ibis Iquique

Персонал был очень отзывчивым, но условия в отеле оставляют желать лучшего. Вода пахла канализацией, мне предоставили номер без кондиционера, и они не предлагают завтрак на вынос.

В целом, хороший отель, но нуждается в ремонте; кондиционер в номере не работал. Персонал был в целом хорошим, за исключением момента выезда.

Номера небольшие, но вполне достаточные за свою цену, хорошее расположение. Система с карточками (ключами от номера) была утомительной каждый раз, когда вы заходили в лифт. Завтрак был плохим: очень холодные яйца и черствый, твердый хлеб — выглядел как минимум на два дня. Выпечка спасла утро, но в целом завтрак не стоил своих денег. Персонал был дружелюбным и услужливым, и обслуживание в целом было очень хорошим. Просторная парковка.

Номера слишком маленькие; нам дали номер, который очень сильно шумел. Мы попросили поменять, и, к счастью, это было сделано. Для такого большого отеля у них всего один администратор, и чтобы вас обслужили на ресепшене, нужно стоять в длинной очереди.

Настоятельно рекомендую этот отель. Чистые и аккуратные номера, безопасное и очень дружелюбное обслуживание. Охраняемая парковка на территории отеля. Удобное расположение рядом с туристическими районами, такими как Бакедано, и всего в нескольких кварталах от пляжа, с видом на океан и прекрасными закатами. Настоятельно рекомендую туристам, останавливающимся на ночь.

Завтрак был ужасный. Ни в один из дней моего пребывания там не было ветчины (ни индейки, ни свинины), только салями… мне сказали, что на той неделе была неделя салями… я не считаю это полезным для здоровья.
Мне пришлось ждать гамбургер 45 минут, с момента заказа до его доставки.

Кондиционер в номере не работал, и сегодня номер не убирали. Сегодня утром мы спустились позавтракать, но не нашли чистых чашек, стаканов и столовых приборов. Не было ни хлеба, ни яиц, а столешница и столы были грязными. Мы подошли к стойке регистрации, и худой молодой человек сказал нам поговорить с девушкой на кухне… в такой же ситуации оказались несколько семей. К сожалению, у нас осталась ещё одна ночь, так как мы остаёмся до завтра. Парковка была в порядке.

В целом, расположение хорошее, а одноместный номер очень комфортный, несмотря на свои размеры. Ресторан превосходен в плане приготовления блюд. Внимательный персонал.

Очень хорошее расположение: рядом музеи, рестораны, пляж Кава-Анча, Зофри – почти всё в десяти минутах ходьбы. Все говорят, что ванная комната маленькая, но на первом этаже ванные комнаты просторнее. Завтраки хорошие, а администраторы внимательны к пассажирам. Мне очень понравилось.

Негативный опыт посещения ресторана. Высокомерные официанты, деспот и региональный менеджер (Жан) были грубы и некомпетентны. Он плохо обращался с клиентами.
Очень плохой опыт.
К сожалению, стандарты этого отеля снижаются с каждым днём. Номера в плохом состоянии. Полотенца не предоставляются; мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы их получить.
Завтрак был небогатым.
Короче говоря, цена, которую вы платите за каждую ночь, не соответствует качеству обслуживания и номеров.

Отель Ibis Iquique оставил у меня исключительно приятные впечатления. С момента регистрации обслуживание было дружелюбным и быстрым, а персонал всегда был готов помочь и дать рекомендации по городу. Номер был комфортным, чистым и хорошо оборудованным – идеально для отдыха после прогулок по Икике. Кровать была очень удобной, а обслуживание – безупречным каждый день. Завтрак был разнообразным и обильным, со свежими блюдами, что сыграло решающую роль. Расположение отеля также превосходное: в нескольких шагах от пляжа и набережной Бакедано, с удобным доступом к ресторанам, магазинам и туристическим достопримечательностям. Я определённо рекомендую этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха. Я обязательно вернусь!

Ну, а что касается еды и завтрака, то это маленькая комната без шкафа и сейфа, возможно, мне досталась комната на 6-м этаже.

Это мой третий раз, и, возможно, последний.
Год назад регистрация была безнадёжной.
В этом году мне пришло письмо с предложением сделать это онлайн, здорово! Упс, номер оказался недоступен, когда я хотел.
В этом году номера:
1) Кондиционер не работал.
2) Номер поменяли на нечётный, шум из гаража был очень сильным.
3) a) Номер поменяли на более высокий (нет свободных чётных номеров), якобы не так шумно, но всё то же самое.
B) Ладно, надоело сдаваться и оставаться там.
C) Принять душ, душ заливает…
4) Наконец-то взять чётный номер с видом на дорогу и тишиной! (теперь все в порядке!.
Попросили поговорить с менеджером, ночью недоступен (дежурный менеджер…? )
При выезде попросили поговорить с менеджером. «Она на совещании».
Ранее намекнули, что обслуживание на стойке регистрации — это не то, за что я заплатил…
Я часто пользуюсь услугами Ibis для ночевок, но больше не вернусь в этот отель.

В целом, всё было хорошо.
Администратор был очень недружелюбен, отвечал безразлично. Он дал мне только один ключ, и мне пришлось просить второй для жены. Он спросил меня довольно агрессивно: «Почему? »

Я был разочарован отелем. Ранее я останавливался в другом отеле сети Ibis (Concepción), и обслуживание там было гораздо лучше. На ресепшене, несмотря на то, что мы бронировали номер через сайт Accor (по крайней мере, мы так думали), нам сказали, что это включено только в качестве гарантии и что полную сумму необходимо оплатить в день заезда. В номере, несмотря на жару, кондиционер включить было невозможно, поскольку отель работает «циклично», блокируя термостат, который в этот день подавал только горячий воздух. Также не было места для хранения холодных напитков, а телевизор работал нестабильно из-за плохого кабельного телевидения (почти все каналы отображались плохо или не отображались вообще). В ванной комнате полотенца для рук появились только на третий день, она была плохо вымыта, и там не было вытяжного вентилятора (что создавало влажность). Что касается сантехники, то из сантехники были только шампунь среднего качества и жидкое мыло. Есть ли плюсы? Расположение на улице Орелла просто великолепное, в одном квартале от Бакедано. Персонал с радостью предоставит вам одеяла и полотенца, которые вы можете запросить на стойке регистрации.

Очень хорошее обслуживание, идеальная чистота, гараж и вкусные завтраки. Отличное расположение.

Хороший отель, но плохое обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации. Они предполагают, что вы знаете город, и у вас нет важной информации. Например, у них нет услуг, нет соглашений и нет транспортных контактов для того, чтобы добраться до аэропорта, что является базовым для такой сети отелей.
Они также неясны в деталях услуг. Например, я запросил «ранний утренний завтрак», так как мне нужно было уехать в 4:00 утра, и когда я спустился, чтобы его получить, мне сказали, что он начинается в 4:30 вечера. Если бы я знал раньше, я бы купил что-нибудь накануне.