Tupa Hotel

Хорошее расположение. Очень жарко, кондиционеров нет ни в номерах, ни в общих зонах. Отсутствие технического обслуживания сразу бросается в глаза. Номера старые, очень темные и плохо проветриваются. В отеле было множество тараканов; однажды ночью я наступил на одного, и это было отвратительно. Завтрак был очень скудным и не включал яйца. Душ работал очень нестабильно. Единственным положительным моментом было обслуживание персонала; они были очень дружелюбны и внимательны.

Мой опыт пребывания в этом отеле был замечательным. С самого прибытия нас встретили очень радушно, а персонал всегда был внимателен к каждой детали. Это красивое, чистое и спокойное место идеально подходит для отдыха после знакомства с островом. Номера комфортные и чистые, что гарантирует хороший ночной сон.

Отличный сервис, дружелюбный персонал, внимательный, харизматичный и заботливый. Им стоит помнить, что они делают всё возможное, исходя из того, что у них есть (чистота и комфорт — самое главное), и что вы практически будете спать.
Отель ценит заботу о горячей воде, чтобы вы могли выпить чашечку чая.
Просторные, удобные и чистые помещения.
Персонал стойки регистрации был невероятно заботливым и внимательным.
Карла, горничная, обслуживала превосходно.
Персонал, готовящий завтрак, всегда улыбался и был очень дружелюбным.
Мужчина, отвечающий за обслуживание отеля, был очень дружелюбным. Если вы решите поехать, обязательно посидите с ним и пообщайтесь.
Просто совет: если вы решите поехать, насладитесь добротой рапануйцев. Забудьте о времени и наслаждайтесь отдыхом!

Назвать его 3 звездами – это, конечно, преувеличение.
Здание нуждается в ремонте. В ванных комнатах неприятный запах, а на плитке в душевой кабине плесень.
За 5 дней ни разу не меняли полотенца (поскольку они мне не были нужны, я не обращался на ресепшен).
Удобное расположение и прекрасный вид.
Частная парковка.
Бесплатный трансфер из аэропорта.

Начнём с того, что впечатления очень хорошие.
Я уже второй раз останавливаюсь в отеле Tupa.
Всё рядом, и недорого.
Место, где я остановился (номер 35), было очень комфортным, и в стоимость входил (вкусный) завтрак «шведский стол».
Горячая вода, интернет в общих зонах отеля, а также предлагаются экскурсии по разумным ценам.
И наконец, моя искренняя благодарность Мэрион и Мишель, очень приятным людям, которые искренне заботятся о своих гостях (у меня такое чувство), а также всей команде, которая очень усердно работает, чтобы всё было идеально и гости чувствовали себя как дома.
Вам понравится.

Я останавливался в этом отеле на несколько дней и остался очень доволен. Он расположен в тихом месте, идеально подходящем для отдыха, и недалеко от нескольких интересных мест острова. Номера комфортабельные и чистые, а окрестности с ухоженными садами создают ощущение естественной природы. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, что очень ценно, учитывая, что вы так далеко. Настоятельно рекомендую этот вариант по соотношению цены и качества.

Отличное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал, прекрасная обстановка. Хотелось бы, чтобы ванная комната в моём номере была обновлена, хотя она довольно обветшала и требует ремонта.
Общественные зоны отеля отличные, а утренний завтрак скромный, но вполне достаточный. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый – встречает и проводит в аэропорту, организует экскурсии. Расположение тоже очень удачное – в нескольких минутах ходьбы от побережья и бассейна, где можно поплавать, и ещё в нескольких минутах ходьбы от главной улицы Ханга-Роа.
Моё единственное замечание – ванная комната, которая, несмотря на свою функциональность (и отличный напор и температура воды), нуждается в некотором ремонте. На полу было три разных вида плитки, и само покрытие было нанесено очень непрофессионально. В номере был только вентилятор, что было неплохо в июне, но может быть проблемой летом.
Если вам важна роскошная ванная комната и изысканная мебель в номере, это место не для вас. Но если вы ищете отличное соотношение цены и качества, отличный персонал, хорошее расположение и можете закрыть глаза на некоторые эстетические детали номера, я бы рекомендовал этот отель.

Отель был ужасен! Я путешествовала с мужем. В бронирование входил трансфер из аэропорта. Когда мы приехали, нас никто не ждал, а когда они забрали нас и мы отправились в отель, он оказался переполнен. По крайней мере у четырех других пар тоже не было номеров. Наконец, более чем через четыре часа, они сказали нам, что у них есть номер для нас, который был совсем не таким, как на фотографиях. Номер был маленьким, грязным, с одной тумбочкой, грязной ванной и неприятным запахом. Мы не приняли номер, потому что он не соответствовал тому, за что мы заплатили, и им пришлось переселить нас в другие доступные места на острове вместе с другими парами, которые были переполнены. Наконец, мы прибыли в место, где должны были остановиться на ночь. Обман! Плохая организация! Ужасное обслуживание!

Я отправилась в путешествие с мужем, и мы остановились в этом отеле. Я была действительно удивлена ​​обслуживанием; оно было очень хорошим, очень семейным. Прекрасный вид и комфортабельный номер были особенно отмечены. Континентальный завтрак был разнообразным и вкусным. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Лучшее месторасположение с хорошей транспортной доступностью. Фантастическое обслуживание. Сотрудники ответят на любые вопросы и просьбы, а также имеют собственных туроператоров по осмотру достопримечательностей. Здесь вы можете забронировать номер без колебаний и приятно провести время.

У меня остались очень хорошие впечатления в этом отеле, и я обязательно вернусь. Расположение отличное, и мне нравится, как им удалось сохранить очарование старого отеля. Моя семья чувствовала себя очень комфортно с удобствами, а персонал был очень дружелюбным.

Категорически не могу рекомендовать этот отель! Отель допустил ошибку при моем бронировании и предоставил мне номер похуже. И только через 2 дня и многочисленные запросы я смог переехать в зарезервированный номер. Я был там 4 ночи, и мне пришлось менять номер 3 раза. В остальном очень грязно, штукатурка отваливается со стен, повсюду много тараканов и плесени. Я пошел завтракать около 9 утра, и еды почти не осталось. Никаких столовых приборов, тарелок и чашек. Я также заметил, что многим другим гостям приходилось долго ждать своих номеров при регистрации. В часы пик на стойке регистрации не было сотрудников. В качестве компенсации я получил лишь небольшую сумму в долларах США. Теперь мне нужно изменить это на мою валюту. Единственная хорошая вещь — это расположение. Определенно стоит потратить немного больше денег на отель получше, но точно не на этот!

Отель с высоким потенциалом благодаря отличному расположению и очень хорошему обслуживанию. Номера требуют ремонта, без кондиционера, декадентские ванные комнаты с непригодным для использования душем.
Завтрак и чистота нуждаются в улучшении.

Расположение хорошее. Ванная была ужасной, а душевая кабина была сломана. В нем почти нет света. Когда мы попросили их добавить лампочку, они этого не сделали, и мы пробыли там 3 ДНЯ. И мы им тоже напомнили. В остальном персонал дружелюбный, приветствовал нас гирляндами и приехал вовремя, чтобы забрать нас в аэропорту.

Посетили Рапа-Нуи с семьей (2 взрослых, 2 детей) на 15-ю годовщину свадьбы. В остальном превосходный список желаний посетить Полинезию был сильно испорчен из-за этого отеля. Номер был грязным, потрепанным, а предоставленные полотенца были в пятнах. Когда мы впервые зашли, там был сильный затхлый запах, как будто номер не открывали несколько недель! В номере не было кондиционера, о чем мы не знали заранее, но это больше вина турагента, который не предупредил нас, чем отеля. Заплесневелые ванные комнаты с паутиной — уууу! В номере есть стоячий вентилятор, который был очень пыльным и старым. Раковина в ванной была забита / вода стекала очень медленно. Петли дверцы шкафа в номере отвалились. Когда мы попросили сменить полотенца на следующий день, так как мы летели из Атакамы в Сантьяго на остров Пасхи, персонал был непреклонен, что они не будут менять полотенца раньше, чем через 3 дня, и вместо этого отругал меня за то, что я оставил использованные полотенца на полу — это то, что является нормой в большинстве мест, но с высокомерным персоналом здесь, это "по-моему" или нет. Персонал на стойке регистрации заявил, что политика полотенец есть в их списке того, что можно и что нельзя, и указал на документ на стойке регистрации — но об этом нам так и не сообщили, когда мы приехали. Они утверждают, что политика полотенец направлена ​​на экологическую устойчивость, но это подозрительное заявление, учитывая их широкое использование одноразового пластика.

Я не чувствовал себя хорошо принятым.
Николас проинформировал о правилах отеля, но ничего письменного.
Я не помню, чтобы я говорил о времени выезда.
Когда я вошел в комнату, я нашел мертвого таракана. Я оставил его, и он оставался там, пока я не попросил уборщицу его подмести.
Я получил цветочное ожерелье, которое исчезло. Уборщица, должно быть, подумала, что его нужно было выбросить, хотя я помню, что оставила его на кровати, а не на полу.
В любом случае, это было не то, к чему я привык жить в отелях.
В день отъезда мне напомнили, что мне нужно покинуть номер утром. Я сказал, что не помню этой информации. У меня сложилось впечатление, что Николас хотел меня запугать, потому что он встал, подошел ко мне и спросил, кто меня приветствует. Когда я сказал, что это он, он заявил, что сообщил мне (он меня не помнил, но помнил, что он мне говорил).
Я намерен вернуться на остров. Не в отель.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Тупа. Персонал был великолепен! Они предоставили транспорт в/из аэропорта. Я посетил оба их тура по острову, которые были по разумной цене, а размеры групп были небольшими — немного меньше, чем у некоторых других групп, которые мы видели. И все, что вам нужно, они могут настроить для вас. Они сделали все так просто! Сам отель был адекватным — старое здание, в хорошем состоянии. Кровать удобная, кондиционер работал нормально (судя по предыдущим отзывам, он, должно быть, новый? ), были холодильники, небольшой завтрак «шведский стол», а самое главное все было чисто. Телевизор и Wi-Fi есть только в общей зоне, но на Рапа-Нуи кого это волнует?! Расположение было идеальным — как в городе, так и на берегу океана. Отель, как и весь Ханга-Роа и Рапа-Нуи, чувствовал себя в безопасности. В городе повсюду были собаки, но им было лень что-либо делать. Передвигаться было легко. В целом на острове все было великолепно, и я бы порекомендовал остановиться в отеле Tupa во время посещения.