Отзыв об отеле Hotel Jardin del Lago

По прибытии вас встречает ужасный запах за дверью номеров; все помещение покрыто конским навозом. Условия оставляют желать лучшего: протекающие краны, дыры в потолке, не охлаждающий холодильник, плохо установленные розетки и сломанные или очень старые грили. За такую ​​цену номера очень плохие: места почти нет, и нет возможности нормально их охлаждать или проветривать, не занося комаров. Вода в душе холодная; еле теплая вода – редкость. Светильников мало, а те, что есть, практически бесполезны. Предполагается, что номера «дезинфицированы», но выглядит все совсем наоборот. Когда я приехал, обнаружил несколько паутин, чему не придал особого значения; однако, когда я открыл кровать, чтобы лечь спать, я был шокирован, обнаружив паука в простынях и кровать, покрытую грязью. Стоит отметить, что позже я нашел в номере еще пауков. Кроме того, по прибытии в номер не предоставляют достаточно полотенец. То же самое произошло и в номере моих друзей. Они жили в домике на шесть человек, и им дали всего два полотенца. Еда в ресторане простая. Многие блюда хороши, но не стоят своих денег. Заказы и еда принимаются слишком долго. Даже в высокий сезон, я думаю, у них не хватает персонала, несмотря на то, что они знают, что обслуживают много людей, что замедляет обслуживание. Бассейн был не в лучшем состоянии, так как фильтр, похоже, не работал. Вода была грязной и практически той же температуры, что и в бассейне с подогревом. Когда вы платите за услугу, вы ожидаете элементарного: чистоты, хорошего состояния помещений и того, что все, что они предлагают, находится в хорошем состоянии. Я думаю, что необходимость жаловаться на множество вещей и получать расплывчатые решения — это не то, за что вы платите за «отпуск». Я не рекомендую это место: оно дорогое, обслуживание плохое, и они дают неубедительные оправдания общему состоянию отеля. Жаль, что они так зря тратят это прекрасное пространство.