Studio 56 Apart Hotel by Terrado Iquique

Ужасный опыт. Я бронировала номер через Booking. Com с включенным завтраком. Когда я пошла поужинать в день приезда, я услышала, как администратор говорила другим гостям, что завтрак уже давно не предоставляется. Вернувшись, я указала на то, что у меня был включен завтрак, и около 21:00 мне принесли подносы со всем необходимым для завтрака в номер.
Номер был ужасно грязный, пол настолько грязный, что превращался в грязь, если на него попадало даже немного воды, а в ванной комнате стоял ужасный запах мочи.
На следующий день мы уехали рано и вернулись около 14:00. Номер не был убран. Я спустилась на ресепшен, чтобы пожаловаться, и спускалась шесть раз, чтобы попросить: во-первых, убрать номер; во-вторых, поменять полотенца; и в-третьих, пополнить запасы шампуня и кондиционера — мелочи, о которых они должны позаботиться, но мне пришлось попросить. Полотенца для бассейна не предоставляются (очевидно, я их не привезла). Что это за отель, где такое бывает? 🤯 Мои дочери замерзли и промокли насквозь; они могли упасть.
Предполагалось, что это апарт-отель, но там даже нет микроволновки, чтобы разогреть еду. Я ушла, а шампунь и кондиционер так и не принесли…

У нас остались прекрасные впечатления. С момента прибытия нас очень тепло встретили; весь персонал был невероятно дружелюбным и внимательным.
Номера были безупречно чистыми, чистота была просто превосходной, и в них было очень комфортно отдыхать. Наше пребывание определенно было очень приятным и комфортным.
Настоятельно рекомендуем! Мы с удовольствием вернемся ✨

Очень запущенный.
Совершенно не похоже на то, что мы видели во время нашего предыдущего отпуска.
Отсутствие гигиены и надлежащего обслуживания.
Кресла в лобби в пятнах. Разбитое окно в лифте, расположенном посередине.
Поэтому, если вы застрянете, вы не будете знать, на каком этаже находитесь.
Окна с прекрасным видом полностью запотевшие.
Раковина в ванной засорилась.
Очень грязный пол в номере и в лифтовой зоне. Крайне плохая гигиена.
Очень скудный завтрак. Только самый минимум.
Состояние бассейна и растений очень запущенное.
Ничего не могу порекомендовать. Не рекомендую!

Проживание было приемлемым, хотя и не совсем оправдало мои ожидания. Связаться с ресепшеном невозможно, и обслуживание можно было бы улучшить. Лифты старые и несколько неудобные. Из плюсов: постельное белье и полотенца были чистыми, а вид очень красивый. Важный момент, который следует учитывать, особенно тем, кто путешествует с детьми, — это отсутствие надлежащих мер безопасности на балконе.

Мы приехали сегодня почти в полночь, и предоставленный нам номер был грязным, в ванных комнатах не было полотенец, в ванне были волосы, пол был грязный, а дети нашли грязный носок под кроватью. Они не предложили никакого решения, уборщиков не было, и даже полотенца нам не принесли в это время. Ужасное обслуживание. Их оправдание заключалось в том, что, приехав в это время, они мало что могут сделать, и в этом главная проблема. Мы останавливались в этом отеле раньше и никогда не сталкивались ни с чем подобным. Их стандарты значительно упали! Очень плохой опыт.

Мне не нравится бармен, потому что он пытался ко мне подкатить, хотя я состою в отношениях.
Не заинтересована.
Пожалуйста, сосредоточьтесь на своем баре.
Лучший диджей.

Не рекомендую этот апарт-отель! Администратор (на фото) три дня просила нас убрать номер, полный птичьего помёта. В ответ она заблокировала наши телефоны, чтобы мы её больше не беспокоили. Она была очень груба, и воняло там ужасно 🤥🙊🙊
Полотенец на двоих гостей не хватило.
Бассейн был грязным, тренажёрный зал был в ужасном состоянии, как и сауна.
Лифты очень старые; подождите, пока из-за них случится трагедия.
Гараж был складом или свалкой.
Все двери были сломаны.
Одна добрая и трудолюбивая администратор заслуживает похвалы за свои манеры и уважение к клиентам.

Отличное расположение и вид на пляж.
Просторный и комфортабельный. Хорошее обслуживание, рядом супермаркеты.
Рекомендую. В номере есть ванная комната и туалетные принадлежности.

Номер был чистым и функциональным. Коридоры и лифты были очень старыми, что портило репутацию отеля. Что мне не понравилось, так это то, что у них есть парковка, но мест всего несколько (примерно 10), и если они заполняют, машину приходится оставлять на улице. Других вариантов не предлагают, места не занимают, не несут ответственности и утверждают, что парковка предоставляется при наличии свободных мест, хотя вы уже всё оплатили. Если бы я был за рулём, я бы сюда не вернулся.

В ванной ужасно пахнет. Раковина протекает; мочишь ноги, пока чистишь зубы. В душе плесень. Матрас очень жесткий. На ресепшене недружелюбно; на самом деле, они даже не поздоровались со мной. При выезде мы упомянули о недостатках, и все, что они сказали, было: «Я сообщу об этом». У них нет видимого журнала жалоб. В 9 утра в субботу они начали подниматься наверх с дрелью и молотком.

Забронировали немного испугавшись предыдущих комментариев, невозможности отменить бронь, гарантию и все такое. Однако впечатления были очень приятные, обслуживание превосходное; На ресепшене нам помогли со всем необходимым с большой готовностью и радушием.
Что касается номера, то нам повезло: из него открывался отличный вид на пляж. Кровать была очень хорошей, ванная комната была безупречной, хотя стеклянная дверь душа не позволяла воде выпадать наружу.
Кухня достаточно оборудована всем необходимым, чтобы можно было без проблем позавтракать, пообедать или разогреть еду.
В заключение, наше пребывание было очень приятным, место было превосходным, очень чистым и удобным.

Номера хорошие, но есть недостатки, которые влияют на пребывание. У них нет кастрюль и сковородок, несмотря на то, что у них есть плиты. Нет кухонной утвари, кофеварки или тостера, но есть микроволновая печь. Посуда правильная. Также нет ни ткани, ни полотенца, хотя есть кухня и душ смачивает пол в ванной.
Свет в ванной также включает свет на кухне, поэтому пойти в ванную ночью означает разбудить другого человека. Несмотря на наличие места для подвешивания, здесь нет решеток или вешалок. Есть две большие кровати, но только одна тумбочка и одна тумбочка. Есть фен, но в ванной нет розетки.
Это место могло бы быть хорошим, но оно не создано для получения хороших впечатлений. По-прежнему хорошая уборка, удобства, постельное белье и полотенца (только одно полотенце для рук и без коврика).
Иногда на ресепшене отвечают. Реже они разрешаются, несмотря на хорошую предрасположенность и лечение.
Если вы бронируете через бронирование, они свяжутся с вами напрямую, чтобы произвести оплату и отменить бронирование. Они не улучшили цену и не приложили никаких усилий для удовлетворения таких запросов, как смежные номера или вид на море, но, по крайней мере, они соблюдали бронь.

Через этот отель прошло много разных сотрудников ресепшена, и я полагаю, что это связано с их высокомерным отношением к гостям и жильцам апартаментов. Я был очень удивлён отвратительным отношением как к гостям, так и к жильцам апартаментов. Надеюсь, персонал на ресепшене поменяют уже в тысячный раз, так как качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Просторные и комфортабельные апартаменты. Полезный прием для бронирования и регистрации заезда. Кондиционер в гостиной работает на всю квартиру вместе со свежим воздухом из окон.
В квартире не хватало полотенец для гостей и кастрюль для кухни. После нескольких дней просьб наступили последние дни пребывания.

Худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни. Кондиционер не работал, мне сказали, что либо поменяют номер, либо я подожду, пока его починят, я пробыл 22 дня, и ничего не произошло. Мало того, они еще и диван из моей комнаты вынесли, ничего мне не сказав. В довершение ко всему, однажды из-за его ошибки он вошел в мою комнату в час ночи, пока я спал, и чуть не довел меня до сердечного приступа. Без слов.

Проживание в съемной квартире. Комфортно, со всеми удобствами. Хорошее соотношение цены и качества продукта. Довольно близко к Каванче. Хорошее расположение.

Очень хорошее расположение, отель несколько старый, но в нем хорошее обслуживание, и, насколько я понимаю, они его реконструируют.