придутся по вкусу и детям, и взрослым. Вам не нужно покидать территорию, потому что здесь есть всё необходимое для отдыха. Вы будете есть весь день, и я не преувеличиваю. Бассейн с подогревом просто восхитительны, как и спа-салон с массажным кабинетом. Кажется, не хватает только парикмахерской 💇‍♀️. Отдых был незабываемым, как днём, так и ночью. Поздравляем 🍾 ✨️ 🥂 🎼 💥 🙏🏻

Место довольно заброшенное, со множеством баров, которые создают ощущение перегруженности. Еда низкого качества, атмосфера очень плохая. Соотношение цена-качество очень плохое. Хотя это большое помещение, ему не хватает ухода и ухода».