Hotel Genova

Отличное место, управляется владельцем, очень дружелюбный. Стоимость от 40 000 до 45 000 чилийских песо за ночь. Есть гараж и бассейн; тихое и подходящее для семейного отдыха место.

Мой визит был на одну ночь; мы просто проезжали мимо и нуждались в месте для отдыха перед продолжением путешествия. Отель прекрасный и чистый. Персонал дружелюбный, и он удачно расположен. Важно отметить, что на территории есть охраняемая парковка.
В номерах есть кабельное телевидение, кондиционер и собственная ванная комната. Размещение с домашними животными не допускается, однако для нас сделали исключение, потому что моя собака приучена к туалету. Я не ставлю 5 звезд только потому, что мой номер был слишком маленьким для трех человек; между кроватями почти не было места (говорю это потому, что видела номера только с одной двуспальной кроватью и большим пространством для еще одной кровати, и еще оставалось бы место — было бы неплохо переставить мебель). Столы для завтрака тоже были маленькими и неудобными для размещения всего необходимого. На мой взгляд, это очень простые моменты, которые можно улучшить. В целом, я рекомендую этот отель.

Обслуживание было превосходным! Мы остановились на одну ночь. Нам дали номер без кондиционера, и в нем было очень жарко. Требуется капитальный ремонт. Расположение очень хорошее.

КАТАСТРОФА!
Мы забронировали номер на двоих, сообщив, что приедем между 22:30 и 23:00.
Мы приехали в 22:30, как и было запланировано, и они отменили нашу бронь. Ужасное обслуживание.

Ужасное обслуживание. Они забронировали номер в 15:00 на тот же вечер, а мы сказали, что приедем между 22:00 и 23:00. Когда мы приехали в отель, нам сказали, что мест нет, и что нашу бронь отменили в 21:00. Мы были в пути 12 часов и нам просто нужно было добраться туда, отдохнуть и продолжить путешествие на следующий день. Пришлось искать другой отель. Владелец и администратор отеля Génova были просто ужасны.

Превосходное обслуживание и расположение, на все 100%. Несколько сотрудников всегда были внимательны к нашим просьбам. Большое спасибо!

Полное неуважение. Мы заранее забронировали пятиместный номер, который он описал как очень комфортный и просторный, с кроватями в одной комнате. По прибытии в Лос-Андес я сообщил ему об этом и спросил, нужно ли заехать в отель, иначе мы отправимся в Киликуру. Он ответил, что в этом нет необходимости, так как бронирование уже сделано.
Когда мы приехали в отель днём, нам дали УЖАСНЫЙ номер, не тот, который мы бронировали, и заявили, что проживающий в нём решил остаться ещё на одну ночь и что нас переселят на следующий день.
Полное неуважение. Номер был похож на склад: грязный, сломанный и очень холодный.
Стоит отметить безупречное обслуживание на ресепшене, очень дружелюбный и отзывчивый.

Отель был очень хорошим. Завтрак был хорошим утром, и персонал был очень дружелюбным.

Ужасный опыт — НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
У нас было подтвержденное бронирование, и всего через час после прибытия они отменили наше размещение. Мы ехали с двумя пожилыми людьми и ночью, и это делало ситуацию еще более напряженной и серьезной. Несмотря на то, что отель заранее подтвердил наше прибытие, бронь полностью проигнорировали. Полное отсутствие серьезности и ответственности. Я не знаю, можно ли доверять этому отелю.

Это провести одну ночь и постараться уйти как можно быстрее. Завтрак очень плохой, худший, который я пробовал в отеле, немного улучшить ничего не стоит. В номере нет отопления.

Отличный отель, есть все услуги. Расположение очень хорошее, многие достопримечательности в пешей доступности. Очень хорошее внимание! Персонал очень вежливый и дружелюбный.

Скромное место для проезда, с отличным расположением. Очень добрые люди на стойке регистрации, владелец Андрес и Белен очень помогли в тот момент, когда у семьи сломалась машина. Вернусь ли я обратно? Да, конечно.

Скромный, чистый. Лучшее внимание со стороны персонала и владельца. Очень дружелюбный. Это близко к торговому центру и нескольким местам, где можно пообедать. Но это для краткосрочного пребывания максимум 2 ночи.

Мы приехали в 4 утра и нас приняли превосходно. Парковка внутри без дополнительной оплаты. Экономично, к тому же с включенным завтраком. Интернет идеален. Мы вернемся!

Место на одну ночь, чтобы пройти мимо.
Плюсы: бассейн, расположение и парковка.
Минус: в номере, который нам дали, не было окон и воздуха. Вы не могли дышать от жары, и вентилятор работал очень медленно, общее отсутствие обслуживания во всей комнате, изношенные простыни и полотенца.
Завтрак был приемлемым, но столы и чашки были грязными.
Очень простые рекомендации для владельца. Немного улучшите уборку и, пожалуйста, установите проветривание или окна и улучшите гигиену при подаче завтрака 🙏

Отличный сервис со стороны всех девушек, отель находится в очень хорошем месте, так как близко к торговому центру и центру, можно прекрасно гулять, а машина хранится и безопасна, так же в отеле есть бассейн. Очень богатый и полноценный завтрак. Цена тоже очень хорошая.

Место удобное и ничего необычного, но номера удобные, ванная комната и постельные принадлежности, но им не хватает гигиены на дверях и ручках. Очень хорошее обслуживание, хороший завтрак, настоям нужна более высокая температура. Отличное расположение прямо в центре.