ВНИМАНИЕ! Отель-банкрот!
Мы приехали группой из 8 мотоциклистов, и то, что должно было стать вишенкой на торте, превратилось в кошмар. Начали с регистрации, которая заняла более полутора часов. Персонал, помимо того, что был очень груб, совершенно ничего не понимал. Когда мы наконец добрались до номера, мы заметили, что дозаторы шампуня, кондиционера и геля для душа пусты. Телевизор без пульта. Мини-бара нет (его убрали), кондиционера нет. Есть напольный вентилятор (для 5-звездочного отеля это неприемлемо! ), телефон не работал, а ключ-карта каждый раз размагничивалась, поэтому нам приходилось идти на ресепшн, чтобы ее активировать. Номера большие и очень хорошие. У бассейна вас заставляют покупать плавательную шапочку. Но они были грязные и полны мертвых насекомых. Мы нашли змею в крытом бассейне. За пользование джакузи нужно платить. Еда была ничем особенным и дорогой. Мы заказали завтраки в коробках, потому что наш отъезд был до открытия завтрака. Они забыли подготовить их и импровизировали с пакетом (фото прилагается).
Весь персонал, кроме официантов, груб и не прилагает никаких усилий, чтобы помочь гостям. Одна из них, когда мы сказали ей о нашей проблеме, ответила, что у нее нет настроения решать чьи-либо проблемы. Невероятно!
Очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать этот отель, потому что он дорогой, и вы определенно будете испытывать стресс. Один официант сказал нам, что отель обанкротился и что каждый сегмент управляется отдельными компаниями. Мы ни за что не порекомендуем этот отель другим гостям!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали группой из 8 мотоциклистов, и то, что должно было стать вишенкой на торте, превратилось в кошмар. Начали с регистрации, которая заняла более полутора часов. Персонал, помимо того, что был очень груб, совершенно ничего не понимал. Когда мы наконец добрались до номера, мы заметили, что дозаторы шампуня, кондиционера и геля для душа пусты. Телевизор без пульта. Мини-бара нет (его убрали), кондиционера нет. Есть напольный вентилятор (для 5-звездочного отеля это неприемлемо! ), телефон не работал, а ключ-карта каждый раз размагничивалась, поэтому нам приходилось идти на ресепшн, чтобы ее активировать. Номера большие и очень хорошие. У бассейна вас заставляют покупать плавательную шапочку. Но они были грязные и полны мертвых насекомых. Мы нашли змею в крытом бассейне. За пользование джакузи нужно платить. Еда была ничем особенным и дорогой. Мы заказали завтраки в коробках, потому что наш отъезд был до открытия завтрака. Они забыли подготовить их и импровизировали с пакетом (фото прилагается).
Весь персонал, кроме официантов, груб и не прилагает никаких усилий, чтобы помочь гостям. Одна из них, когда мы сказали ей о нашей проблеме, ответила, что у нее нет настроения решать чьи-либо проблемы. Невероятно!
Очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать этот отель, потому что он дорогой, и вы определенно будете испытывать стресс. Один официант сказал нам, что отель обанкротился и что каждый сегмент управляется отдельными компаниями. Мы ни за что не порекомендуем этот отель другим гостям!