Отзыв об отеле Hotel Jardin del Lago

Enzo A.

6/10
EspañolРусский
⭐️⭐️⭐ Большой потенциал, но реальность сильно отличается от того, что показано на фотографиях.
Место расположено в привлекательном природном окружении, но, к сожалению, реальные впечатления сильно отличаются от того, что рекламируется на их веб-сайте и в социальных сетях. Быстрый осмотр территории и несколько дней пребывания выявляют длительное отсутствие технического обслуживания, проблемы с чистотой, проблемы с безопасностью и услуги, не соответствующие ожидаемым стандартам туристического жилья.
С самого входа в апартаменты первое впечатление ясно: потолки и конструкции в явном состоянии, гнилая древесина, поврежденные уплотнения, видимая сырость и кустарный ремонт. Это не мелочь; это главный вход в номера.
Во второй половине дня ощущается постоянный неприятный запах, по-видимому, исходящий от переполненных канализационных стоков, некоторые из которых даже без крышек, что также представляет реальный риск несчастных случаев, особенно при прогулках ночью.
Пруд с рыбами, изображенный на рекламных фотографиях, в настоящее время зеленый, неухоженный и выглядит антисанитарно. На нескольких причалах доски сломаны и расшатаны, без каких-либо обозначений, что делает их небезопасными для ходьбы.
Общие зоны находятся в запущенном состоянии:
– Игровые комнаты без обслуживания, бильярдный стол в плохом состоянии, поврежденные кии и отсутствие сеток для шаров.
– Непригодный для использования тренажерный зал с ржавым старым оборудованием, отсутствующими деталями и лежащими на полу гантелями из цемента и металлолома; больше похоже на заброшенную кладовку, чем на функционирующее сооружение.
– Ржавые грили с накопившейся золой и без предварительной чистки.
Спортивные площадки имеют ямы и неровные поверхности, что создает очевидный риск падений и несчастных случаев.
В открытом бассейне грязная вода и сомнительный осадок, что вызывает опасения по поводу его гигиены. Другие бассейны и сооружения, по-видимому, закрыты или находятся в плохом состоянии без предварительного уведомления, особенно вне пикового сезона. В номерах ситуация не лучше:
– Окна и мансардные окна с прогнившими рамами, облупившейся краской, неисправными уплотнителями и видимыми трещинами, что создает риск протечек и проникновения пыли и насекомых. – Окна в ванной комнате не закрываются полностью.
– Отсутствие москитных сеток, из-за чего ночью много комаров, что серьезно нарушает сон.
– Поврежденные краны и явные признаки износа и отсутствия обслуживания.
В домиках и апартаментах на 6 человек предоставляется только одно полотенце, чего явно недостаточно, а также очень мало туалетной бумаги на такое количество гостей. Холодильники в арендованных домике и апартаментах были в плохом состоянии, старые и ржавые.
Уличные столы и стулья также были неудовлетворительными; дважды члены семьи падали из-за плохого состояния стульев. В различных отзывах (и теперь в моем собственном опыте) повторяющиеся проблемы включают непостоянную уборку, нашествие насекомых, услуги, которые не работают так, как заявлено, и постоянное ощущение, что фотографии не соответствуют действительности. Сады прекрасны, да, но удобства устарели и запущены.
С экологической точки зрения, береговая линия и само озеро предлагают богатое разнообразие птиц и биоразнообразие, которое, однако, нивелируется проплывающими вблизи гнездящихся в водной растительности гидроциклами, пугающими и вызывающими стресс у птиц.
✅ Положительные стороны (справедливости ради) :
Много естественной тени и обилие деревьев.
Богатое разнообразие птиц; приятная обстановка.
Красивый маяк на территории.
Горячая вода с хорошим напором.
Хороший запас посуды, столовых приборов и кастрюль.
Спокойная атмосфера.
Очень дружелюбный персонал; заслуживает похвалы.
Разрешено проживание с домашними животными, что очень ценно.
📸 Прикрепленные фотографии точно отражают текущее состояние объекта: отсутствие технического обслуживания, структурные повреждения, проблемы с чистотой и услуги, не соответствующие ожиданиям.
У этого места есть потенциал, но пока не будут сделаны серьезные инвестиции в техническое обслуживание, чистоту, безопасность и соответствие заявленным характеристикам, впечатления не оправдывают цену.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.