Hotel Gavina Costa Mar

Прекрасный отель с захватывающим видом на Тихий океан, где каждый закат превращается в незабываемое зрелище. Кроме того, обслуживание персонала было просто превосходным: всегда дружелюбные, внимательные к каждой детали и стремящиеся сделать пребывание максимально приятным. Без сомнения, это место, куда вам захочется вернуться.

Я был в Гавине несколько раз. Очевидно, что они пытаются сократить расходы… И, как мне кажется, делают это, перегружая и без того немногочисленный персонал. Например, раньше на террасе каждый день до полуночи работал бар, была детская зона с видеоняней, персонал принимал заказы у бассейна, а у бассейна были душевые… Теперь же в будние дни это практически отель-призрак. В самых важных местах, таких как терраса и бассейн (кстати, спасателя там нет 🛟), трудно почувствовать внимание персонала. Мне жаль людей, которые там работают, потому что они бегают весь день, делая всё: тот, кто раздаёт полотенца, тот же самый, кто убирает, принимает заказы и обслуживает. Меню ресторана на террасе ограничено, и я его не рекомендую. Еда ужасная по сравнению с рестораном внутри, который намного лучше и имеет хорошее обслуживание. Возможно, они предлагают те же блюда, но качество еды на террасе крайне низкое, а цены высокие.
То, что они забрасывают самую важную зону отдыха — бассейн и террасу — в разгар лета. То, что бар у бассейна закрыт в будние дни в середине лета. То, что в зоне бассейна нет душевых. То, что они испытывают нехватку персонала, чтобы сократить расходы и перегрузить сотрудников. Они очень дружелюбны, но не могут удовлетворить потребности гостей, хотя и стараются.
Завтрак адекватный, разнообразный и хорошего качества.

Прекрасный отель для спокойного отдыха. Замечательный вид на Тихий океан и близость к городской суете делают его особенным. Просторные номера с балконами, выходящими на море 🌊, и отличное обслуживание персонала. Солнце 🌞 гарантировано, а закаты 🌅 – волшебны. Спасибо, Икике, спасибо, Чили!

По какой-то непонятной мне причине этот отель, в котором есть всё необходимое, чтобы выделиться в городе Икике, упорно остаётся посредственным, пренебрегая элементарными деталями.
1. При бронировании мы явно запросили номер с двумя кроватями. Нам дали номер с одной кроватью. Ничего страшного, мы спустились на ресепшен, объяснили ситуацию, и нам дали другой номер. Сюрприз-сюрприз: во втором номере тоже была только одна кровать.
2. Последний номер, который нам дали, был не полностью готов. К счастью, уборщица, очень внимательная и дружелюбная женщина, убрала его с такой скоростью и эффективностью, которых не хватало её коллегам на ресепшене.
3. Кофе на завтрак — худший из всех, что я пробовал, а я бывал в странах Азии, Европы, Африки, Северной Америки, Южной Америки и Океании. И в довершение всего, за эспрессо приходилось платить дополнительно.
4. Тренажерный зал просто ужасный. Вдобавок ко всему, буквально через минуту после начала выполнения жима от груди на тренажёре, винты и шайбы начали ослабевать… сплошная опасность.
5. Когда я пошёл в туалет у бассейна, в туалетах не было замков, а когда поднялся в туалет у бара, там не было света, а в мужском туалете даже не было воды в бачке.
6. Мы взяли велосипеды в отеле – это очень удобно, но иногда это даже плюс. Они были совершенно неисправны.

Очень хороший отель, отличный сервис.
Если бы построили хороший волнорез, чтобы можно было больше наслаждаться морем, это было бы просто замечательно и значительно улучшило бы ситуацию.

Приятный внешний вид, удобные кровати и приличная мебель, но очень убогая реализация. В номере не было утюга, бесплатной воды, кофе или чая, тапочек и халата. Телевизор не был Smart TV, а парковки не было; нам пришлось оставить машину на улице внутри здания.

Роксана и персонал отеля сделали всё, чтобы наше пребывание, как проживание, так и само мероприятие, были безупречными. Я очень благодарен всей команде и настоятельно рекомендую этот отель для проведения мероприятий и размещения.

Я ожидал многого от отеля Gavina Costa Mar, но, к сожалению, он не полностью оправдал мои ожидания. Расположение очень хорошее, удобная парковка и прекрасный вид на море. Качество кроватей было превосходным, а обслуживание, особенно при регистрации, — безупречным и профессиональным, что я оценил, учитывая объём документов, требуемых чилийскими правилами.
Однако номера, особенно ванные комнаты, довольно старые и срочно нуждаются в ремонте. Завтрак не оправдал ожиданий, качество было посредственным. Звукоизоляция также была плохой, а уличный шум и сильный ветер очень мешали.
В целом, отель выигрывает за счёт расположения, удобных кроватей и хорошего обслуживания, но не дотягивает в плане комфорта и обслуживания.

Отличное расположение. Персонал очень внимательный и дружелюбный.
Очень хороший завтрак.
Минус — это то, что в душевых кабинках течёт вода, когда принимаешь душ. У нас был один номер, но нам поменяли номер, и оказалось, что там течёт меньше, ха-ха.
Но это из-за отсутствия ремонта.
В остальном всё хорошо.
Я пишу этот отзыв, чтобы улучшить его, и ничего больше.

Отель в фантастическом месте прямо на берегу моря, с бассейном и террасой, высеченной в скале, тишину нарушают только романтический шум волн и крики чаек.
Номер с огромной и очень удобной кроватью и террасой с великолепным видом на море, с которой можно насладиться аперитивом, любуясь закатом над океаном.
Ресторан со стеклянным окном и великолепным видом, отличная кухня и разнообразие блюд, превосходный и обильный завтрак.
Очень любезный персонал, у нас возникла проблема с машиной, и они сделали все возможное, чтобы нам помочь, очень удобная бесплатная парковка, отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от центра.

Превосходное расположение и обслуживание, всё очень аккуратно, прекрасный вид на океан, вселяющий спокойствие и уверенность, идеально подходит для нескольких дней, чтобы исследовать город. В отеле есть тёплые и приятные общие зоны, игровая комната, бассейн, сауна и роскошные номера. Персонал оценили на 10/10, он очень дружелюбный и заботливый. Рекомендую на все 100%.

Превосходный отель. С прекрасным видом на океан. Первоклассное место проведения мероприятий. Волны разбиваются о здание… Это завораживает. Здесь подают великолепные блюда от шеф-повара в роскошном ресторане… Я приглашаю вас посетить его!

Соотношение цена-качество: Недостатки… ванные комнаты в плохом состоянии (грибок), окна не имеют термостекла, слышен шум от мероприятий в бассейне, и они также не закрываются должным образом. Официанты в ресторане были хорошими, завтрак был хорошим, блюда из меню были очень хорошо приготовлены, а обслуживание номеров было быстрым.

Правда в том, что этот отель переоценен; он слишком переоценен для того, чем он является!
1. Все электрические розетки в номере 907 плохие; чтобы зарядить телефон, нужно выдергивать лампы.
2. Дверь душа остается открытой, поэтому ванная комната полностью намокает, и принимать душ очень неудобно, не говоря уже о недостаточном напоре воды.
3. Нет никаких удобств для отдыха, кроме небольшого бассейна у океана, и нет зонтиков.
4. На — 1 этаже есть джакузи, которое не включено в стоимость проживания; оно стоит 20 000 долларов с человека за 40 минут. Ха-ха-ха, и это негигиенично.
5. — но самое ужасное — это то, что они оставляют бесплатную бутылку комплектной воды (я выложу фотографии). ЭТО ОЧЕНЬ ТОНКАЯ СТЕКЛЯННАЯ ЕМКОСТЬ, И КОГДА Я ДОСТАНУ ЕЕ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ, ОНА БЫЛА ОТКРЫТА БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО ПЕЧАТИ, ТАК КАК ЭТО НЕ ВЫЗЫВАЛО У МЕНЯ ДОВЕРИЯ, Я НАЧАЛ ЧИТАТЬ ЕЕ ПРОИСХОЖДЕНИЕ, КОТОРОЕ НУЛЕВОЕ, ПОЧЕМУ НИЧЕГО НЕ ВЫХОДИТ, НО ВЫХОДИТ ОЧЕНЬ ЯСНО, ЧТО ЭТО! С ГАЗИРОВАНИЕМ! Я ДУМАЛ, ЧТО ЭТО ПОТОМУ, ЧТО БУТЫЛКА ВНУТРИ ВЫГЛЯДЕЛА СТРАННО, КАК МАСЛЯНАЯ, Я ОТКРЫЛ ЕЕ, И ЭТО БЫЛА ВОДОПРОВОДНАЯ ВОДА, ПОЭТОМУ Я ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛСЯ НА РЕСЕПШЕНЕ, И МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО ТАК! Она не запечатана, потому что та же самая горничная наполняет ее очищенной водой каждый раз, когда приезжает новый гость! Я считаю это нездоровым, потому что вы не знаете, как предыдущие гости использовали ее.
Это совершенно отвратительно!
И, наконец, единственное, что сносно в отеле, это вид и больше ничего.

Довольно хороший отель, немного дорогой, но расположение того стоит. Есть только некоторые детали в ванной, которая после купания очень влажная и сильно намокает.
Другое дело, что в коридоре на 9 этаже плохо пахло.
Кроме того, из него открывается прекрасный вид и расположение, что означает, что вам не придется пользоваться транспортом, чтобы передвигаться.

Хороший сервис и завтрак. Удобное расположение и вид красивый. Для 5-звездочного отеля не хватает ухода, по крайней мере, в ванной комнате в номере. Может быть, учтите, что когда они проводят мероприятия, мы чувствуем, что пространство у бассейна немного захвачено людьми, которые не проживают в отеле.

На самом деле все рекомендации, которые мне дали об этом отеле, касались только бассейна и местоположения, больше ничего. При входе у нас возникли проблемы: в номере 2 розетки без электричества, в ванной не было мусорной корзины, а на следующий день, когда я принял душ, не было горячей воды. Ответы на ресепшене: у нас были проблемы с насосом, и мы посмотрим, сможем ли решить проблему сегодня. Какое ужасное объяснение, потому что, плата та же, пробки были исправлены в тот же день, но мусорную корзину в ванной подняли через 2 дня, чтобы ее убрать, и самое ужасное, что никто на ресепшене об этом не побеспокоился. На второй день мы уехали в 10:30, приехали в 13:30, а номер не был готов. Кроме того, я повесил уведомление, пожалуйста, уберите номер. На ресепшене они ограничились лишь просьбой к персоналу убрать номер, даже не извинившись. Вот как плохо с нами обращаются на ресепшене в этом отеле. В тот день мы решили пообедать в отеле, плохое решение.