Terra Hotel

Отличное расположение. Безупречно чистые номера и ванные комнаты. Тихая, семейная атмосфера. Доступные цены. Превосходное обслуживание. Мы обязательно вернемся. Привет из Пика.

Плохой номер, неудобные кровати, очень маленький и в плохом состоянии, нет вентиляции, из-за чего приходится держать вентилятор включенным всю ночь, пылезащитный чехол в плохом состоянии, слабый напор воды, унитаз без места, перегоревшие лампочки, ручка двери ванной комнаты вот-вот отвалится, грязный и покрытый известковым налетом кран в раковине, то же самое касается крана для душа.

Отличное расположение, в двух кварталах от Каванчи. Отличный сервис, очень дружелюбный персонал. Вкусный завтрак и тёплый душ.

Комфортное и приятное место, тихое и очень удобное для семейного отдыха, идеально расположенное рядом с лучшим пляжем в Икике. Когда мы попросили оставить наши вещи на хранение до аэропорта, проблем не возникло. Рекомендую.

Впечатления остались очень хорошими. Мы провели одну ночь, и обслуживание было на высшем уровне, номер был комфортным и просторным. Так как мы были семьёй (5 человек), обслуживание было хорошим, а самое главное — отличное расположение: рядом с Каванчей, где много мест, где можно поесть или заказать доставку. Однозначно рекомендую.

Уютные, чистые и хорошо оборудованные номера. В отеле царит уютная и тихая атмосфера, идеально подходящая для отдыха. Душ очень хороший, с хорошим напором и температурой воды.
В окрестностях есть отличные рестораны на любой вкус, от местной кухни до более изысканных блюд.
И самое главное: лучший пляж Чили находится всего в двух кварталах.
Если вы хотите отдохнуть днём и повеселиться вечером, к вашим услугам отличные бары и заведения, где можно выпить, с живой и безопасной атмосферой.
Рекомендую на 100%.

Отель расположен довольно хорошо, но обслуживание ужасное, за исключением одной молодой девушки.
За парковку взимается отдельная плата, и она находится в многоквартирном доме.
Мою машину ударили на их парковке, и они не взяли на себя ответственность, просто умыли руки.

Хороший отель, уютный, с дружелюбным персоналом. Комфортабельные, просторные номера и довольно удобные кровати. Расположение отличное, всего в квартале от пляжа Каванча, и можно без проблем припарковаться на улице, так как это безопасное место.

У них нет парковки; место снаружи – это тротуар, по которому ходят пешеходы. Обслуживание со стороны г-жи Алисии Гусман, администратора, было крайне плохим. У неё не было необходимых навыков для обслуживания посетителей. Это создало для нас, гостей, очень неловкую ситуацию, что привело к сплетням между ней, другими людьми, связанными с отелем, а также с её начальником. Они так и не извинились. Общение между ними было очень плохим. Нам предложили номер на пять человек с завтраком, но когда мы приехали утром, он был доступен только на четверых. Мы решили отказаться, потому что было неприятно оставлять ребёнка без завтрака. Мы всё время чувствовали себя некомфортно. Я считаю, что такой тип размещения не может считаться отелем; он становится слишком амбициозным и не обеспечивает должного обслуживания клиентов. И всё из-за проблемы с парковкой, которую они не понимают как концепцию. Мы категорически не рекомендуем этот отель, поскольку никто не заслуживает такого обращения. Особенно как гости и клиенты. Потому что хорошо, что это доступно, но люди всегда заслуживают достойного обращения. Мы очень сожалеем, что воспользовались этой услугой.

Они порекомендовали нам это место. Оно довольно приятное. Обслуживание на ресепшене ужасное. Мы звонили им трижды. После переезда нам сказали, что у них нет парковки, и из-за ошибки в назначении мест нас разместили в двух номерах. Затем они потребовали вернуть деньги.

Ужасное обслуживание, хозяйка просто хотела создать проблемы с парковкой, а мы попросили трехместный номер. Она потребовала оплату авансом, а затем сказала нам, что у нее нет ни одного номера, а есть только один двухместный номер без телевизора, плюс одноместный номер и еще один одноместный номер, то есть 3 человека.

Отличный отдых в отеле Terrasol! Мы с семьёй чувствовали себя как дома. Персонал был приветливым, номера комфортными и чистыми, а расположение — идеальным: рядом бары и пляж Каванча. Я бы вернулся сюда ещё тысячу раз!

Расположение было превосходным, тихое и центральное место, место выглядело довольно чистым и приятным, плюс — комфортабельный номер, но постельное белье плохо пахло, в ванной не было вентиляции. Заведующих было два человека, один был очень дружелюбным, но другой был очень деспотичным и несколько агрессивно подавал информацию, я думаю, что это бесполезно при общении с клиентами. Завтрак действительно был очень плохой, черствый хлеб с почти прозрачными листами ветчины и сыра, правда их было почти не видно, йогурт, и только на выбор кофе или чай, и только сахар. Это место, где есть потенциал для приятного отдыха, если они улучшат свое обслуживание.

Отличный номер, очень хорошая уборка и самое лучшее внимание! Очень дружелюбный и, что еще хуже, если вы иностранец, они помогут вам во всем. Супер рекомендуется.

Внимание дочери владельца было ужасным, очень грубым. Комнаты маленькие, плохо проветриваемые, но чистые.
Однако плохое обслуживание оставило у нас плохие впечатления, по этой причине мы не вернемся, и я бы тоже не рекомендовал его, это плохой прецедент для туризма в целом.

Очень хороший отель, недалеко от Каванчи и туристических мест. Персонал хороший, все очень чисто. Единственное, что было бы лучше, это если бы у них была услуга Redbank и хранение на случай, если вы приедете раньше или вам придется подождать, чтобы покинуть город после выезда.

Впервые остановился в отеле Terrasol, и он мне понравился, потому что это семейный отель, расположенный рядом с пляжем, с отличным расположением и очень хорошим вниманием со стороны владельца и персонала.
Лично я ищу места для проживания с такими характеристиками, поскольку у моего сына РАС, и этот отель благодаря своему спокойствию, семейной атмосфере и расположению в тихом районе идеально подошел нам.