Отзыв об отеле Tupa Hotel 3*

Посетили Рапа-Нуи с семьей (2 взрослых, 2 детей) на 15-ю годовщину свадьбы. В остальном превосходный список желаний посетить Полинезию был сильно испорчен из-за этого отеля. Номер был грязным, потрепанным, а предоставленные полотенца были в пятнах. Когда мы впервые зашли, там был сильный затхлый запах, как будто номер не открывали несколько недель! В номере не было кондиционера, о чем мы не знали заранее, но это больше вина турагента, который не предупредил нас, чем отеля. Заплесневелые ванные комнаты с паутиной — уууу! В номере есть стоячий вентилятор, который был очень пыльным и старым. Раковина в ванной была забита / вода стекала очень медленно. Петли дверцы шкафа в номере отвалились. Когда мы попросили сменить полотенца на следующий день, так как мы летели из Атакамы в Сантьяго на остров Пасхи, персонал был непреклонен, что они не будут менять полотенца раньше, чем через 3 дня, и вместо этого отругал меня за то, что я оставил использованные полотенца на полу — это то, что является нормой в большинстве мест, но с высокомерным персоналом здесь, это "по-моему" или нет. Персонал на стойке регистрации заявил, что политика полотенец есть в их списке того, что можно и что нельзя, и указал на документ на стойке регистрации — но об этом нам так и не сообщили, когда мы приехали. Они утверждают, что политика полотенец направлена ​​на экологическую устойчивость, но это подозрительное заявление, учитывая их широкое использование одноразового пластика. Хотя у них приличный завтрак, и я не заметил насекомых/тараканов в номере, так что это плюс. Однако удобства не заслуживают 220 долларов за ночь. Прилагаю несколько фотографий, хотя я мог бы сделать еще несколько — я только что мысленно выписался. Вас предупреждают — по цене 3-звездочного отеля вы получите удобства мотеля категории B.